Hur löser jag problem med att Microsoft Teams inte laddar?

Här är en fråga från en läsare:

Jag har Microsoft Teams installerat på min dator. Av någon anledning laddas inte min Teams-programvara när jag öppnar den. Jag har försökt många gånger, men jag har ingen lösning på detta. Är ominstallera Microsoft Teams igen den enda lösningen här? Kul att veta om det finns enklare alternativa lösningar. Tack.

Tack för din fråga. I det här inlägget kommer vi att ta en titt på möjliga korrigeringar i fall att Teams inte dyker upp när de anropas på en Windows-dator. Följ stegen nedan för att få problemet löst och lämna ett meddelande till oss om det skulle uppstå ytterligare problem.

Steg 1: Stoppa Microsoft Teams helt

Innan vi fortsätter att arbeta med lösningen, följ stegen nedan för att stoppa Microsoft Teams från att köras på din dator.

• Klicka på  ikonen i fack  och kontrollera om det finns en Teams-applikation som körs.
• Om ja, högerklicka på ikonen och välj  Avsluta .

• Öppna  Aktivitetshanteraren  och se om det finns någon process relaterad till Microsoft Teams som körs.
• Om det finns någon aktivitet som körs, välj processen och klicka på  Avsluta uppgift .

Steg 2: Rensa Microsoft Teams cache:

• Öppna din  File Explorer  och klistra in länken nedan för att komma till Teams Cache-sökväg.
• Sökväg:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Ta bort alla  cachefiler  från mappen.
• Om du rensar cachefilerna tas alla tillfälligt lagrade filer i Teams bort.

Valfritt steg : Kontrollera att Teams är inställt på automatisk start

Chansen är stor att Microsoft Teams inte är konfigurerat att köras automatiskt när du slår på din dator. Om du använder Teams dagligen kanske du vill se till att Teams är konfigurerat för att starta automatiskt när du startar din PC.

Steg 4: Starta om din dator

• När du är klar med att rensa din Teams cache; fortsätt och starta om din persondator och verifiera att Teams laddas.
• Om problemet kvarstår, försök att installera om Microsoft Teams igen.