Många marknadsförare mäts på hur många leads de skickar till försäljning och hur stor andel av dessa leads som omvandlas till möjligheter. Lyckligtvis kan marketing automation hjälpa dig att utveckla ett sätt att mäta potentiella kunder. Att få synlighet i potentiella kunder efter att ha skickat dem till säljteamet är en bana för många marknadsavdelningar.
Efter att ha implementerat ett marknadsföringsautomatiseringsverktyg kommer både försäljning och marknadsföring att ha en unik bild av en prospekt, potentiell kund, konto och möjlighet. Marknadsföring kan enkelt se om leads följs upp, bearbetas och skapas till möjligheter.
Fördelen med marknadsföring är mer än bara synlighet för potentiella kunder. I genomsnitt är det bara en liten andel av de potentiella kunderna som skickas till försäljningen som någonsin kommer till ett telefonsamtal med en säljare. Du kan tillskriva denna situation till det faktum att säljare bara vill arbeta med de möjligheter som ger den bästa chansen att avsluta detta kvartal, och inte vill ha uppföljning av nya leads.
Eller så kan säljare misstro kvaliteten på de leads som skickas vidare till dem. Hur som helst, ett stort antal leads som skickas till säljare antingen inte kan eller kommer inte att fungera av olika anledningar. Genom att ge marknadsföring synlighet till leads som finns i säljarnas händer kan marknadsföringsteamet se leads falla mellan stolarna och föra dem tillbaka till marknadsföringstratten.
Denna förmåga kan enkelt hjälpa marknadsföringsteamet att nå sina intäktsmål genom att få ut mer värde av redan skapade potentiella kunder. Med den långa längden på många B2B-försäljningscykler, har förmågan för marknadsföringsteamet att dra tillbaka leads och spåra vad som händer med marknadsföringskällor gjort att många företag kan få ut mer intäkter från sina befintliga prestationer.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
