Om ditt problem med QuickBooks egentligen inte är ett programfel eller inte enkelt kan lösas genom att ta reda på mer om programmet, kan du ibland hitta ett svar genom att rådfråga andra QuickBooks-användare. Ett av de enklaste sätten att göra detta är att bläddra i Quicken-nyhetsgruppen (ja, det stämmer, Quicken-nyhetsgruppen) eller QuickBooks-nyhetsgruppen .
För att bläddra i någon av nyhetsgrupperna – notera att Quicken-nyhetsgruppen innehåller både Quicken- och QuickBooks-information – använder du en Internetleverantör som stöder nyhetsgrupper och en nyhetsgruppsläsare (som Outlook Express). Förutsatt att du har dessa saker, kan du prenumerera på QuickBooks nyhetsgrupp och prata med andra QuickBooks-användare om problemen du stöter på.
Du kanske inte behöver denna bakgrundsinformation, men du kanske vill veta några viktiga saker om nyhetsgrupper och gemenskapsforum. När det gäller nyhetsgrupper, stöder eller poliser en specifik organisation vanligtvis inte nyhetsgrupper. Till exempel underhåller eller stöder Intuit inte nyhetsgruppen Quicken eller QuickBooks.
Nyhetsgrupper, inklusive Quicken- och QuickBooks-nyhetsgrupperna, uppgår verkligen till fria - och ibland oregerliga - diskussioner mellan användare. Du kan inte alltid förvänta dig att få din fråga besvarad. Dessutom föreslår bra nyhetsgrupps- och forumetikett att om du ställer frågor bör du också försöka svara på frågor.