När du planerar för en implementering av Microsoft Office 365 är den bästa kommunikationen tydlig, transparent och allomfattande. Alla i organisationen har idéer och åsikter. Genom att samla så många tankar och så mycket brainpower (crowd sourcing) som möjligt kommer organisationen att uppnå två tydliga mål.
Den första är att du kommer att belysa problem, problem och risker tidigt och ofta och kan anpassa dig tidigt i processen snarare än på vägen när det är för sent. Den andra stora vinsten en organisation uppnår handlar om ägande och engagemang. För att ett projekt ska bli framgångsrikt krävs att användarna är engagerade och tar ansvar för lösningen.
Microsoft har ansträngt sig mycket för att göra införandet av Office 365 så smärtfritt som möjligt, men i slutändan kommer det fortfarande att vara en förändring. Det kan hävdas att det är en förändring till det bättre att gå över till Office 365 och dra nytta av allt molnet har att erbjuda, men varje förändring överhuvudtaget innebär obehag, oro och stress.
Att ha en bra kommunikationsplan håller alla uppdaterade och känner sig delaktiga i processen. När du åstadkommer förändring på gräsrotsnivå och låter adoptionsvågen svälla upp från fantastiska användarupplevelser, vinner organisationen som helhet.