Din Marketing Qualified Lead (MQL)-rapport är lätt att ställa in i ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg. Sätten att göra detta varierar beroende på ditt verktyg. Vissa verktyg har förbyggda MQL-rapporter som automatiskt spårar alla leads du markerar som försäljningsklara. Andra verktyg kräver att du manuellt ställer in MQL-rapportering.
För att ställa in din MQL-rapport måste du skaffa följande tre datapunkter:
Hur många personer är MQL vid en given tidpunkt. Du behöver förmågan att se antalet leads märkta MQL över en tidsperiod. En grundläggande lista med ett fält för sortering efter datum är bra.
Om ditt verktyg har en inbyggd MQL-rapport ur lådan behöver du inte göra någonting. Om det inte gör det måste du skapa en anpassad lista eller skapa segmentering för att hålla jämna steg med denna information åt dig.
Hur lång tid det tar för människor att lämna MQL-scenen. Tid används som en del av formeln. Välj bara den tidsram du vill mäta resultaten inom. Det rekommenderas att du använder kvartalsvis, vartannat år och årligen.
Kostnaden för att generera varje lead i MQL-stadiet. Det enkla sättet att beräkna din ROI är att ta din marknadsföringsbudget över en tidsperiod och dividera den med ditt MQL-nummer för att komma fram till vad du betalar för varje MQL-lead.
Du bör använda detta nummer för att se om du spenderar mer eller mindre pengar över tid för att generera samma resultat. Den här siffran är en mycket mer exakt representation av dina direkta resultat från specifika åtgärder, med hänsyn till den tid det tar för dessa resultat att ge resultat.
Du måste använda ett rullande genomsnitt av kostnader över en tidsperiod. Så, till exempel, om du vill spåra hur mycket det kostade dig att producera MQL-leads under Q1, och din genomsnittliga hastighet av nya leads till MQL är 30 dagar, måste du ta hänsyn till din 30-dagarsfördröjning i resultat.
För att göra det, ta hänsyn till dina kostnader som börjar 30 dagar före Q1 och slutar 30 dagar före slutet av Q1. Resultatet berättar hur mycket pengar du spenderade för att generera majoriteten av MQL-leads.
Kom ihåg att avkastningen på investeringen (ROI)-rapporten för ett skede inte är 100 procent korrekt. Du antar många medelvärden, och i marknadsföring fungerar inte människor som medelvärden. De fungerar som individer. Så använd ROI-rapporter som vägledning. Du kommer att märka att ROI ibland inte kan förklara varför du hade fler potentiella kunder, eller färre potentiella kunder, under en tidsperiod. Så leta efter stora trender och förstå denna rapport som en guide, inte ett faktum.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
