Виправлення: мікрофон Google Meet не працює

Google відомий невідповідністю додатків у своїй екосистемі. Вони продовжують припиняти послуги та запроваджувати інші з причин, відомих лише їм. Отже, після припинення роботи Google Hangouts їх місце зайняли Google Meet і Google Chat. Одним із двох, які зробили прорив останнім часом, є Google Meet, служба відеоконференцій, відповідь на Microsoft Teams/надпопулярний Zoom. Хоча програма зазвичай працює добре, у неї є достатня частка проблем. Деякі користувачі Android і Windows повідомляють, що мікрофон Google Meet не працює.

Важливо знати, що проблема, особливо на Android, рідко виникає на стороні користувача. Отже, нам потрібно почекати, поки Google вирішить це. З іншого боку, щоб усунути всі інші можливості, ми надали вам список можливих рішень, щоб перевірити вашу сторону. Дізнайтеся, що вам потрібно зробити нижче.

Зміст:

1. Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено
2. Перевірте дозволи Meet
3. Очистіть дані та кеш програми
4. Перевстановіть Google Meet
5. Використовуйте Meet у браузері

Чому мій мікрофон не працює в Google Meet?

Найімовірніша причина – тимчасова проблема з серверами Google. Однак існує невелика ймовірність того, що сама програма працює неправильно або не надано необхідні дозволи.

Також не забудьте ввімкнути мікрофон. Подібна помилка час від часу трапляється з найкращими з нас.

1. Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено

Перше, що потрібно спробувати, це переконатися, що мікрофон не вимкнено. Торкніться піктограми мікрофона, щоб вимкнути/увімкнути його. Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути мікрофон. Якщо дозвіл не надано, підказка має з’явитися знову. Додаткова порада: вимкніть голосовий тригер для Google Assistant, який, здається, спричиняє проблеми з мікрофоном у сторонніх програмах.

Якщо у вас виникли проблеми з ПК, окрім перевірки мікрофона, перевірте драйвери мікрофона та перевстановіть їх. Крім того, якщо у вас є фізичні кнопки, які вмикають і вимикають мікрофон, обов’язково перевірте їх.

2. Перевірте дозволи Meet

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи має Meet дозвіл на доступ до вашого мікрофона. Зазвичай підказка з’являється під час першого запуску програми, але ймовірно, що ви її випадково відхилили або програму заблоковано якимось системним менеджером. Це може бути досить неприємним для деяких сильно модифікованих оболонок Android.

Отже, без зайвих слів, ось як переконатися, що Google Meet має всі необхідні дозволи:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми та сповіщення (Програми).
3. Торкніться Усі програми .
4. Відкрийте Google Meet (або Gmail, якщо ви входите в Meet через додаток Gmail).
5. Торкніться Дозволи .
6. Переконайтеся, що Google Meet (або Gmail) має доступ до мікрофона .

Існують подібні кроки для Windows 10. Ви повинні знайти дозвіл у розділі «Налаштування» та надати Chrome (або іншому браузеру, у якому ви використовуєте Meet) дозвіл на доступ до мікрофона. Це можна зробити в браузері, натиснувши на замок в адресному рядку та відкривши налаштування сайту.

3. Очистіть дані програми та кеш

Наступне, що потрібно спробувати, якщо мікрофон Google Meet не працює на вашому Android, це скинути налаштування програми. Це можна зробити, очистивши дані локальної програми. Цілком імовірно, що локальні дані пошкоджено (може статися після оновлення системи), і їх очищення має вирішити проблему.

Ось як очистити дані та кеш із Google Meet на Android:

1. Знову перейдіть у Налаштування > Програми > Усі програми > Google Meet .
2. Натисніть Пам'ять .
3. Натисніть Очистити дані та підтвердьте вибір.
4. Перезавантажте пристрій і протестуйте Meet.

4. Перевстановіть Google Meet

Якщо попередній крок не вдався, перевстановіть програму. Це довгострокове рішення, але, враховуючи, що проблема частіше за все на стороні поля Google, кінцевий користувач може зробити дуже багато.

Ось як перевстановити Google Meet на пристрої Android:

1. Відкрийте Google Play Store і знайдіть Google Meet .
2. Видаліть програму.
3. Перезавантажте пристрій і знову відкрийте магазин.
4. Установіть Google Meet і спробуйте ще раз.

5. Використовуйте Meet у браузері

Нарешті, якщо ви не можете використовувати програму Google Meet, ви можете спробувати використовувати Meet із Gmail для Android або ввімкнути режим робочого столу в Chrome і отримати доступ до Meet таким чином. Якщо ви все ще відчуваєте проблеми, майте на увазі, що ви, ймовірно, не самотні. Багато користувачів стикаються з цією проблемою, і ми можемо лише сподіватися, що Google вирішить її якомога швидше.

Якщо ви не знаєте, як увімкнути режим робочого стола в Chrome, просто торкніться меню з трьома крапками в Chrome і встановіть прапорець Режим робочого столу. Після цього знайдіть Meet, увійдіть у свій обліковий запис Google, якщо буде запропоновано, і спробуйте.

На даний момент ви завжди можете скористатися іншими службами, якщо не потрібно використовувати конференц-службу Google.

І на цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за прочитання та обов’язково розкажіть нам про альтернативні рішення, які спрацювали для вас, у розділі коментарів нижче. Також перевірте наші Facebook  та сторінки, щоб дізнатися більше про Android та iOS.