Аналіз Парето: хто є 20% найкращих клієнтів

Привіт усім, у мене є для вас цікава інформація! У цій статті я розгляну аналіз Парето та допоможу вам визначити 20% найпопулярніших клієнтів . Ви можете переглянути повне відео цього підручника внизу цього блогу.

Ми не лише хочемо розділити 20% найвищих на 80% із найнижчими, ми також хочемо глибше заглибитися в ці 20% і зрозуміти, ЧОМУ вони в цій категорії.

Можливо, є якась особлива поведінка клієнтів, яку ми могли б визначити. Ми можемо використовувати його для повторення серед інших сегментів клієнтів у нашому бізнесі з метою збільшення продажів або прибутку клієнтів .

Цей підручник був створений на основі питання, піднятого на форумі LuckyTemplates про правило Парето. Якщо ви не знайомі з аналізом Парето, це просто інша назва правила 80/20. Цей принцип передбачає, що 80% доходу компанії надходить від 20% клієнтів або продуктів, які ви продаєте.

Якщо ви хочете дізнатися більше про правило Парето, ви можете перевірити, що стосується його.

У цьому підручнику я хочу визначити, скільки продажів було здійснено 20% найкращих клієнтів . Я також хочу підкреслити, скільки клієнтів було частиною цих 20%. Крім того, я покажу вам, як розбити ці дані та отримати цю чудову візуалізацію нижче.

Після цього я покажу вам динамічних клієнтів і їхні продажі в будь-якому стані.

Зміст

• Розробка формули для 20% найкращих клієнтів
• Розрахунок унікальних клієнтів для аналізу Парето
• Висновок

Розробка формули для 20% найкращих клієнтів

Тепер давайте попрацюємо над рішенням, щоб ви могли побачити, як воно насправді працює. Ось формула досягнення 20% найвищого розуміння клієнтів.

Я шукаю лише клієнтів, які купували у нас у певний період часу. Зверніть увагу, що ми не переглядаємо всю підмножину клієнтів щоразу.

Динамічно я хочу мати можливість змінювати часові рамки та з’ясувати 20% найбільших клієнтів за цей період у певному штаті. Отже, мені просто потрібно вибрати будь-який із станів у звіті, щоб знайти інший набір клієнтів для інших контекстів.

Цей розрахунок унікальний, тому що я повинен реалізувати унікальні речі. По-перше, я маю справу з контекстом клієнта. Мені потрібні лише клієнти, які купували у нас, тому мені потрібно дивитися на загальні продажі. Ось чому я використовувавзаяви.

Ось тут і відбувається справжня оцінка. Ця певна частина формули видаляє контекст для кожного клієнта.

Потім він отримує загальну кількість унікальних клієнтів і множить її на 0,20 (20%). Якщо поточний рейтинг конкретного клієнта менший за кількість унікальних клієнтів, помножену на 0,20 , буде повернуто загальний обсяг продажів . Тільки так ми можемо змусити формулу працювати.

Підводячи підсумок,функція потребує видалення контексту клієнта та ранжування всього лише на основі загального обсягу продажів . Потім, якщо клієнт менший за загальну кількість унікальних клієнтів плюс продукт, помножений на 0,20 , повертається загальний обсяг продажів .

Розрахунок унікальних клієнтів для аналізу Парето

Тепер давайте швидко повернемося до формули для унікальних клієнтів .

Ця формула розраховує чітку кількість клієнтів за місяць. Крім того, формула оцінює кожного клієнта в стовпці Ім’я клієнта .

Якщо ми спробуємо змінити штат, наприклад, Нью-Джерсі на Нью-Джерсі, ви побачите, що кількість унікальних клієнтів також динамічно змінюється.

Ще одна корисна інформація полягає в тому, що ви можете змінити цей звіт на 30% або 50% найпопулярніших клієнтів . Ви також можете зробити його динамічним, використовуючи зріз для всіх цих відсоткових значень. Просто змініть число, яке потрібно помножити, на 0,30 або 0,50.

Висновок

Можливість виконувати аналіз Парето в LuckyTemplates вимагає більш розвиненої логіки, ніж просто прості обчислення, які ви можете виконати.

Якщо ми зможемо досягти зазначеного розуміння, є багато сфер, до яких ми можемо застосувати це, наприклад, до нашої стратегії продажів або маркетингової стратегії. Ось про що цей підручник.

Сподіваюся, вам сподобається перегляд цього підручника.