Виправлення: звільнення місця не працює в Google Фото

Однією з багатьох переваг Google Photos є можливість видалити всі резервні копії фотографій і відео з локального сховища, щоб ви могли заощадити місце для нових записів і фотографій. Все одним дотиком. Ця функція називається «Звільнити місце», і її можна знайти в контекстному меню, торкнувшись «Обліковий запис». Однак деякі користувачі повідомляють, що функція Free Up Space чомусь не працює в Google Photos.

Деякі з них кажуть, що опція неактивна, хоча вони впевнені, що є резервні копії файлів, які можна видалити. Якщо ви належите до цих користувачів, перегляньте рішення, надані нижче.

Зміст:

1. Очистити локальні дані з Google Фото
2. Видаліть оновлення з Google Фото
3. Перевірте дозвіл SD-карти
4. Перевірте резервні папки
5. Видалити непідтримувані відео

Чому я не можу звільнити місце в Google Фото?

Якщо опція «Звільнити місце» неактивна або Google Photos не видаляє фотографії та відео, які ви вже створили, скиньте налаштування програми, очистивши локальні дані. Ви також можете видалити оновлення з Google Photos і перевірити дозволи.

Також переконайтеся, що Google Photos має дозвіл на доступ до SD-карти , і ще раз перевірте резервні папки в налаштуваннях Google Photos.

1. Очистіть локальні дані з Google Фото

Перше, що вам потрібно зробити, це очистити локальні дані з Google Photos. Як і будь-яка інша програма для Android, Google Photos може зупинятися через пошкодження локальних даних. Найкращий спосіб впоратися з цим — просто очистити всі дані та знову спробувати опцію «Звільнити місце». Крім того, відкрийте Дозволи та переконайтеся, що Google Фото має доступ до повної пам’яті.

Ось як очистити дані з Google Фото:

1. Відкрийте налаштування .
2. Відкрийте програми .
3. Розгорніть список усіх програм.
4. Відкрийте Google Фото .
5. Виберіть Пам'ять .
6. Торкніться «Керувати сховищем» .
7. Видалити всі дані програми .
8. Поверніться на екран інформації про програму та відкрийте Дозволи .
9. Надайте Google Photos усі дозволи .
10. Перезапустіть пристрій і відкрийте Google Фото.
11. Виберіть початкові налаштування та дочекайтеся синхронізації бібліотеки. Після цього знову спробуйте скористатися функцією «Звільнити місце».

якщо функція звільнення місця все ще не працює в Google Фото, спробуйте наступний крок.

2. Видаліть оновлення з Google Фото

Якщо попереднє рішення не спрацювало, спробуйте скинути програму, видаливши оновлення з неї. Google Photos поставляється як вбудована програма-галерея на деяких пристроях, тому ви не можете повторно встановити її з Play Store. Якщо ви можете, ви також можете перейти до Play Store, видалити Google Photos і встановити програму знову.

Ось як видалити оновлення з Google Фото:

1. Знову перейдіть до Налаштування > Програми > Google Фото . Торкніться меню з трьома крапками та виберіть Видалити оновлення .
2. Якщо ви не бачите цю опцію, це означає, що Google Photos розглядається як програма стороннього розробника на вашому пристрої. Відкрийте Play Store , знайдіть Google Photos і торкніться «Видалити» .
3. Перезапустіть пристрій, перевстановіть Google Photos, а потім відкрийте програму та виконайте початкове налаштування.

3. Перевірте дозвіл SD-карти

Якщо ви використовуєте SD-карту для зберігання фотографій і відео з камери, Google Photos потрібен спеціальний дозвіл на доступ до SD-карти та створення резервних копій або видалення файлів з неї. Існує невелика ймовірність того, що дозвіл тим часом було скасовано, тому вам потрібно буде надати його знову.

Ось як надати Google Photos доступ до фотографій і відео на SD-карті:

1. Відкрийте Google Фото .
2. Торкніться зображення облікового запису вгорі та відкрийте налаштування фотографій.
3. Торкніться значка доступу до SD-карти .
4. Дотримуйтеся вказівок , які приведуть вас до диспетчера системних файлів, і виберіть SD-карту як медіа-папку . Після цього Google Photos зможе читати та завантажувати мультимедійні файли з SD-карти.

4. Перевірте папки резервного копіювання

Наступне, що ви повинні зробити, це переконатися, що фотографії створені в першу чергу. Функція звільнення місця в Google Фото може не працювати, оскільки фотографії чи відео не зберігаються в хмарі. Ви можете перевірити, для яких папок створено резервні копії, на вкладці «Бібліотека» або в налаштуваннях фотографій.

Ось як перевірити резервні папки в Google Фото:

1. Відкрийте Google Photos > Account photo > Photos settings .
2. Натисніть Резервне копіювання та синхронізація .
3. Виберіть Резервне копіювання папок пристрою .
4. Переконайтеся, що всі папки, резервні копії яких ви хочете створити в Google Photos (внутрішня пам’ять і SD-карта), увімкнено.

Якщо всі ваші фотографії та відео завантажено, але функція «Звільнити місце» все ще не працює в Google Фото, перевірте останній крок.

5. Видаліть непідтримувані відео

Нарешті, деякі користувачі повідомляють, що проблема зникла після видалення деяких відеофайлів, які не підтримуються Google Фото. Формати відео, які ви можете завантажити та отримати доступ до Google Photos: .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4 , .m2t, .m2ts, .mts, .mkv. Інші формати файлів можна завантажувати, але до них немає доступу, що може спричинити проблеми з функцією звільнення місця в Google Фото.

Після видалення файлів спробуйте ще раз скористатися функцією «Звільнити місце» та перевірте, чи проблема не зникає. Ви також можете повідомити про проблему в Google тут .

І на цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за прочитання та не забудьте поділитися своїми запитаннями, пропозиціями чи альтернативними рішеннями в розділі коментарів нижче. Також слідкуйте за нами на та для інших статей з інструкціями.