Molnet försöker lindra denna spänning genom att ladda ner infrastrukturen till någon annan – Microsoft i fallet med Office 365. Detta frigör teknikfolket och låter dem ägna tid åt att optimera programvaran för sina affärsanvändare istället för att hålla lamporna blinkande grönt.
En av de största smärtpunkterna i företagsvärlden är interaktionen mellan affärsanvändare och tekniker. Företagsanvändarna kunde inte bry sig mindre om teknik och vill bara ha möjligheten att göra sitt jobb enklare och mer effektivt. Teknikfolket vill tillhandahålla den bästa möjliga lösningen för affärsanvändarna men fastnar i tidskrävande tekniska uppgifter.

Med molnteknik är företagsanvändare glada för att de får en bättre lösning och IT-personal är glada för att deras värdefulla tid inte går till spillo på att söka på Internet efter instruktioner om hur man installerar och konfigurerar den senaste programuppdateringen för att åtgärda ett visst problem.

Genom att avlasta det arbete som krävs för att hantera och underhålla infrastruktur kan du återanvända resurser till mer värdefulla uppgifter, som att tillhandahålla lösningar som använder programvara, inklusive SharePoint för att hjälpa försäljningen.