Salesforce Lightning Experiences hemsida

Hemsidan i Lightning Experience har omarbetats för att ge en säljare möjlighet att mer effektivt hantera sin dag i Salesforce. Se till att bekanta dig med följande hemsidekoncept:

  • Kvartalsvis resultatdiagram: Det här diagrammet är utformat för personer som använder möjligheter att spåra sina försäljningsresultat och visas tydligt på startsidan. En representant kan lägga till sitt mål för kvartalet och snabbt se hur nära hon är att nå detta kvartals mål. Möjligheter med stängningsdatum detta kvartal som redan är stängda eller med sannolikhet över 70 procent kommer att dyka upp här. Diagrammet är också interaktivt. Att hålla muspekaren över det kan avslöja specifika möjligheter med slutdatum under det här kvartalet. Genom att klicka på motsvarande blå prick öppnas ett popup-fönster med ytterligare information om möjligheter, så att en säljare snabbt kan prioritera sitt arbete.
  • Assistent: Den högra kolumnen på din skärm visar nu en kombination av försenade och öppna uppgifter med vissa detaljer, såväl som leads som tilldelats dig och aktiviteter relaterade till möjligheter som borde vara viktiga för dig.
  • Kontoinsikter: Under det kvartalsvisa resultatdiagrammet finns ett område som har nyheter om dina konton, dess chefer och branscher som dina konton finns i. Nyheten är sammanställd från Data.com och andra tredje parter.
  • Topperbjudanden: Det här avsnittet visar en lista över dina största öppna möjligheter.

Salesforce Lightning Experiences hemsida

Presentera startsidan i Lightning Experience.

Vikten av att upprätthålla korrekt och ren data i ditt företags Salesforce-instans återspeglas i dessa nya funktioner. Skräpdata in resulterar i att skräpdata ute. Det är aldrig för sent att ingjuta en kultur av datadisciplin i din organisation, så ditt säljteam kan dra fördel av ren data för att överlista och vara mer produktiv än konkurrenternas säljkår.

  • Flikar har ersatts av ett navigeringsfält. Borta är flikarna längst upp på sidan, som har ersatts av ett hopfällbart navigeringsfält till vänster. Ord bredvid nya ikoner liknar fliknamn i Salesforce Classic-vyn. För att maximera fastigheter på horisontell skärm, när du är van vid att identifiera vilka ikoner som representerar vilka poster, kan du komprimera navigeringsfältet genom att klicka på den översta ikonen, som ser ut som en uppsättning av tre horisontella linjer.
  • Appmenyn har ersatts av App Launcher. Istället för att gå till en rullgardinsmeny i det övre högra hörnet av skärmen för att växla mellan kluster av flikar som du gör i Salesforce Classic, klickar du på ikonen som ser ut som ett 3 x 3 rutnät av små rutor. Att hålla muspekaren över den ikonen ändrar den från tråkiga gråa rutor till färgade. Om du klickar på ikonen visas appstartsidan. Till skillnad från Salesforce Classic, om du klickar på en ruta, tas du till en ny sida som visar alla poster (eller "objekt") som är associerade med den appen. Sidan anger också vilka objekt som ännu inte stöds i Lightning Experience, vilket innebär att om du klickar på den kommer den att gå tillbaka till Salesforce Classic-gränssnittet.

Salesforce Lightning Experiences hemsida

Få åtkomst till appar med appstartaren.

  • Installationslänken har ersatts av en kugghjulsikon. Systemadministratörer måste klicka på kugghjulsikonen med en blixt i, för att komma till deras välbekanta installationsområde, som nu kallas Setup Home.
  • Kalender, Chatter-flöde, Dashboard-vy och Mina uppgifter har flyttats från startsidan. Dessa delar av den gamla standardhemsidan finns inte längre på Lightning Experience-hemsidan. De är fortfarande tillgängliga via navigeringsfältet till vänster.

Salesforce Lightning Experiences hemsida

Att komma till Setup Home.


Hur man redigerar och hittar innehåll i en Salesforce-innehållspost

Hur man redigerar och hittar innehåll i en Salesforce-innehållspost

Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]

Hur man använder flera Marketing Automation-kanaler för att marknadsföra ett evenemang

Hur man använder flera Marketing Automation-kanaler för att marknadsföra ett evenemang

1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]

3 nivåer för att spåra Twitter-engagemang med Marketing Automation

3 nivåer för att spåra Twitter-engagemang med Marketing Automation

Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]

Jämför SugarCRM-versionerna

Jämför SugarCRM-versionerna

SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:

Erkänner fördelarna med socialt CRM

Erkänner fördelarna med socialt CRM

Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]

Hur man får affärsinsikter med socialt CRM

Hur man får affärsinsikter med socialt CRM

Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]

Bästa praxis för social kundservice

Bästa praxis för social kundservice

Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]

Följer Chatters bästa praxis i Salesforce

Följer Chatters bästa praxis i Salesforce

Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]

Skapa ett nytt konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Skapa ett nytt konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]

Slutföra en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Slutföra en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]