Компоненти бізнес-стратегічного плану

Бізнес-стратегічний план — це план щодо того, як керувати майбутнім, але на основі історії та фактів, наведених у QuickBooks 2012, ймовірно, ця вправа стає більш точною та цінною. Бізнес-стратегічні плани складаються з трьох компонентів:

Стратегії витрат

Стратегія витрат бізнесу є одним із основних компонентів вашого стратегічного плану.

Успішні роздрібні торговці покладаються на стратегію витрат. Такі фірми, як Walmart і Costco, вміють економно надавати продукти своїм клієнтам. Вони передають багато переваг цієї економіки своїм клієнтам у вигляді нижчих цін.

Однак не вся економія коштів передається споживачам. Значна частина заощадження коштів, досягнута завдяки неймовірно ефективним операціям, утримується бізнесом і, отже, стає прибутком.

Таке лідерство у витратах або дешева операція є однією з трьох основних стратегій. І це стратегія, доступна для будь-якого бізнесу — особливо для тих компаній, які досягли економії за рахунок масштабування.

Головне, на що слід звернути увагу щодо стратегії низьких витрат, однак, полягає в тому, що фірмі необхідно зберегти частину заощаджень, щоб отримати вищий рівень прибутку, ніж її конкуренти. Таким чином, просто бути дешевим виробником недостатньо.

Фірма повинна бути виробником з низькими витратами і при цьому мати можливість встановлювати ціни на продукти та послуги на достатньо високому рівні, щоб частина заощаджених витрат зберігалася як прибуток.

Стратегії диференційованих продуктів і послуг

Друга базова стратегія — диференціація продукту. Диференціатори продуктів часто продають дуже незвичайний продукт або послугу.

Мережа універмагів Nordstrom є хорошим прикладом цього, оскільки пропонує неперевершений сервіс, і часто (хоча й не завжди) пропонує великий та якісний вибір товарів. Однак товари Nordstrom коштують дорожче. Але споживачі із задоволенням платять додаткову суму. Чому? Тому що вони отримують набагато більше за свої гроші.

Фірма, яка спирається на стратегію диференціації, конкурує на основі особливих характеристик своїх продуктів або послуг. Ключом до того, щоб ця стратегія працювала, є можливість стягувати з ваших клієнтів більше за ці особливі функції, ніж вони коштують вам. Диференціація повинна призводити до збільшення доходів, які перевищують збільшення витрат.

Стратегії фокусування

Стратегія фокусування насправді є гібридом стратегій витрат і диференціації. Ця стратегія стверджує, що в певному сенсі фірма справді добре керує витратами; і в інших аспектах, ця фірма дійсно добре диференціює продукти чи послуги.

Фірма може вибрати цей гібридний підхід, оскільки вона розуміє конкретну аудиторію або нішу клієнтів або категорію продуктів; іншими словами, завдяки такому цілеспрямованому підходу фірма може обслуговувати певний ринок краще, ніж будь-хто інший. Ця фірма буде найкращою в обслуговуванні певної ніші.

Знову ж таки, як і у випадку з іншими стратегіями, стратегія фокусування повинна приносити збільшені доходи, які перевищують збільшені витрати на стратегію або економію витрат (для бізнесу), які перевищують нижчі ціни, передані клієнтам.

Отже, хто такий роздрібний продавець зі стратегією фокусування? Можна сказати, що Target є. Target як компанія зосереджується на приміських клієнтах середнього класу, пропонуючи цим споживачам майже ідеальне поєднання економії витрат і диференційованих продуктів.