Hur stoppar jag Microsoft Teams från att starta om när du startar din dator?

Här är en fråga från Michael:

Jag var mitt uppe i ett viktigt möte igår och plötsligt startade Microsoft Teams om. Det avbröt mig faktiskt från samtalet och jag var tvungen att vänta en längre tid för att ansluta igen. Det här problemet hände mig många gånger efter det. Kan du ge mig en lösning på detta?

Tack för din fråga. Vi skulle vilja rekommendera att utföra en tvåstegsprocess här. Först för att tvinga stänga Teams och sedan för att rensa dess cache. Om båda inte fungerar kan en ominstallation av programvaran krävas. Läs vidare för detaljer.

1. Tvinga ned Microsoft Teams

Det första du kan göra är att tvinga stänga dina Microsoft Teams från din aktivitetshanterare. 

• Öppna din  aktivitetshanterare och håll Microsoft Teams igång.
• Klicka på  Microsoft Teams  under appar och klicka på  Avsluta uppgift ,  vilket  kommer att stänga Teams-programvaran helt.

• Öppna din  Teams-  applikation igen och kontrollera om problemet kvarstår.

2. Ta bort Microsoft Teams Cache-filer:

Det finns en möjlighet att detta problem skulle ha orsakats av korrupta Microsoft Teams cachade filer. För att åtgärda det här problemet måste vi ta bort de cachade filerna som finns i din Windows AppData-mapp.

• Se till att Teams-applikationen  för närvarande inte körs  på maskinen.
• Öppna  File Explorer och klistra in sökvägen nedan i adressfältet.
• Sökväg:  %AppData%\Microsoft\Teams .

• Välj nu alla filer i mappen och ta bort dem.
• Gå nu vidare och starta om din dator.
• Försök att öppna Teams igen. Observera att du måste logga in på ditt konto den här gången.

Om problemet kvarstår, installera om Microsoft Teams:

Om stegen ovan inte hjälpte, skulle vår rekommendation vara att gå vidare och installera om Microsoft Teams på din dator r.