Det är mycket viktigt att mäta en leads hastighet genom stegen för marknadsföringsautomatisering eftersom varje lead rör sig i olika takt. Att förstå gruppgenomsnittet gör det lätt att med stor säkerhet förutse vad som kommer att hända i framtiden. Så här kommer du att beräkna ditt framtida lead-flöde. För att skapa den här rapporten korrekt måste du ställa in följande kriterier:
-
Skapa lead stages. Dina ledningssteg måste ställas in innan du utvecklar en hastighetsrapport. Du kan antingen skapa en specialrapport i ditt verktyg, om du kan, eller helt enkelt använda listor för att hålla dig uppdaterad med denna information.
-
Mät leder till varje steg. Antalet leads som går in i varje steg är det första steget för att generera hastighetsrapporten. Du måste kunna se tillbaka på detta antal också så att du kan jämföra blyvolymer från en tidsperiod till en annan.
-
Mät när prospekten går till nästa steg. Skillnaden mellan att vara i och utanför en scen ger dig din genomsnittliga tid.
-
Använd blypoängen för att mäta scenen. Lead score är ett utmärkt sätt att mäta en persons leadsfas. Betyget är bra eftersom det är en grov representation av en prospekts aktivitet. Ju mer aktivitet prospekten ägnar sig åt, desto längre fram i cykeln kan du anta att prospekten är.
Du kan också bli mer avancerad och använda en leadscore och en scen som separata datapunkter i ditt verktyg. Lead stage i detta fall ändras endast om personen börjar engagera sig med innehåll som är skräddarsytt för nästa steg.
-
Mät genomsnittlig tid i ett skede . Detta nummer ger dig kärnmåttet du är ute efter. Att känna till den genomsnittliga tiden som spenderas i varje steg talar om för dig om du snabbar upp dina leads genom marknadsföringstratten.
Du kan ta den här rapporten till nästa nivå genom att också titta på de främsta konverteringarna som driver någon in i varje steg och ut ur varje steg. Detta talar om för dig i genomsnitt vad de främsta åtgärderna eller kampanjerna är som får någon in i och ut ur en scen.
Om ditt verktyg är inställt för avancerad rapportering bör du ha en hastighetsrapport tillgänglig för dig. Om inte måste du bygga den. Att bygga denna rapport kan vara enkelt eller svårt beroende på vilka verktyg du har till ditt förfogande. Här är några enkla sätt att skapa rapporten du behöver:
-
Använder en lista. Om du kan skapa anpassade listor i din applikation kan du skapa denna rapport på en mycket grundläggande nivå. Det kommer att kräva mycket manuellt arbete, men det är möjligt. Börja med att skapa tre olika listor, en för varje lead stage. Listorna måste vara helt dynamiska så att personer kan läggas till och tas bort baserat på en datapunkt som en poäng.
Om du precis har börjat med etapper, kanske du vill överväga att dela upp din totala försäljningsklara poäng i tre lika delar. Ledsteg 1 skulle vara alla ledningar med en poäng på 32 och under. Ledsteg 2 skulle vara poängen 33–66 och steg 3 skulle vara 67–100.
När du använder grundläggande listor för att hålla jämna steg med dina leads, kom ihåg att använda ett kalkylarksverktyg. De flesta listor hänger inte med hur många som finns på dem varje dag. De kan visa dig detta nummer varje dag, men inte registrera det för analys. Du måste logga in på din ansökan och logga in dessa data i ett kalkylblad för analys.
-
Använder anpassad rapportering. Anpassad rapportering kan öppna många dörrar för dig. I fallet med att försöka bestämma hur snabbt antalet potentiella kunder ska gå via din marknadsföringstratt, kan anpassad rapportering automatiskt ge dig den analys du behöver när du behöver den.
Denna rapportering kommer att vara mer komplex än att använda en lista, och den kommer att ge dig mer data, men det kommer också att kräva bättre kunskap om ditt verktyg och dina specifika krav. Det rekommenderas att du väljer det här alternativet endast om du känner till ditt verktyg mycket väl och vill ta din marknadsföringsautomatiseringsrapportering till nästa nivå. Anpassad rapportering har några fördelar.
-
Använda taggar eller datakort. En tagg , även känd som ett datakort , är en funktion i några olika verktyg för marknadsföringsautomatisering som låter dig lägga till ostrukturerad data till en persons databaspost.
Ostrukturerad data är data som inte kräver att du ställer in ett anpassat fält, men som är sökbar och rapporterbar. Du kan använda taggar istället för att behöva ställa in ett anpassat fält för ett leadssteg. Detta tillvägagångssätt skulle vara mer flexibelt över tid och är kompatibelt med anpassad rapportering.
Många anpassade rapporteringsverktyg kan hålla jämna steg med dina uppgifter och skicka ett e-postmeddelande med rapporten dagligen om du föredrar det. Den här metoden tar tid att ställa in, men i det långa loppet sparar du tid på att använda kalkylblad och göra rapporteringen manuellt.