Du har förmodligen redan utnyttjat onlinemarknadsföring, men du kan tjäna större fördelar genom att automatisera dessa ansträngningar. Du har förmodligen en webbplats, ett e-postverktyg och ett Twitter-konto. Du har börjat blogga och skapa innehåll till din webbplats. Du har lärt dig om fördelarna med SEO och optimerat ditt innehåll för sökresultat.
Sociala medier har dominerat marknadsföring på nätet under de senaste åren. Sociala medier har fått en ny betydelse de senaste åren. Socialt har snabbt blivit känt som vad som helst på nätet.
Konsumenter och företag blir mer sociala för varje dag. För två år sedan har du kanske inte ens hört talas om Twitter. Under 2013 hade Twitter en uppskattad användarbas på 215 miljoner aktiva användare som skickar mer än 400 miljoner tweets per dag, och det har blivit en stöttepelare i den sociala världen.
Andra företag lär sig kraften med Facebook och LinkedIn för företag. Med framväxten av sociala medier och sociala plattformar hittar många företag starka användningsområden för sociala medier.
Sociala medier utformades för att underlätta kommunikation och har förvandlats till en distributionskanal med enorm räckvidd. Företag måste bygga sin egen publik på sociala medier. Detta är en total förändring från för bara några år sedan när många företag köpte publik via massmedia.
De största utmaningarna med marknadsföring på sociala medier är att hantera den enorma kommunikationsnivån och bevisa värdet av dina ansträngningar. Marknadsföringsautomation har varit drivkraften för många företag att bevisa värdet av sociala medier genom att ge företag möjligheten att hålla ett konsekvent budskap över kanaler, koppla social aktivitet till faktiska genererade intäkter och enkelt hantera mångfalden av sociala aktiviteter genom automatiserade program.
Mobil förändrar egentligen inte marknadsföringen så mycket. Mobil är bara en enhet. Att få tillgång till någon via mobilen var en utmaning tidigare år. Så är inte fallet nu, med 42 procent av all e-post som öppnas på en mobil enhet och den stora majoriteten av sociala medier styrs från en mobil enhet.
Om du marknadsför internationellt, tänk på att fler människor har mobiltelefoner än har el eller tillgång till rent dricksvatten. Om du ser på världen på det här sättet är det lätt att se varför mobil snart kommer att vara den främsta enheten som ditt innehåll läses på, snarare än att vara en annan kanal som du måste bemästra.
Den ursprungliga idén för mobil marknadsföring var att ha en app eftersom den gav dig möjligheten att nå någon 24/7, med relevanta budskap för att skapa engagemang.
Det här är en bra idé och fungerar för många företag, men för många andra är en appstrategi ingen bra idé. Det är väldigt svårt att arbeta sig in i en persons telefon och hålla den personen engagerad i din app om du inte skickar innehåll till den hela tiden, men det är mycket lättare att bara skicka ett e-postmeddelande som läses på smarttelefonen.
Så istället för att skapa en app bör du försöka ta reda på hur du kan få innehåll i människors händer 24/7 på ett så relevant sätt som möjligt. Marketing automation låter dig förvandla människors inkorg till din "app" som kan skicka rätt innehåll vid rätt tidpunkt och få det att nå människor var de än befinner sig i världen.
Tänk bara på det som att automatiserade e-postmeddelanden öppnas på en dator av annan storlek. På tal om iPhone, sa Steve Jobs något i stil med: "Det här är inte en telefon; det är en dator som kan ringa telefonsamtal.”
Tänk på din mobilstrategi i samma ljus. Konsumenter använder sina telefoner som enheter för att komma åt ditt innehåll, prata med dig eller lära dig mer om dig. Marketing automation, genom sin förmåga att spåra varje marknadsföringsinteraktion, kan hjälpa dig att hålla jämna steg med dina potentiella kunder och sedan automatisera rätt budskap vid rätt tidpunkt, vilket hjälper dig att nå dina konsumenter dygnet runt med relevant innehåll.
Detta är det verkliga målet för en mobilstrategi, och det uppnås mycket lättare med marknadsföringsautomatisering än med en appstrategi.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
