Як створити публічні та приватні канали Slack

Ви створюєте скільки завгодно каналів Slack. Кожен канал Slack вимагає унікальної назви. Тобто ви не можете створити два #development канали в одній робочій області Slack . Крім того, ви захочете дати своїм каналам описові назви.

Наприклад, ви не хочете охрестити маркетинговий канал своєї компанії #payroll . Інакше кажучи, існує велика різниця між можна і потрібно . При іменуванні каналів здоровий глузд має велике значення.

Далі зрозумійте, що Slack забороняє певні слова в назвах каналів. У наступній таблиці наведено поточні зарезервовані слова Slack за мовою.

Зарезервовані Slack Words станом на 1 квітня 2020 року

Якщо ви спробуєте створити канал Slack, використовуючи один або кілька термінів у таблиці вище, ви побачите таке повідомлення:

Це ім’я вже використовується каналом, ім’ям користувача або групою користувачів.

Ви можете створити канал Slack, уважно уникати термінів, зазначених у таблиці вище, і все одно отримувати подібне повідомлення. Перегляньте найновіший список зарезервованих термінів . Ви також можете переглянути заборонені японські символи.

Як створити свій перший публічний канал Slack

Тепер ви знаєте більше про концепцію каналу Slack і деякі обмеження щодо імен. Настав час створити просту. Наступні кроки допоможуть вам створити публічний канал у робочій області Slack.

Нижче ви дізнаєтеся, як створити основний канал. Насправді вам захочеться трохи подумати над тим, як ви та інші називаєте та описуєте канали у вашому робочому просторі.

Натисніть значок плюса поруч із «Канали» на бічній панелі Slack.

Slack відображає наступне вікно.

Підказка Slack для створення нового каналу.

Введіть назву свого каналу.

Пам’ятайте про наступні правила та рекомендації:

• Поточний мінімум символів дорівнює 1; максимум 80.
• Підкреслення часто використовуються для розділення слів. Наприклад, #marketing_team є кращою назвою каналу, ніж #marketingteam .
• Не можна використовувати пробіли та великі літери.
• Slack обережно запропонує додати наявний префікс до вашого каналу, щоб допомогти його організувати.
• Пам’ятайте, що Slack обмежує певні слова.

  Латунні прихватки: якщо ви дотримуєтеся умов імен Slack, ви можете переходити до наступного кроку.

(Необов’язково) Додайте опис до свого каналу.

В ідеалі опис ілюструє розмови, які тут мають відбутися. Крім того, чим зрозуміліше призначення каналу, тим менше ймовірність того, що люди публікують на ньому невідповідні повідомлення.

Ігноруйте перемикач Зробити приватним.

Зрештою, у цьому прикладі ми створюємо приватний канал.

Якщо Slack обмежує вас у створенні загальнодоступного каналу, то це тому, що хтось із вищими привілеями заборонив людям у вашій ролі це робити.

Натисніть кнопку Створити.

(Необов’язково) Slack відобразить екран, який дозволить вам надсилати запрошення на канал поточним учасникам робочої області та групам користувачів.

Slack відображає панель, подібну до тієї, яку ви бачите нижче.

Підказка Slack для додавання учасників до нового каналу.

• Якщо ви хочете запросити інших, зробіть це. Потім натисніть зелену кнопку Готово, коли закінчите.
• Якщо ні, натисніть на білу кнопку Пропустити зараз. Ви завжди можете додати нових учасників пізніше.

Після створення нового каналу Slack призначає хештег (#) перед ним. Більше того, Slack автоматично додає вас до каналу, хоча ви можете легко залишити його.

Найкраще бути послідовним, називаючи свої канали. Наприклад, скажімо, що канали, що містять корисну інформацію у вашій організації, починаються з #tips_ , наприклад у #tips_slack .

Щоб створити приватний канал, просто виконайте наведені нижче дії, за винятком кроку номер чотири: вам потрібно перемістити перемикач «Приватний» праворуч. Тоді він стане зеленим. Крім того, приватні канали працюють майже так само, як і їхні державні побратими. Зауважте, однак, що Slack призначає приватним каналам спеціальний значок. У наступній таблиці показано значки, пов’язані з різними типами каналів.

Значки та описи каналів Slack

Зауважте, що залежно від типу вашого каналу ви можете бачити більше однієї піктограми. Тобто, якщо ви створюєте загальнодоступний спільний канал, ви побачите дві іконки: значок замка зліва та кільця, що перекриваються праворуч.

Якщо вам подобається мова програмування Python , ви можете писати сценарії, які автоматично створюють стільки каналів, скільки вам заманеться. Тобто вам не потрібно створювати купу каналів окремо. Скажімо, вам зазвичай потрібно створювати той самий набір каналів. Цей метод може заощадити вам багато часу.

Поради щодо створення інтелектуальної структури каналу Slack

Slack не завадить вам неправильно називати канали або вводити неточні описи цілей, яким ви хочете, щоб вони служили. У результаті вам захочеться трохи подумати над тим, як ви структуруєте канали у своєму робочому просторі, і навчити інших робити те ж саме. З цією метою ось кілька порад.

Незалежно від типу створеного вами каналу Slack, кожен з них повинен служити різним цілям. Ось і вся суть каналів. Намагатися об’єднати всі типи повідомлень на робочому місці, запитання, опитування чи оголошення в один чи два канали просто не має сенсу. І забудьте про вартість, якщо це те, про що ви думаєте; Слабкі тарифи за рахунок користувача, а не каналу.

Визначення мети кожного каналу Slack

Спосіб, яким ви структуруєте свої канали Slack, залежить від багатьох факторів. Можливо, найважливішим є типи комунікації, які мають місце у вашій організації. Подумайте, якою буде мета кожного каналу.

Великі організації зазвичай створюють канали для #hr , #finance , #it , #development і #marketing — і, можливо, кілька каналів для кожної функції. Інші створили канал #ask_the_ceo, який схожий на знамениту функцію «запитай мене що-небудь» (AMA) Reddit. Італійський ресторан не буде використовувати цю структуру. Якщо ви не працюєте в галузі освіти, ви навряд чи створите багато каналів #homework . Знову ж таки, ваші канали залежатимуть від конкретних потреб вашої організації та співробітників у спілкуванні та співпраці.

Трохи подумавши про те, як структурувати канали в робочих просторах Slack вашої організації, ви заощадите час у майбутньому. Крім того, розумне присвоєння імен менш схильне вводити в оману користувачів — деякі з них можуть не поділяти вашого завзяття до Slack. Постійна зміна назв і цілей каналів неминуче спричинить хаос у всій фірмі.

Остерігайтеся перевантаження каналів Slack, особливо для нових користувачів. Вони можуть заплутатися, публікувати інформацію на неправильних каналах та/або в кінцевому підсумку взагалі перестати використовувати Slack. Нижче наведено кілька додаткових порад, як розширити можливості Slack .

Власники робочої області або адміністратори можуть захотіти створити та просувати канал Slack, призначений для збору запитів усіх користувачів на нові канали. Подумайте про це як про мета-канал.

Додавання префіксів каналу Slack

Якщо ви думаєте, що додавання десятків або навіть сотень каналів може стати складним для керування, ви абсолютно праві. Більше того, якщо ваші колеги створюють нові канали волею-неволею, то структура каналів вашого робочого простору почне заплутатися. Це лише питання часу.

На щастя, у цьому відношенні можуть допомогти префікси каналу Slack. На високому рівні вони служать внутрішніми вказівками щодо іменування каналів і допомагають організувати робочі простори — особливо великі.

Slack надає ряд попередньо визначених префіксів, але ви можете створити власні. Додавши набір стандартних префіксів, таких як довідка , команда , новини , поради або клас , учасники робочої області можуть підтримувати назви каналів описовими та послідовними в усій організації.

Кількість доступних префіксів залежить від вашого плану Slack . Робочих просторів на безкоштовному плані створюється максимум шість. Для організацій з преміальними планами це число становить 99.

Щоб додати новий префікс каналу, виконайте такі дії:

Натисніть на головне меню.

У спадному меню виберіть Налаштування та адміністрування, а потім Налаштування робочої області.

Slack відображає підменю безпосередньо праворуч.

Виберіть «Налаштувати назву робочої області».

Slack запускає нове вікно або вкладку у вашому веб-переглядачі за замовчуванням.

Натисніть вкладку в крайньому правому куті з написом «Префікси каналу».

Ви бачите попередньо визначені префікси Slack разом з їх описом. Якщо ви хочете видалити наявний префікс, просто клацніть піктограму X праворуч.

Натисніть кнопку Додати префікс внизу сторінки.

Slack запускає нове вікно.

Введіть префікс, що містить не більше десяти символів.

Введіть опис, який інформує учасників робочої області про те, як ним користуватися.

Натисніть на зелену кнопку Зберегти.

Slack тепер перераховує ваш новий префікс каналу разом з іншими.

Як переглянути основну інформацію про канал Slack

Щоб переглянути огляд конкретного каналу Slack, виконайте такі дії:

Натисніть на канал у нижній половині бічної панелі.

Натисніть на піктограму з обведеним кружком.

Після цього Slack відображає детальний перегляд каналів, який є чотирма значками на новій панелі з правого боку:

• Додати: запросити інших до каналу.
• Знайти: пошук інформації на каналі. (Ви не знайдете багато матеріалу на новому каналі, але з часом це зміниться.)
• Дзвінок: утримуйте дзвінок з учасниками каналу.
• Більше: надає додаткові опції для керування каналом.

Під набором піктограм знаходяться елементи, що згортаються:

• Про: містить поточну тему каналу, опис, дату створення та ім’я особи, яка його створила.
• Учасники: переглядайте наявних учасників і легко запросіть інших.
• Ярлики: створіть спеціальну автоматизацію для каналу за допомогою Workflow Builder.
• Закріплені елементи: закріпіть конкретне повідомлення у верхній частині каналу, щоб збільшити його видимість.
• Спільні файли: відображає файли, які учасники каналу завантажили для перегляду іншими. Вам не потрібно прокручувати десятки чи сотні повідомлень, намагаючись знайти файл.

Зверніть увагу, що Slack відображає число праворуч від кожного елемента. В результаті можна швидко почати процес засвоєння інформації про канал. Поєднайте всі ці елементи разом, і ви отримаєте щось подібне до того, що ви бачите нижче.

Значки та контейнери каналу Slack.

Нові учасники каналу Slack повинні переглянути цю інформацію, щоб зрозуміти, чого від неї очікувати. Ви не хочете здаватися дурним перед своїми новими одногрупниками.