Om du hanterar möjligheter med Salesforce där dina produkter eller tjänster levereras över tid, kan du skapa scheman för dina produkter efter kvantitet, intäkter eller båda. Genom att använda scheman kan du och dina användare dra nytta av det på flera sätt:
- Om du är med i ett säljteam: Du får en bättre mätare på intäktsredovisning, vilket kan vara betydande om det påverkar ersättningen.
- Om du arbetar med produkthantering: Du kan bättre prognostisera och planera för antalet enheter som du måste leverera under kommande kvartal.
- Om du är en del av en serviceorganisation: Schema som uppdateras av representanter ger en realtidsmätare när du planerar dina resurser och projekt.
Din systemadministratör måste först konfigurera dina produkter med schemaläggning.
När schemaläggning har aktiverats för en produkt, ställ in ett schema genom att gå till detaljsidan för möjlighet och följa dessa steg:
Klicka på önskad produkt i kolumnen Produktnamn i den relaterade listan Produkter. En produktsida med möjligheter visas med en schemarelaterad lista.
Klicka på knappen Etablera i den relaterade listan Schema. En Upprätta schema-sida visas. Om du ser en Återupprätta-knapp istället för en Etablera-knapp har du redan ett befintligt schema. Genom att klicka på Återupprätta raderas det gamla schemat och ett nytt skapas genom att ta dig till sidan Upprätta schema.
Fyll i fälten och klicka på Spara. Dina fält kan variera beroende på om produkten är inställd för kvantitet, intäkter eller kombinerad schemaläggning. När du klickar på Spara visas ett schema baserat på dina val.
Granska och ändra schemat. Om intäkterna eller kvantiteterna inte är lika under de perioder som du först etablerade, kan du skriva över värdena i schemat. Till exempel kan dessa belopp inte vara lika om din kund har förhandlat fram olika typer av rampade betalningar, eller fler betalningar under vissa tider på året för att tillgodose tyngre säsongsbetonade affärer.
När du är klar klickar du på Spara. Möjlighetsproduktsidan visas igen med det schema du upprättat.
Under loppet av en möjlighet, om villkoren ändras, kan du justera schemat för en produkt genom att klicka på knapparna på sidan Produktmöjlighet. För att komma åt en produktsida för möjligheter, gå till den relevanta möjlighetsposten, scrolla ned till den relaterade listan Produkter och klicka på önskad produktlänk i kolumnen Produkt. Möjlighetsproduktsidan för den valda produkten visas med en schemarelaterad lista. Du kan göra följande med schemat:
- Ändra schemat. Klicka på knappen Redigera.
- Ta bort schemat. Klicka på knappen Ta bort.
- Upprätta schemat igen. Klicka på knappen Återupprätta.