En if-then-sats är en avancerad regel som du kan använda för marknadsföringsautomatisering för att segmentera din databas baserat på ett sant eller falskt villkor. Du kan till exempel programmera din programvara att titta på data i din databas och tillämpa följande if-then-sats:
Om det är sant,
sedan göra
Grundläggande segmentering kan leta efter en matchning på en enda datapunkt utan användning av en if-then-sats. Lägg märke till hur uttalandet frågar efter alla VP i New Jersey och har inga andra villkor för segmenteringen.
Om du vill göra en grundläggande segmentering mer detaljerad, använd en if-then-sats. I exemplet nedan gäller om-då-satsen för alla VP:er i New Jersey som också har laddat ner en specifik vitbok.
När du använder if-then-satser måste du känna till några grundläggande regler. Ha dessa i åtanke när du skapar dina uttalanden för att se till att de fungerar korrekt:
Använd en befintlig lista. Beroende på ditt verktyg kan du behöva ställa in din lista innan du kan bygga en segmentering.
Använd korrekt data. Om du kör en if-then-sats från en datapunkt måste det finnas rätt data i fältet. Se till att dina uppgifter fylls i korrekt i ditt fält.
Sträva efter exakta matchningar. Om-då-satser letar efter exakta matchningar. Om du säger till ditt system att befattning ska vara lika med "VP", måste du ha "VP" i fältet för jobbtitel, inte VP eller Vice President.
För att undvika att behöva oroa dig för datakonsistensproblem, se till att dina formulär använder rullgardinsmenyer och plocklistor på datainmatningsformulär. Dessa alternativ tvingar människor att alltid välja ett av standardalternativen snarare än att skapa sina egna.
Villkorliga uttalanden. För mycket avancerad segmentering, använd villkorliga uttalanden. En villkorlig sats är en if-then-sats kapslad i en annan if-then-sats, vilket gör den till en if-then-sats endast för den datapunkten, inte hela segmenteringen.
Villkorliga uttalanden är mycket användbara när du har en mycket komplex automatiseringsregel, till exempel när du försöker täcka många scenarier med en enda regel. De villkorliga elementen låter dig lägga ett mer detaljerat fokus på en specifik del av automatiseringsregeln.
Så, till exempel, kan uttalandet först kräva att man tittar på "VPs i New Jersey" och sedan att söka i alla de poster för vilka de inte har "försäljningsmöjligheter större än $10 000." Här är ett villkorligt uttalande för segmenteringen av VPs i New Jersey som har läst en vitbok men som inte har en befintlig försäljningsmöjlighet för tillfället:
Testa och kontrollera. När du har ställt in din segmentering, se till att testa den och kontrollera att den fungerar korrekt. Många gånger leder mänskliga fel till att segmenteringen misslyckas. Om du märker några problem, kontrollera efter exakta matchningar och kontrollera dina villkorliga uttalanden.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
