Marketing automation möjliggör nya sätt att marknadsföra och rapportera. Följande är tre lämpliga rapporteringsmetoder som du kan använda för att mäta dina resultat, utvärdera hur människor går igenom dina marknadsföringsstadier och spåra hur effektiv din marknadsföring är:
ROI-rapportering: Return on Investment (ROI)-rapportering berättar hur mycket pengar din marknadsföringskampanj gav för varje spenderad dollar. För att använda ROI-rapportering på rätt sätt, använd den endast när pengar spenderas i början av en kampanj och pengar returneras i slutet. ROI-rapportering är vanligtvis en långsiktig rapport för lead-källor.
Om du till exempel betalade 100 USD för att skaffa en potentiell kund med en betald sökkampanj, kan din ROI-rapportering pågå i månader om det tar månader för en potentiell kund att göra ett köp.
Hastighetsrapportering: Hastighetsrapportering talar om den hastighet med vilken en ledning rör sig genom din tratt. Detta är ett mycket viktigt mått, som inte kan spåras utan marknadsföringsautomatisering. Genom att använda hastighetsrapportering på lämpligt sätt kan du öka hastigheten med vilken en lead konverterar. På så sätt kan du öka antalet leads under en given tidsperiod och stänga fler leads tidigare.
Att stänga fler leads snabbare innebär att ha pengar på din bank tidigare, vilket har mer värde än pengar på banken senare. Detta gäller särskilt för programvara-som-en-tjänst (SaaS)-baserade eller återkommande intäkter. Pengar i handen idag är värda mer än pengarna i handen i morgon.
Effektivitetsrapportering: Effektivitetsrapportering jämför antalet genererade leads med antalet förlorade leads i procent över tiden. Till exempel, om du genererar 100 leads idag, och 50 leads konverterar till försäljningsklara leads medan resten går förlorade, är din effektivitet av leads 50 procent.
Att använda effektivitetsrapportering på rätt sätt hjälper dig att förstå om du attraherar rätt personer som leads. Eftersom bra leads har en mycket högre effektivitet än dåliga leads hjälper din effektivitetsrapportering genom att visa dig om du slösar pengar på att locka leads som aldrig konverterar.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
