10 порад щодо Great Slack

Ви новачок у Slack чи намагаєтеся максимізувати інструмент? Тут ви знайдете десять коротких порад, як почати роботу зі Slack, закріпити його у вашій організації та максимізувати його переваги. Ні, це не вичерпний список того, що потрібно робити, а що не робити, але цей список з десятки найкращих допоможе вам почати, принаймні.

©Shutterstock/Rawpixel.com

Швидко відповідайте на запити, запитання та відгуки нових користувачів

По суті, Slack не є окремим інструментом; це груповий . У багатьох співробітників виникнуть законні запитання щодо використання Slack у вашій організації. Інші нададуть пропозиції щодо того, як використовувати Slack інакше або краще.

Не ігноруйте або, що ще гірше, рефлекторно відкидайте ці ідеї. Негайно реагуйте на відгуки. Ви отримаєте більше пробігу від Slack, коли більше людей у ​​вашій фірмі буде використовувати його.

Регулярно переглядайте аналітику Slack

Ви можете використовувати Slack для перегляду найбільш і найменш активних учасників робочої області та каналів. Що стосується користувачів, ви можете легко побачити кількість повідомлень, надісланих кожним користувачем, а також їхні активні дні. (Це не порушує конфіденційність учасників; ви не можете читати їхні повідомлення.)

Наприклад, YYZ випустив Slack рік тому. За цей час Гедді опублікував у ньому лише чотири повідомлення. Більше того, Slack підрахував, що він був активним лише один день. Маючи цю інформацію та залежно від його конкретної роботи, ви не обов’язково захочете показувати йому двері. Найкраще постукати його по плечу і поговорити з ним про те, чому він невидимий у Slack. Можливо, на роботі чи вдома відбувається щось глибше.

Помірковано ставтеся до нових працівників у Slack

Нові співробітники можуть бути перевантажені, намагаючись спожити річний матеріал у купі каналів. Безглуздо очікувати, що вони переварять тисячі повідомлень, документів, рішень і вмісту в публічних каналах протягом тижня після початку роботи.

Новим співробітникам було б добре відвідати головні моменти кожного каналу, щоб побачити найважливіші обговорення.

Встановіть Slack як середовище за замовчуванням для внутрішнього спілкування

Щоб отримати максимальну віддачу від своїх грошей, методом комунікації за замовчуванням для організації, групи чи відділу має бути Slack. Звичайно, Slack може не мати сенсу під час надсилання повідомлень співробітникам різних компаній. У всесвіті Slack ідея про те, що в стінах будь-якої компанії Фернандо з фінансів регулярно надсилає Максу електронні листи з маркетингу, є абсурдною.

Зверніть увагу на моркву Slack більше, ніж на палички

«Хочу» майже завжди перевершує «повинен». Якщо співробітники висловлюють вам статичність щодо використання Slack, наголошуйте на першому, а на другому лише за необхідності.

Слідкуйте за новими додатками Slack

Постійно надходять нові програми для підвищення продуктивності. Щомісяця або близько того переглядайте каталог додатків Slack, щоб побачити, що випустили нові розробники tchotchkes. Ви можете покластися на те, що деякі нові будуть варті вивчення.

Попросіть надмірно активних учасників Slack пом’якшити його

Ніхто не любить крикливих голосів чи тролів . Багато людей працювали з безглуздими, за якими завжди залишалося останнє слово в ланцюжку електронної пошти. Ви, напевно, зустрічали кількох людей, які не могли залишити себе на самоті.

Негативний або агресивний співробітник може діяти як хуліган на Slack і перешкоджати іншим використовувати його. Така поведінка може бути особливо неприємною, коли приєднуються нові співробітники, а організації починають використовувати Slack.

Якщо хтось переступає межу, необхідно придушити тенденцію в зародку. Поважна незгода з кимось у публічній формі — це нормально, але відверта ворожість і недоречні коментарі неприйнятні в будь-якому середовищі, зокрема в робочому просторі Slack.

Публікуйте свій статус і доступність у Slack

Так само, як і з повідомленням про відсутність офісу (OOO), ви не хочете, щоб люди очікували від вас у Slack, коли ви займаєтеся підводним плаванням у Белізі або просто поза мережею. Повідомте іншим користувачам про наявність вашого статусу.

Спробуйте Slack, перш ніж купувати його

На жаль, деякі з ваших колег можуть не поділяти вашого ентузіазму щодо Slack. Зрештою, жодна технологія не має 100-відсоткового рівня впровадження, і Slack не є винятком. Перш ніж чекати, поки керівництво зареєструє преміальний план для всієї компанії, подумайте про те, щоб скористатися безкоштовною версією Slack для своєї групи, команди чи відділу.

Знайте, коли вимкнути Slack

Можливо, вам буде дивно закінчити цей список порад із Slack, сказавши вам припинити його використовувати. Але ви правильно прочитали. Ви не хочете бути рабом будь-якого інструменту — і це, безумовно, включає Slack. Давайте візьмемо на себе ініціативу з короткої та освіжаючої мантри компанії Slack: наполегливо працюй і йди додому.

Цей список аж ніяк не є вичерпним. Slack має багато чудових функцій і зручний у використанні. Не соромтеся досліджувати!