Як керувати сповіщеннями Slack

На високому рівні сповіщення Slack привертають увагу до всіх речей у робочій області, які вас цікавлять. Чесно кажучи, це потенційно велике відро. Точніше, ви можете налаштувати вам сповіщення Slack, коли відбуваються будь-які або всі з наступних подій:

• Хтось надсилає вам DM
• Хтось згадує вас у каналі, використовуючи @ім’я користувача
• Хтось згадує @все на каналі
• Хтось використовує одне з ваших ключових слів
• Slackbot нагадує вам щось зробити

Звичайно, ви можете налаштувати кожне з цих параметрів. Тобто, коли відбувається кожна з цих п’яти речей, Slack не зобов’язаний повідомляти вас. Slack дає користувачам неперевершену можливість контролювати сповіщення програми.

Керування сповіщеннями Slack

Коли ви вперше встановлюєте Slack і приєднуєтеся до робочої області, готовий Slack сповіщає вас лише тоді, коли хтось надсилає вам DM або згадує вас у каналі, використовуючи ваше ім’я користувача.

За замовчуванням будь-яка непрочитана активність робочої області призведе до того, що Slack відобразить індикатор або те, що Slack та інші програми сьогодні називають значком . Існує два типи значків Slack

• Крапка: означає загальну непрочитану активність в одній із ваших робочих областей Slack.
• Число в червоному колі: хтось зробив одну з таких дій:
  • Надіслала вам пряме повідомлення
  • Згадав вас або сповістив публічний канал, до якого ви належите
  • Використовує одне з ваших ключових слів у загальнодоступному каналі, до якого ви належите

На наступному зображенні показано робочу область Slack зі значками та непрочитаною активністю.

Слакова робоча область із значками та непрочитаною активністю.

Якщо ви належите до кількох робочих областей, ви можете турбуватися про відсутність повідомлень в одній під час роботи в іншій. Не будь. Slack відображає цифровий значок ліворуч від бічної панелі, який вказує, що в іншій робочій області відбулася нова активність.

Індикатор провисання з іншого робочого простору.

Зверніть увагу, що попереднє зображення відображає попередній інтерфейс Slack.

Це не означає, що Slack буде турбувати вас, якщо ви хочете залишитися на самоті. Ви можете легко призупинити сповіщення робочої області в будь-який момент за допомогою режиму «Не турбувати» (DND).

Перегляд різних типів сповіщень Slack

У Slack сповіщення представляють собою загальний термін, що охоплює ряд різних типів сповіщень. На високому рівні ви можете переглянути налаштування сповіщень робочої області, виконавши наведені нижче дії.

Натисніть на головне меню.

У спадному меню натисніть Налаштування.

У верхній частині екрана ви побачите слово Сповіщення.

Панель сповіщень Slack робочої області.

Отримавши доступ до цієї панелі через відповідний комп’ютер, ви визначаєте, де відбувається вся магія.

Перш ніж зайти занадто далеко в «кролячу нору», пам’ятайте таку сентенцію: немає єдиного правильного або найкращого способу ввімкнути кожне з різних сповіщень Slack. Пограйте з ними, поки не знайдете систему, яка підходить саме вам. Ви хочете поєднувати своєчасне отримання важливих сповіщень із збереженням розсудливості.

Сповіщення Slack для окремих каналів

Скажіть, що ви належите до загальнодоступного чи приватного каналу, але хочете переглядати його лише періодично. Тобто вам не потрібно отримувати регулярні сповіщення від певного каналу, але й зовсім не хочете залишати його. На щастя, Slack надає два способи керування сповіщеннями з певного каналу.

Вимкнення каналу Slack

Якщо ви хочете залишитися в каналі, але взагалі не хочете отримувати жодних сповіщень, то ця функція якраз для вас. Вимкнення звуку каналу є особливо цінною функцією.

Щоб вимкнути звук каналу в Slack, виконайте такі дії:

Натисніть на назву каналу, який ви хочете вимкнути.

Slack відображає нову панель у правій частині екрана.

Натисніть значок «Більше», і Slack відобразить ряд параметрів.

Натисніть кнопку Mute # [назва каналу] .

Встановлюйте регулярні нагадування для реєстрації на каналах із приглушеним звуком.

Після того, як ви вимкнули звук каналу, Slack виділяє його сірим кольором на бічній панелі та розміщує під каналами без звуку. Тобто він більше не буде кольором невимкнених каналів. Нижче канали # фінанси та # людські_ресурси вимкнено.

Приклад приглушених каналів Slack.

Вимкнути звук на каналі – це не те саме, що вимкнути звук розмови з людиною. Учасник робочої області все ще може надсилати DM або листуватися з цією особою в іншому каналі. Ця дія стосується лише каналу та його учасників.

Скажіть, що ви вимкнули звук на каналі і хтось згадав вас у ньому. У цьому випадку Slack відображає червоний значок у каналі. Це тонкий спосіб нагадати вам перевірити канал. У той же час, однак, Slack не перериває вас сповіщенням.

Налаштування сповіщень каналу Slack

Slack дає змогу налаштувати сповіщення про канали, які ви отримуватимете, і, що ще краще, пристрої, на яких ви їх отримуватимете. Щоб налаштувати сповіщення каналу Slack з більшою точністю, ніж вимкнення звуку, виконайте такі дії:

У нижній половині бічної панелі натисніть назву каналу, налаштування сповіщень якого ви хочете змінити.

Натисніть кнопку Деталі у верхньому правому куті екрана.

Slack відображає нову панель у правій частині екрана.

Натисніть Сповіщення.

Звідси ви можете ігнорувати додаткові згадки та налаштувати сповіщення каналу на комп’ютері та мобільному пристрої. Наприклад, скажіть, що ви не хочете отримувати сповіщення на робочому столі від певного каналу, але хочете отримувати @згадки на свій мобільний телефон. Якщо це так, поставте прапорці, як показано нижче.

Приклад налаштованих сповіщень каналу.

Якщо ви не можете ввімкнути сповіщення від програми Slack в налаштуваннях телефону, ви не отримуватимете їх.

Коротше кажучи, ви можете налаштувати Slack, щоб надсилати вам різні типи сповіщень з різних каналів на різних пристроях. Це ще один приклад того, як Slack залишає електронну пошту в пилу.

Добре, але що робити, якщо ви хочете переглянути всі налаштування сповіщень своїх каналів в одному місці? Вам не потрібно полювати і клювати. Знову ж таки, Slack розповість вам:

Натисніть на головне меню.

У спадному меню натисніть Налаштування.

Натисніть Сповіщення та прокрутіть вниз до самого низу сторінки.

Нестабільний композиційний перегляд сповіщень каналу.

Клацніть на x поруч із налаштуванням каналу. Потім Slack скидає сповіщення каналу до стану за замовчуванням.

Сповіщення щодо ключових слів у Slack

Відстеження повідомлень каналу - це одне, але що робити, якщо ви хочете слідкувати за терміном або фразою на всіх каналах? Налаштувати сповіщення про ключове слово для кожного каналу було б громіздким. Слак не міг погодитися більше. Щоб увімкнути ці сповіщення, дотримуйтесь цих інструкцій:

Натисніть на головне меню.

У спадному меню натисніть Налаштування.

Натисніть Сповіщення та прокрутіть униз до моїх ключових слів.

Введіть ключові слова, для яких ви хочете отримувати сповіщення.

Натисніть на X у верхньому правому куті екрана.

Потім Slack відображає червоний значок у вашому списку каналів, коли хтось використовує одне з ваших ключових слів у цьому конкретному каналі.

Налаштування сповіщень про ключове слово Slack Workspace для щоквартальної зустрічі.

Коли хтось використовує цю фразу в загальнодоступному каналі, Slack сповіщає цю людину. Однак зауважте, що ця особа не отримуватиме сповіщень, коли інші використовують цей термін у приватних повідомленнях та приватних каналах. Це сповіщення буде явним порушенням конфіденційності користувачів Slack.

Слабкі DM від окремих осіб і груп

Коли користувач або група користувачів Slack надсилає вам DM, Slack надсилає вам сповіщення. Ви можете переглянути непрочитані повідомлення під каналами.

Слакі непрочитані повідомлення.

Пропущені дзвінки в Slack

Що робити, якщо вам телефонує колега, але ви не можете відповісти? У цьому випадку Slack розміщує значок біля імені цієї особи на бічній панелі. Якщо ваш колега зателефонував на канал, а ви його пропустили, Slack виділяє назву каналу жирним шрифтом на бічній панелі. Ви бачите сповіщення про те, що ви пропустили дзвінок.

Нагадування в DM

Ви можете легко встановити нагадування DM. Наприклад, о 15:51 у п’ятницю Стів надсилає вам DM, але ви зайняті. Ви швидко встановлюєте нагадування, щоб побачити це повідомлення о 8:30 ранку в понеділок. У цей момент Slackbot нагадує вам про його DM.

Просте сповіщення про нагадування Slack.

Учасник Slack приєднується та залишає повідомлення

Якщо ви працюєте у великій компанії, то, ймовірно, захочете вимкнути сповіщення Slack, коли учасники приєднуються та залишають загальнодоступні канали компанії. Якщо так, то виконайте такі дії:

Натисніть на головне меню.

У спадному меню виберіть Налаштування та адміністрування, а потім Налаштування робочої області.

Slack запускає нове вікно або вкладку у вашому браузері за замовчуванням.

Прокрутіть униз до Приєднатися та залишити повідомлення та натисніть білу кнопку Розгорнути.

Зніміть прапорець біля слів Показувати повідомлення, коли люди приєднуються або залишають канали.

Натисніть на кнопку Зберегти.

Залежно від ваших індивідуальних налаштувань і налаштувань робочого простору, Slack може все одно відображати сповіщення в певних випадках. Приклади включають

• Малі загальнодоступні канали
• Приватні канали
• Коли хтось приймає запрошення від учасника існуючого приватного каналу

Уважно продумайте сповіщення, які вам потрібно отримувати. В ідеалі кожен дійсно має значення.

Потоки та сповіщення в Slack

На роботі існує основна проблема з електронною поштою, зокрема, що всі повідомлення однаково важливі для всіх співробітників весь час. Як ви добре знаєте, ніщо не може бути далі від істини; різні речі мають значення для різних працівників у різний час. Один розмір ніколи не підходить всім.

Користувачі Slack можуть створювати потоки, які об’єднують окремі коментарі та запитання в єдине ціле. Більше того, ви можете стежити за ними або відмовлятися від них у вільний час. Якщо ви стежите за темою, Slack розміщує червоний значок поруч із Threads у верхній частині робочої області:

Слакове повідомлення про нову активність у ланцюжку.

Одночасне сповіщення кількох користувачів у Slack

You probably receive mass emails just about every day at your job. Maybe a few of these messages really do apply to you. As for the rest, you rightfully dismiss them as irrelevant. Mass email blasts may only mildly annoy you. Still, you likely tolerate them because they represent the only way to alert everyone in a department or company of an announcement or event. After all, generally speaking, it’s better to let too many people know than too few, right?

Slack makes it easy to alert both workspace and channel members en masse. The following table provides some quick tips to get the attention of a bunch of people. By using these handles, you don’t need to look everyone up in the workspace and add them to a group DM — a major timesaver to be sure. What’s more, you don’t need to mercilessly pepper your colleagues with unrelated messages.

Slack @-Symbol Notification Tricks

Say that you use post a message in a channel with six or more members. What’s more, your message includes @channel or @everyone. By default, Slack asks you to confirm your message before you send it unless a Workspace Owner has already disabled this warning.

In addition, keep the following pointers in mind:

• @channel does not work in a thread. If you want a bunch of people to see your response to a question, then post a link to the message in the desired channel.
• If you use one of the callouts provided in that table above in a thread, then a red badge appears in the sidebars of relevant members with one caveat: Depending on how individual members have configured their device notifications, they may not receive alerts.
• Remember that you can always call out a specific user by user name. For instance, if you type @ianmosley, then Slack shoots Ian a notification.
• Learn more information about Slack’s desktop notifications. Slack allows you to customize their sounds, appearance, and more.

Want to learn more? Try out these ten great Slack tips.