Збільште продажі нових клієнтів – Advanced LuckyTemplates Insights

У цьому підручнику я хотів розглянути продажі нових клієнтів і навчити вас розраховувати їх за допомогою моделі LuckyTemplates. Ви можете переглянути повне відео цього підручника внизу цього блогу.

Коли ви визначаєте, хто ваші нові клієнти, вам, перш за все, потрібно переконатися, що ви добре розумієте, як класифікувати нових клієнтів.

Розрахунок і логіка, які ви використовуєте для визначення продажів (або доходу) нових клієнтів,  дуже схожі на обчислення абсолютної кількості нових клієнтів. Єдина відмінність полягає в тому, що вам потрібно структурувати нашдещо іншим способом. Ось на чому зосереджено цей посібник.

Зміст

• Розширений аналіз даних про продажі нових клієнтів
• Оцінка списку нових клієнтів
• Збільшення продажів для нових клієнтів
• Розрахунок відсотка продажів для нових клієнтів
• Висновок

Розширений аналіз даних про продажі нових клієнтів

Основна відмінність у обчисленні продажів нових клієнтів і нових клієнтів полягає в тому, що вам потрібно використовувати віртуальну таблицю в контексті фільтра функції .

Після того, як ви успішно включите необхідну формулу, ви зможете створити новий звіт Analytics Analytics , подібний до наведеного нижче.

У зразку звіту ви можете побачити діаграму прямо тут, яка порівнює загальні продажі та продажі нових клієнтів за місяць і рік.

Щоб отримати таке розуміння, вам потрібно визначити, хто є вашими новими клієнтами, або принаймні класифікувати те, що ви вважаєте «новими клієнтами».

Після цього ви можете порівняти продажі нових клієнтів із загальними продажами поточного місяця. Звідти ви можете отримати відсоток нових клієнтів і продажів нових клієнтів, як дані нижче. 

Ось деякі з цікавих відомостей, які ви можете отримати зі звіту New Customer Analytics , який я підготував. А тепер складна частина: я навчу вас, як придумати цю аналітику відтоку.

Оцінка списку нових клієнтів

Перш ніж ви зможете розрахувати продажі нових клієнтів, вам все одно потрібно визначити, хто є вашими «новими клієнтами». Ви можете ознайомитися з детальним обговоренням нових клієнтів. Після цього перейдемо до цієї сторінки, яку я створив.

Коротше кажучи, нові клієнти можуть відрізнятися в будь-якому бізнесі. Для цієї демонстрації я вважаю клієнтів новими, якщо вони зробили покупку в поточному місяці, але не мають попередньої історії покупок за останні 90 днів. Ви фактично можете змінити часове вікно залежно від ваших параметрів. Ви можете встановити його на 180 днів або знизити, наприклад, до 30 днів.

Подивіться на формулу для нових клієнтів.

Формула CustomerTM і PriorCustomers обчислює набір клієнтів у межах 90-денного вікна та розглядає набір клієнтів у поточному контексті .

Потім,функція повертає іншу таблицю для клієнтів, які знаходяться в першому параметрі, але не в другому. Нарешті,функція рахуватиме цих клієнтів.

Уся формула надасть нам дані для цього стовпця нижче.

Збільшення продажів для нових клієнтів

Далі обчислимо продажі нових клієнтів за цією формулою.

Якщо ви вже знайомі з попередньою формулою для нових клієнтів , ця буде легкою. Це тому, що ви просто використовуєте ту саму формулу, що й раніше.

Різниця в тому, що ви робите після функції RETURN .

Замість, зараз я встановив нову формулу. Я змінив його на, тому що вам потрібно змінити контекст нашої формули загальних продажів .

Значення, наведені нижче, у стовпці «Продажі нових клієнтів» — це те, що вам потрібно розбити через формулу. Це тому, що ця формула оцінює лише певну підмножину клієнтів, яких ви вважаєте новими .

В іншому прикладі, коли ви намагаєтеся змінити наш контекст для нових клієнтів, результати також зміняться. Наприклад, я вважатиму клієнтів новими, якщо вони зробили покупку до 180-денного періоду. Дані щодо нових клієнтів, продажів нових клієнтів і загального обсягу продажів також динамічно змінюватимуться.

Я сподіваюся, що тепер ви можете краще зрозуміти, як ви можете розгалужуватися, щоб отримати більше розуміння. Нарешті, якщо ви думаєте про підрахунок постійних клієнтів, це не складе труднощів. Постійні клієнти – це протилежність новим клієнтам , чи не так? Отже, все, що вам потрібно зробити, це створити нову міру. 

Розрахунок відсотка продажів для нових клієнтів

Далі, що якщо ви обчислите відсоток продажів нових клієнтів ? Подивіться на цю іншу формулу.

Після додавання формули просто перенесіть її в таблицю, щоб ви могли побачити застосовні результати в стовпці % продажів нових клієнтів .

Висновок

Розуміння продажів нових клієнтів є важливим показником для багатьох організацій . Таким чином, ви дізнаєтеся, скільки ваших продажів припадає на існуючих клієнтів у порівнянні з новими клієнтами.

У багатьох випадках те, що існуючі клієнти купують більше, може принести набагато більшу користь багатьом організаціям, оскільки це часто є значно менш дорогим способом збільшити продажі. Безумовно, це відкрите для обговорення, оскільки це залежить від циклу, в якому перебуває бізнес, і від того, чи це нова компанія, чи вже існуюча.

Сподіваємось, ви зможете отримати багато користі з цього підручника, а також побачите, як реалізувати досить просунуту логіку у своєму.

Успіхів вам із цим!