Utan marknadsföringsautomation låses all din marknadsföringsdata inuti var och en av dina individuella marknadsföringsverktyg om du inte exporterar den. När du lägger till marknadsföringsautomatisering är din data gratis att delas mellan marknadsföringsverktyg utan att behöva exportera något manuellt.
Genom att frigöra din data kan du också utnyttja den för avancerade personliga kampanjer. Nyckeln till marknadsföringsautomatisering är inte att endast automatisera enskilda kampanjer du kör. Snarare är marknadsföringsautomatisering mest kraftfull när du utnyttjar data över flera marknadsföringstaktiker för att skapa individuellt inriktade marknadsföringskampanjer som är relevanta för varje individ du marknadsför. Så driver du en större ökning av engagemanget.
Följande lista beskriver de vanligaste kanalerna som marknadsförare använder. Om du använder dessa marknadsföringskanaler har du sannolikt nya datapunkter tillgängliga för dig efter att du implementerat marknadsföringsautomatisering:
Betalannonser ger dig datapunkter om sökord och annonser som en person engagerar sig i. Med den här informationen om den enskilda prospektposten kan du nu spåra försprånget hela vägen till en stängd möjlighet att bevisa den verkliga avkastningen på investeringen (ROI) på valfri sökterm eller betald annons.
E-postmarknadsföring ger dig data från öppningar, studsar, klick och aktivitet efter klick. Med marketing automation kan du spåra förbi länkklicket. Så om någon klickar på din länk och sedan går till din prissättningssida kan du enkelt identifiera denna prospekt som en försäljningsklar lead och till och med få din lead vidarebefordrad till försäljning i realtid när detta händer.
Sociala medier ger dig möjligheten att inkludera konversationer och innehåll i en persons poängmodell. Använd engagemang i sociala medier för att driva din nästa personliga e-post.
Webbplatser ger dig de specifika sidor och åtgärder som en person engagerar sig i när han är på din webbplats. Med en enda prospektvy loggas varje webbsida in på en post så att försäljningen kan ringa de potentiella kunderna som tittade på webbplatsen.
Sökmotoroptimeringskampanjer (SEO) ger dig datapunkter om de specifika söktermer varje person använder för en sökning. Med singelprospektvyn och automatiseringen kan du segmentera och e-posta de potentiella kunderna som sökte efter dina konkurrenters sökord.
Sökmotormarknadsföring (SEM) ger dig information om de söktermer som människor använder. Marketing automation låter dig spåra de betalda söktermer som folk använder för att hitta dig. Den här informationen om potentiella kunder kan hjälpa dig att segmentera inkommande potentiella kunder baserat på deras specifika intresse eftersom du känner till de exakta SEM-orden de ägnade sig åt.
Genom att spåra söktermer och knyta dem till specifika potentiella kunder kan du ta reda på vilka funktioner de är intresserade av och vilka problem de har. Denna spårning kan till och med låta dig veta om potentiella kunder sökte efter en konkurrent när de hittade dig.
Videomarknadsföring ger dig data om hur intresserad en person är av ett ämne baserat på vilka videor hon tittar på och hur länge.
Eventmarknadsföring låter dig hålla jämna steg med offline engagemang och använda data som fångats vid dina evenemang i dina uppföljningskampanjer. Med marketing automation kan du också förstå evenemangens inverkan på möjligheter, samt ge ROI för evenemang.
Webbseminarier ger dig information om vilka ämnen en person tycker är relevanta.
Var och en av dessa kanaler ansluter till din plattform men kan kräva ytterligare integration. Det är bäst att hitta en lösning som passar de flesta av dina marknadsföringskanaler och verktyg. Ju fler direkta integrationer ett verktyg har, desto högre blir kostnaden sannolikt. Se till att väga kostnaderna och fördelarna med att behöva importera en eller två datamängder på regelbunden basis jämfört med att ha den helt ansluten.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
