Виправлення: Диск Google завис на початку завантаження

Google Drive, безсумнівно, лідирує, коли мова заходить про хмарні сервіси дисків, і мільйони користувачів покладаються на нього щодня. Що робить проблему, про яку ми сьогодні поговоримо, ще більш важливою. Зокрема, здається, що Google Диск застряг на початку завантаження. Якщо у вас виникли точні чи подібні проблеми з Диском Google, перегляньте наведений нижче список рішень.

Зміст:

1. Перевірте мережу
2. Перевірте простір для зберігання та тип файлу
3. Очистіть кеш і дані з Google Drive
4. Перевстановіть Google Drive
5. Спробуйте завантажити файл зі свого ПК

Чому мої файли не завантажуються?

1. Перевірте мережу

Почнемо з найнеобхіднішого. Звичайно, ми всі знаємо, що для Google Drive потрібне стабільне мережеве з’єднання (бажано Wi-Fi), щоб завантажувати або завантажувати файли з/до локального сховища на вашому Android.

Отже, перш за все переконайтеся, що ваш телефон має підключення до стабільної бездротової мережі. Якщо у вас виникли серйозніші проблеми з мережею (що можна побачити в поведінці інших програм), дізнайтеся про способи їх вирішення тут .

Крім того, якщо ваш пакет даних дозволяє це, і ви використовуєте мобільні дані для завантаження файлів на Google Диск, переконайтеся, що Google Диск має доступ до мобільних даних. І що Data Saver не блокує подальше використання. Зазвичай ви отримаєте сповіщення за допомогою підказки Очікування Wi-Fi. Звідти ви можете вибрати використання даних.

Однак попередньо перевірте, чи дозволено Диску використовувати мобільні дані, виконавши такі дії:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми та сповіщення (Програми).
3. Розгорніть усі програми .
4. Знайдіть і відкрийте Google Drive зі списку програм.
5. У розділі «Обмежити використання даних» або «Мобільні дані та Wi-Fi» переконайтеся, що дозволено мобільні дані .

2. Перевірте простір для зберігання та тип файлу

Місце для зберігання — ще одна річ, про яку вам потрібно потурбуватися. Переконайтеся, що у вашому хмарному сховищі достатньо вільного місця. За замовчуванням кожен користувач отримує 15 ГБ вільного місця для зберігання. Якщо вам потрібно більше, вам потрібно буде сплатити абонентську плату. Що, разом із усіма речами, не таке вже й дороге.

Крім того, ми рекомендуємо переконатися, що наявний файл, який ви хочете завантажити, справді підтримується Google Drive. Ви можете знайти повний список підтримуваних типів і форматів файлів тут .

3. Очистіть кеш і дані з Google Drive

Якщо зовнішніх проблем немає, спробуємо розібратися з внутрішніми. Ми підозрюємо, що локальні дані пошкоджені, що спричиняє проблему. Ми завжди радимо очистити локальні дані та шукати покращення. Якщо це не допомогло, ви завжди можете перевстановити програму.

Ось як очистити локальні дані з Диска Google на вашому Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми та сповіщення .
3. Розгорніть усі програми .
4. Знайдіть і відкрийте Google Drive .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Очистіть дані та перезавантажте телефон.

Якщо Google Диск все ще зупиняється на початку завантаження, перейдіть до наступного кроку.

4. Перевстановіть Google Drive

Якщо програма не працює належним чином, перевстановлення є очевидним кроком усунення несправностей. Окрім перевстановлення, ви також можете спробувати видалити свій обліковий запис Google і знову ввійти.

Але спочатку видаліть Диск Google, виконавши такі дії:

1. Відкрийте  Play Store .
2. Знайдіть  Диск .
3. Видаліть  програму Google Drive  .
4. Встановіть програму ще раз і перезавантажте пристрій.

5. Спробуйте завантажити файл зі свого ПК

Якщо у вас нічого не вийшло, ви можете спробувати використовувати Chrome у режимі сайту робочого столу на своєму Android. Таким чином ви зможете отримати доступ до Інтернет-диску Google на своєму телефоні, не вдаючись до ПК або Mac/Chromebook.

Якщо це не допоможе, ми боїмося, що єдине, що ми можемо порекомендувати, це перенести проблемний файл на ваш ПК і завантажити його звідти на Диск Google. Нещодавно Google додав Google Drive для настільного комп’ютера, що спадає на думку, якщо ви часто покладаєтеся на цю службу, а Drive для Android – це не дуже добре.

Це повинно зробити це. Дякуємо за прочитання та не соромтеся залишити свій відгук у розділі коментарів нижче. Завжди вітаємо запитання, пропозиції чи альтернативні рішення.