När ditt marknadsföringsautomationssystem har laddats med en fullständig databas, dina e-postmallar och ditt innehåll, bör du bygga ditt första formulär och publicera ditt formulär på din webbplats eller en målsida.
Att bygga ditt första formulär bör inte ta en betydande tid om du inte gillar att bråka med CSS eller HTML. Avstå från kodning när du bygger dina första formulär och håll dig istället till formulärbyggaren i ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg.
Att koppla formulär till dina befintliga marknadsföringsarbetsflöden kan vara tidskrävande, vanligtvis för att du försöker ladda upp ett formulär till en webbplats, koppla fälten till ditt CRM eller ta reda på hur du ska svara på alla frågor.
Välj de frågor du vill ställa i ditt formulär. Att ställa många frågor är inte nödvändigt om ditt marknadsföringsautomationssystem är konfigurerat för att samla in beteendedata om potentiella kunder. Så överväg att utelämna följande fält från dina formulär eftersom du kommer att få det från din beteendespårning:
Hur hörde du talas om oss?: Ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg kommer att berätta för dig.
Arbetstitel: Du kan enkelt få denna information från en tredjepartskälla.
Telefonnummer: Marketing Sherpa uppger att 65 procent av människor ljuger när de ställs den här frågan.
Företag: Du får prospektens e-post, som har hans företagsnamn i sig.
Efternamn: Du behöver inte potentiella kunders efternamn för att mejla henne.
Företagsstorlek: Överväg att använda dataökning för att hjälpa till med detta.
Välj de fält som är kopplade till dina frågor. Om du till exempel behöver "Förnamn", välj "förnamn" från dina datapunkter. Du måste ha alla dina anpassade fält konfigurerade innan detta steg. Denna inställning bör vid denna tidpunkt endast involvera en enkel dra-och-släpp-process om du ställer in fälten i förväg.
När du placerar fälten i ditt formulär, börja med de mest logiska först. Dessa är vanligtvis namn och e-post, med anpassade frågor som följer. Anpassade frågor är de som ligger utanför standardnamn, adress och kontaktinformation.
Många lösningar låter dig styra utseendet och känslan för ditt formulär, antingen genom att kontrollera CSS och HTML eller genom att ge dig en WYSIWYG-redigerare för att styra formstilen. Vissa lösningar låter dig skapa formulär som automatiskt antar utseendet och känslan av din webbplats när den placeras på din webbplats.
Du kanske kan ställa in automatiseringar för dina formulärinlämningar, eller så kanske du måste skapa en kampanj som är kopplad till ditt formulär. Standardautomatiseringar som följer med en formulärinlämning är följande:
Autosvarar e-post
Poängförändring
Segmentering
Ledaruppdrag
Kampanjtillskrivning
Du har två sätt att placera liveformulär på din webbplats:
Marketing Automation värd placering: Ditt marketing automation-verktyg kan vara värd för både ditt formulär och din målsida. Denna placering ställs vanligtvis in under processen att bygga din målsida eller formulär. Fördelen med det här alternativet är att du kan publicera ditt formulär direkt efter att du är färdig med att bygga det, och inga andra steg krävs för att få ditt formulär live och online.
Live-webbplatsplacering: Om du vill ha ditt formulär på din egen värdwebbplats måste du kopiera HTML-koden för ditt formulär med hjälp av ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg och klistra in koden på din webbplats. Koden för ditt formulär får du vanligtvis efter att du har skapat ditt formulär. Var och hur du kan kopiera HTML-koden för ditt formulär beror på ditt verktyg.
Vissa applikationer tillåter inte att du placerar formuläret på din egen webbplats, utan kräver istället att det byggs på en målsida och lagras i ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg. Se till att lägga tid på att utbilda dig själv så att du vet vad ditt verktyg stödjer.
Ju fler frågor du ställer, desto lägre blir din engagemang. I sin rapport "The Science of Lead Generation" tittade HubSpot på 40 000 målsidor och fastställde att ju fler fält du ber folk att fylla i, desto lägre blir din engagemang.
HubSpot-studien tyder på att varje fråga du har utöver tre minskar din engagemang. Engagemangsgraden låg på cirka 30 procent vid endast tre frågor och ner till 10 procent vid åtta frågor.
Så håll dina formulär korta. Du kan använda progressiv profilering för att hjälpa dig att få den information du behöver. Progressiv profilering är en teknik som tillhandahålls av nästan alla marknadsföringsautomationsverktyg och låter dina formulär ställa olika frågor baserat på vad din databas vet om en person. Ditt formulär kan ändras varje gång en person ombeds att fylla i det.
Formuläret som använder progressiv profilering ställer en begränsad uppsättning frågor varje gång, vilket gör att du kan öka din engagemang genom att fånga mycket information över många interaktioner. Du måste använda progressiv profilering så mycket du kan eftersom det hjälper dig att hålla dina formulär korta och ökar din engagemang.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
