En kunnig marknadsförare vill se till att chefen vet värdet av sitt arbete. Marketing Automation har introducerat fantastiska nya spårningsverktyg för att spåra värdet av individuella marknadsföringsinsatser.
Den största barriären som företag möter innan de investerar i social marknadsföring är deras förmåga att bevisa dess värde. Marketing automation kan enkelt lösa detta problem också genom att se på sociala medier som en publiceringsplattform för ditt innehåll.
Genom marknadsföringsautomation kan du spåra varje persons engagemang med dina sociala inlägg och kombinera engagemangsaktiviteten som leadscoring, med annan data i ditt marknadsföringsautomationssystem.
Du kan spåra vilken social kanal som helst, som LinkedIn, Twitter, Facebook eller andra kanaler på samma sätt. Du kan också koppla varje interaktion på sociala medier till en lead-post som sedan kan visa avkastningen på investeringen (ROI) av sociala medier och bevisa dess värde för din organisation.
Innan marknadsföringsautomation sågs de flesta marknadsförare som en kostnad, inte som en inkomstkälla. Problemet berodde främst på att de enda rapporter som fanns tillgängliga för marknadsföring var subjektiva. När varje verktyg verkar i sin egen värld är det mycket svårt att dela data och att koppla marknadsföringsaktiviteter till slutna intäkter, eftersom det inte finns något tydligt pappersspår.
Tänk bara på vilken rapport du måste skapa vars data kommer från två olika platser. Med e-post och stängda intäkter, till exempel, kan många e-postverktyg visa dig hur många öppningar du hade, men mycket sällan kan du koppla dessa öppningar direkt till intäkter eftersom det inte finns någon koppling mellan de två datamängderna.
Alla verktyg för marknadsföringsautomatisering kan nu kombinera dessa två datamängder till en standardrapport eftersom du använder ett enda verktyg som delar samma data.
När du letar efter pengar för din marknadsföringsautomationslösning kan du enkelt skära ner på en enda kampanj och återinvestera dessa pengar i en marknadsföringsautomationslösning. Enbart rapporteringens synlighet hjälper dig att bättre investera de återstående pengarna i de mest effektiva kampanjerna.
Det finns gott om företag som skär ner sin betalda sökning med en liten marginal för att återinvestera dessa pengar i marknadsföringsautomatisering. Som ett resultat kunde de generera betydligt fler potentiella kunder med mindre men mer effektiva utgifter.
Marknadsautomatiseringssystem kan producera kvantifierbara rapporter som visar intäkterna från varje kampanj så att en marknadsförare kan bevisa värde för organisationen.
Möjligheten för ett marknadsföringsautomatiseringsverktyg att ansluta till ett CRM är också en nyckelkomponent för att möjliggöra spårning av ROI. ROI-spårning kan bli en automatisk rapport som inte kräver att en marknadsförare flyttar, manipulerar eller tabellerar data. Att ta bort frustrationen med rapportering är ett mindre värde av marknadsföringsautomatisering.
Det större värdet är att kunna skapa rapporter som du helt enkelt inte kunde skapa tidigare. Ett utmärkt exempel på en rapport som tidigare inte var tillgänglig men som nu är en standardrapport för nästan alla verktyg för marknadsföringsautomatisering är att se de faktiska intäkterna från en e-postkampanj.
Efter att ett CRM har kopplats till din marknadsföringsautomationslösning blir det väldigt enkelt att se vilken sida av huset som genererar mer intäkter. Detta tar också marknadsföring från att vara ett kostnadsställe till ett intäktsställe.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
