Виправлення: камера FaceTime не працює

Більшість користувачів iPhone використовують FaceTime для відеодзвінків, і це одна з найбільш використовуваних вбудованих програм у всій екосистемі Apple. Сама програма зазвичай працює чудово, навіть на повільніших з’єднаннях, однак, здається, деякі користувачі турбують певні проблеми. Судячи з повідомлень, камера FaceTime не працює у деяких користувачів iPhone і iPad.

Деякі користувачі повідомляють, що селфі-камера просто чорна, а інші кажуть, що вона розмита та зовсім не у фокусі. Якщо ви серед них, обов’язково перевірте кроки, які ми перерахували нижче. Сподіваємось, ці інструкції допоможуть вам вирішити проблему.

Зміст:

1. Перезапустіть пристрій
2. Переконайтеся, що камера увімкнена
3. Перевірте обмеження вмісту та конфіденційності
4. Перевстановіть FaceTime
5. Оновіть iOS
6. Скинути всі налаштування або відновити iPhone до заводських налаштувань

Чому моя камера FaceTime чорна?

По-перше, переконайтеся, що ви підключені до стабільної мережі. FaceTime не працюватиме без широкосмугової мережі. Крім того, переконайтеся, що належний обліковий запис пов’язано з FaceTime. Ви можете перевірити це в Налаштуваннях > FaceTime.

Якщо у вас усе ще виникають проблеми з FaceTime, спробуйте виконати наведені нижче кроки з усунення несправностей.

1. Перезавантажте пристрій

Перше, що потрібно спробувати, це вимкнути живлення пристрою. Проста послідовність вимкнення/вмикання робить чудеса для незначних зупинок системи, і, виходячи зі звітів, вона повністю вирішила проблему для багатьох користувачів. Якщо ми не розглядаємо серйозну системну помилку, проблему слід вирішити за допомогою цього простого кроку.

З іншого боку, якщо екран селфі-камери чорний або розмитий, перейдіть до наступного кроку в списку.

2. Переконайтеся, що камеру ввімкнено

Це зрозуміло, але переконайтеся, що вашу камеру ввімкнено в налаштуваннях FaceTime. Ви також можете спробувати вимкнути/знову ввімкнути камеру або переключитися між задньою та передньою камерами.

Можливо, є тимчасова помилка, і це разом із примусовим закриттям FaceTime має вирішити проблему. Крім того, якщо ви використовуєте мобільні дані для FaceTime, переконайтеся, що дозволили це в налаштуваннях.

3. Перевірте обмеження вмісту та конфіденційності

Ви можете пропустити це рішення, якщо ви явно не налаштували обмеження вмісту та конфіденційності в розділі Час використання екрану. З іншого боку, якщо ви використовуєте цю опцію, щоб обмежити доступ (наприклад, заборонити дитині використовувати FaceTime), переконайтеся, що ви надали доступ до FaceTime або повністю вимкніть опцію та спробуйте FaceTime ще раз.

Ви можете вимкнути обмеження щодо вмісту та конфіденційності в меню «Налаштування» > «Час екрана» > «Обмеження щодо вмісту та конфіденційності».

4. Перевстановіть FaceTime

Ймовірно, це найпоширеніше рішення, якщо будь-яка стороння або перша стороння програма починає працювати неправильно. Вам слід повністю видалити FaceTime, а потім повторно інсталювати його з App Store.

Ось як видалити та повторно інсталювати FaceTime на вашому iPhone або iPad:

1. Натисніть і утримуйте ярлик головного екрана FaceTime .
2. Торкніться значка "Видалити програму" .
3. Підтвердьте, коли буде запропоновано.
4. Відкрийте App Store і знайдіть FaceTime .
5. Встановіть програму та запустіть її.
6. Надайте дозволи, коли вас запитають.

Якщо камера FaceTime все ще не працює, спробуйте оновити iOS.

5. Оновіть iOS

Особливо це стосується окремих регіонів. Щоб усі функції FaceTime працювали належним чином, переконайтеся, що на вашому iPhone або iPad встановлено останню доступну ітерацію iOS. Крім того, виправлення помилок для системних програм зазвичай надходять через системні оновлення, тому оновлення мікропрограми має першочергове значення в цьому сценарії.

Ось як перевірити наявність оновлень iOS на вашому iPhone вручну:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Торкніться Оновлення програмного забезпечення .
4. Завантажте та встановіть оновлення мікропрограми на свій пристрій.

6. Скиньте всі налаштування або відновіть iPhone до заводських налаштувань

Нарешті, якщо жоден із попередніх кроків не допоміг, ви можете спробувати скинути всі налаштування або піти далі й повністю відновити заводські налаштування пристрою.

Щоб скинути всі налаштування, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути. Опинившись там, виберіть «Скинути всі налаштування» та підтвердьте, коли з’явиться запит. З іншого боку, у тому ж меню ви можете вибрати «Стерти весь вміст і налаштування». Не забудьте створити резервну копію всього в iCloud перед скиданням.

Це воно. Дякуємо, що прочитали, відвідайте наші сторінки в соціальних мережах ( Facebook  і ), і не забудьте поділитися своїми думками в розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо на ваші запитання чи пропозиції.