Як виправити зум-камеру, яка не працює (Повний посібник)

Минулого року Zoom став популярним вибором, оскільки багато нових людей вперше працюють з дому. Це особливо чудово, якщо вам доведеться використовувати його в класі чи подібній установці для викладання/навчання . Служба та її додатки пропонують функції, які полегшують навчання.

До честі Zoom, програма проста у використанні. Налаштування та приєднання до зустрічі займає лише кілька секунд, і користувачі дуже рідко стикаються з проблемами під час входу в неї. Нових користувачів набагато легше зареєструвати, і він має менше обмежень, ніж Microsoft Teams, який створено для роботи в організації, а не у відкритих налаштуваннях.

Зум-камера не працює

Zoom дуже специфічний у тому, що він робить; відеоконференція. Його інструменти та функції побудовані навколо його основної функції.

У Zoom є підтримка додаткових програм, наприклад Microsoft Teams , але навіть у цьому випадку програми не заважають функції викликів або планування.

Чому Zoom Video не працює?

Якщо ви намагаєтеся відвідати або організувати зустріч у Zoom, але ваше відео не працює, спробуйте наведені нижче виправлення.

1. Перезапустіть Zoom

Zoom — це абсолютно безглуздий додаток, тому проблеми з ним виникають рідко. Якщо відео не працює, закрийте програму та запустіть її знову. Перезавантаження вирішить більшість проблем із ним.

2. Вийдіть з інших програм камери

Якщо у вас працюють інші програми, які використовують веб-камеру, закрийте їх. Веб-камеру не можна використовувати з кількома програмами. Якщо інша програма використовує веб-камеру, Zoom не матиме до неї доступу.

1. Закрийте всі програми , які використовують веб-камеру.
2. Вийти з Zoom.
3. Знову запустіть Zoom і приєднайтесь/почніть зустріч.

3. Перевірте дозволи камери Zoom

Щоб використовувати веб-камеру, Zoom повинен мати до неї доступ. Перевірте, чи надали ви дозвіл на це.

У Windows 10;

1. Відкрийте програму Налаштування за допомогою комбінації клавіш Win+I.
2. Перейдіть до конфіденційності та виберіть вкладку Камера.
3. Увімкніть перемикач «Дозволити програмам доступ до камери».
4. Прокрутіть список програм униз і встановіть перемикач біля опції «Збільшити» увімк.
5. Перезапустіть Zoom.

На macOS;

1. Відкрийте Системні налаштування.
2. Перейдіть до Безпека та конфіденційність.
3. Виберіть вкладку Конфіденційність.
4. Виберіть Камера в стовпці ліворуч.
5. На панелі праворуч увімкніть масштаб.
6. Перезапустіть Zoom.

4. Перевірте налаштування камери в Zoom

Zoom має власні налаштування камери. Переконайтеся, що до нього підключено правильну веб-камеру, і вона виявлена.

1. Відкрийте Zoom і натисніть кнопку шестірні під зображенням профілю.
2. Перейдіть на вкладку Відео.
3. Відкрийте спадне меню Камера та виберіть веб-камеру.
4. Перезапустіть Zoom.

5. Вимкніть віртуальні фони

Можливо, ви ввімкнули віртуальні фони , і вони спричиняють проблеми з веб-камерою.

1. Відкрийте Zoom і натисніть кнопку шестірні під зображенням профілю.
2. Перейдіть на вкладку Фон і фільтри.
3. Виберіть Немає у фоновому режимі.
4. Перезапустіть програму.

6. Увімкніть/вимкніть апаратне прискорення

Zoom підтримує апаратне прискорення. Це може викликати або не викликати проблеми з відео. Спробуйте вимкнути його.

1. Відкрийте Zoom і перейдіть до його налаштувань.
2. Виберіть вкладку Відео.
3. Натисніть кнопку Додатково внизу.
4. Зніміть прапорець Обробка відео в розділі Використовувати апаратне прискорення для.
5. Зніміть прапорець Надсилання відео в цьому ж розділі.
6. Перезапустіть Zoom.

7. Оновіть Zoom

Якщо у вас є незавершені оновлення для Zoom, установіть їх. Зазвичай програма перевіряє наявність оновлень під час запуску. Закрийте програму та відкрийте її знову.

8. Видаліть і перевстановіть Zoom

Якщо все інше не допомагає, ви можете видалити та повторно інсталювати Zoom. Це може зайняти більше часу, ніж інші виправлення зі списку, але воно спрацює.

У Windows 10;

1. Відкрийте Панель керування.
2. Перейдіть до Програми>Видалити програму.
3. Виберіть Zoom зі списку та натисніть «Видалити».
4. Завантажте Zoom і встановіть його.

На macOS;

1. Відкрийте папку ~/Applications.
2. Клацніть правою кнопкою миші «Масштаб» і виберіть «Перемістити в кошик».
3. Завантажте Zoom і встановіть його знову.

Висновок

Zoom легко налаштувати, і хоча існує багато альтернатив, мало хто наближається до його простоти. Ви можете спробувати використовувати Google Meets замість Zoom, але наведені вище виправлення мають вирішити проблеми з відео в програмі.