Att generera dina listor för marketing automation är mycket enkelt och kräver vanligtvis bara några få klick i ditt marketing automation-system. Det finns några viktiga saker att tänka på när du bygger din första lista för att göra ditt listbyggande liv enklare.
Alla verktyg använder inte samma kontroller på en lista. Se till att du vet svaren på följande frågor innan du bygger dina listor:
De-dupliceras ditt verktyg automatiskt när du skickar ett e-postmeddelande? De-duplicering innebär att verktyget känner igen när en person förekommer mer än en gång i en e-postlista och tillåter dubbletter att ta emot endast ett e-postmeddelande oavsett hur många gånger någon kan finnas på en lista eller en kombination av listor. Den här funktionen är extremt användbar när du hanterar flera listor.
Vad är ditt verktygs nyckelidentifierare för de-duplicering? Det kommer troligen att vara antingen en e-postadress eller ett CRM-ID-fält.
Tillåter ditt verktyg någon att vara på samma lista mer än en gång?
Ju fler datapunkter du har för din segmentering, desto mer komplicerat blir det att hantera din segmentering. Detta kan innebära dåliga listor, så se till att du försöker minimera antalet datapunkter du använder för segmentering. De vanligaste datapunkterna som används vid segmentering är följande:
Demografisk data: Till exempel namn, postnummer och företagsstorlek.
Åtgärder: Till exempel nedladdningar, klick och sidvisningar.
Beteenden: Dessa inkluderar leadscore och senaste aktivitetsdatum.
CRM-data: Till exempel senaste försäljningsaktivitet, potentiell kundstatus, kontostatus och möjlighetsstadium.
När du precis har börjat kan du börja med bara några få listor. Du behöver inte en plan för att namnge dina listor med så få, men med tiden kommer antalet listor att växa exponentiellt. En namnkonvention är en plan för att namnge dina listor intuitivt. Till exempel kan "WN" användas som stenografi för "webinar" och "3P" kan stå för "tredje part".
Namnkonventioner är särskilt användbara när du har flera personer i ditt team som alla skapar listor för olika användningsområden. Några bra saker att ta med i din namnkonvention är följande:
Datum
Avdelningen som använder listan
kampanj namn
Vad listan används till
Region som äger listan
Person som skapade listan
Någon specifik information som hjälper dig att förstå vad listan är till för
Det finns många sätt att lägga till personer i dina segmenteringslistor. De vanligaste inkluderar:
Mining din databas: Många gånger måste du göra en lista från personer i din databas. Du har redan data, så du behöver bara hitta de personer som uppfyller dina kriterier.
Segmentering i realtid: Vissa marknadsföringskampanjer kräver segmentering i realtid. Du kanske till exempel vill omedelbart segmentera någon som besöker en webbsida i en kampanj eller lista så att du automatiskt kan initiera uppföljande marknadsföringskampanjer.
Lägga till personer manuellt: Bara för att du har automatisering betyder det inte att du alltid kommer att använda det. Till exempel kan dina säljare behöva lägga till personer till en lista manuellt. Denna situation inträffar vanligtvis när ditt säljteam behöver dig för att köra en marknadsföringskampanj till en grupp som säljteamet identifierar.
Ta bort från listor: Ibland när du lägger till någon på en lista måste du samtidigt ta bort honom eller henne från en annan lista. Glöm inte att lägga till den här åtgärden i dina segmenteringar om en segmenteringsändring gör en tidigare segmentering föråldrad.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
