Як використовувати систему підтримки продуктів Intuits для усунення несправностей QuickBooks 2011

Люди хочуть не лише конкретну, покрокову інформацію про те, як користуватися QuickBooks 2011; їм також потрібна порада щодо усунення несправностей. Їм потрібні методи та тактики, які вони можуть використовувати для вирішення неминучих проблем, з якими вони стикаються під час використання QuickBooks у реальному житті.

Зазвичай ви можете знайти інформацію у файлі довідки QuickBooks; виберіть Довідка→ Довідка QuickBooks, щоб відкрити вікно довідки QuickBooks. Натисніть вкладку Пошук, а потім введіть слово або фразу, які потрібно знайти.

Іншим дійсно хорошим ресурсом для усунення несправностей є веб-сайт підтримки продуктів Intuit для QuickBooks. Цей веб-сайт, доступний за адресою http://support.quickbooks.com або за допомогою пункту Довідка→Підтримка в QuickBooks, є багатою базою даних інформації щодо усунення несправностей.

Ви також можете отримати пряму підтримку продукту різними способами:

  • Підтримка в реальному часі : ви можете зателефонувати справжньому в Intuit і отримати персональну допомогу. Intuit пропонує кілька різних планів підтримки, а вартість залежить від вибраного плану. Номер, на який ви телефонуєте, залежить від версії QuickBooks, яку ви використовуєте. Щоб побачити огляд різних планів підтримки QuickBooks, а також їх ціни та номери телефонів, перегляньте веб-сайт QuickBooks.

    Підтримка по телефону QuickBooks може бути безкоштовною, якщо ви зателефонуєте з проблемою встановлення, оновленням або програмною помилкою. Однак Intuit дуже вузько визначає термін програмна помилка . Те, що ви можете вважати програмними помилками, для спеціаліста служби підтримки Intuit може не бути програмними помилками.

  • План підтримки преміум-класу: ви можете підписатися на преміальний план підтримки, який надає вам необмежену підтримку по телефону приблизно за 350 доларів США на рік, а потім зателефонувати справжній людині в Intuit. (Ця річна плата змінюється, тому перевіряйте веб-сайт, щоб отримати актуальну інформацію про ціни.) Підтримка преміум-класу є досить непоганою інвестицією. Якщо ви робите кілька телефонних дзвінків у службу підтримки на рік, ви, ймовірно, зможете заощадити гроші за допомогою преміального плану підтримки, оскільки один дзвінок у службу підтримки може легко тривати годину і може стати дуже дорогим.

  • Професійний радник: Ви можете зв’язатися з професійним радником QuickBooks через веб-сайт QuickBooks. Коротше кажучи, професійні радники QuickBooks — це просто люди (часто бухгалтери та консультанти), які платять Intuit за розміщення на веб-сайті підтримки продуктів QuickBooks. (Деякі з цих людей також проходять тест і платять додаткові гроші, щоб бути внесеними до списку «сертифікованих» радників.) Ви оплачуєте цим професійним радникам їхню звичайну плату за консультації. Щоб зв’язатися з професійним радником QuickBooks, відвідайте http://proadvisor.intuit.com/referral/ .


Як зберегти/скасувати повідомлення в Microsoft Teams

Як зберегти/скасувати повідомлення в Microsoft Teams

Дізнайтеся, як зберегти та скасувати повідомлення в Microsoft Teams. У нашій статті є корисні поради та рішення для користувачів.

Як знайти службову позначку на ноутбуці з Windows 10

Як знайти службову позначку на ноутбуці з Windows 10

Якщо ви бажаєте придбати ноутбук з Windows 10, вам доведеться ознайомитися з багатьма різними виробниками. Тих же виробників буде вдосталь

Камера Microsoft Teams не працює, не виявляється (ВИПРАВЛЕНО)

Камера Microsoft Teams не працює, не виявляється (ВИПРАВЛЕНО)

Якщо ви використовуєте Microsoft Teams, але не можете змусити його розпізнати вашу веб-камеру, вам потрібно прочитати цю статтю. У цьому посібнику ми

(ВИПРАВЛЕНО) Мікрофон Google Meet не працює, «вимкнено через розмір дзвінка»

(ВИПРАВЛЕНО) Мікрофон Google Meet не працює, «вимкнено через розмір дзвінка»

Одним із обмежень онлайн-зустрічей є пропускна здатність. Не кожен інструмент онлайн-конференції може працювати з кількома аудіо- та/або відеопотоками одночасно. Додатки повинні

Як виправити зум-камеру, яка не працює (Повний посібник)

Як виправити зум-камеру, яка не працює (Повний посібник)

Минулого року Zoom став популярним вибором, оскільки багато нових людей вперше працюють з дому. Це особливо чудово, якщо вам доведеться використовувати

Зовнішні користувачі Microsoft Teams: як додати гостей?

Зовнішні користувачі Microsoft Teams: як додати гостей?

Microsoft Teams призначено для використання в організації. Як правило, користувачі налаштовані через активний каталог і зазвичай з тієї самої мережі або

Як перевірити наявність чіпа Trusted Platform Module (TPM) у Windows 10

Як перевірити наявність чіпа Trusted Platform Module (TPM) у Windows 10

Як перевірити чип TPM Trusted Platform Module у Windows 10

Як оновити Microsoft Teams

Як оновити Microsoft Teams

Microsoft Teams — одна з багатьох програм, кількість користувачів яких постійно зростає, оскільки робота багатьох людей перейшла в Інтернет. Додаток є досить надійним інструментом для

Як активувати Office 365

Як активувати Office 365

Microsoft Office уже давно перейшов на модель на основі підписки, проте старіші версії Office, наприклад Office 2017 (або старіші), все ще працюють і вони

Як встановити програму для відеоконференцій Zoom на Linux

Як встановити програму для відеоконференцій Zoom на Linux

Як встановити програму для відеоконференцій Zoom на Linux