De flesta beslutsfattare ryser till när de hör orden anpassad utveckling. Du kommer att höra skräckhistoria efter skräckhistoria när det kommer till ett anpassat mjukvaruutvecklingsprojekt. Om du får riktigt bra utvecklare som har arbetat tillsammans i ett decennium och använder en gedigen smidig process, då kan du få extraordinära resultat och den bästa mjukvaran som finns.
Å andra sidan kan du hamna i något som inte gör som du vill att det ska göra och kostar 12 gånger vad du trodde att det skulle kosta i början. Av denna anledning vill många beslutsfattare ta bort risken och gå med paketerad programvara.
Eftersom paketerad programvara redan är utvecklad och bara behöver installeras och hanteras, minskar risken med att anta programvaran avsevärt.
Du kommer fortfarande att höra skräckhistorier om implementeringsprocessen för paketerad programvara. Det faller i allmänhet på det sättet att någon trodde att någon annan hade konfigurerat säkerhetskopiorna och att personen som den andra trodde hade konfigurerat dem redan hade lämnat företaget. Åh ja, och systemet var designat för att vara redundant så att om en nyckelserver gick ner skulle allt fortsätta att fungera.
Problemet är bara att man får reda på om allt fungerar som det ska när något går fel. Om de korrekta procedurerna inte följdes under implementeringen, kan din organisation hamna i en mycket dålig position.
De med erfarenhet kommer att säga att det ofta inte är någon speciell persons fel. IT-team är överarbetade och sträcker sig utöver sin förmåga att hantera allt effektivt. Av denna anledning blir det allt mer populärt att använda en SAAS. Med tjänstebaserad programvara är ett annat företag specialiserat på att hantera programvaran och hålla den tillgänglig, pålitlig och säkerhetskopierad.
Du betalar månadsvis och ansluter till och använder programvaran över Internet. Detta sista område tar bort risken för beslutsfattare av typen chief technology officer. Inte nog med att de inte behöver betala någon för att utveckla programvaran, de behöver inte ens oroa sig för att sträcka sina värdefulla IT-resurser bortom bristningsgränsen.
Och om den värsta händelsen skulle inträffa är ett annat företag ansvarigt för problemet baserat på det undertecknade serviceavtalet.
Eftersom värdföretaget är ansvarigt för allt som går fel med värdprogramvara, är det viktigt att se till att företaget är välrenommerat och kapabelt att hantera en större fråga. Microsoft är ett av de största namnen i mjukvarubranschen med ett etablerat affärsregister och massor av pengar på banken.
Din kusins vän som började hosta programvara i sin källare har förmodligen inte samma resurser som Microsoft har om något skulle gå fel.