Kalenderdelning i Salesforce.com Service Cloud

Du kan ge åtkomst till din kalender i Salesforce.com genom att dela den med användare, grupper, alla användare i en roll eller alla användare i en roll och alla roller som är underordnade den. Du kan välja vem du vill dela din kalender med samt hur.

Följ dessa steg för att dela din kalender:

Klicka på Kalenderdelning i avsnittet Kalender och påminnelser i sidofältet på sidan Mina inställningar.

Sidan Kalenderdelning visas med ditt användarnamn (vilket betyder att du har tillgång till din kalender). Om du först vill ta en snabb titt på vad som finns i din kalender, klicka på länken Min kalender längst upp till vänster på sidan.

Klicka på Lägg till för att dela din kalender med andra.

Sidan Ny delning visas.

Välj den användare eller grupp av användare du vill lägga till och klicka på Lägg till-pilen så att den flyttas från kolumnen Tillgänglig till kolumnen Dela med.

Fortsätt göra detta tills alla du vill dela din kalender med finns i kolumnen.

Dela din kalender med din personliga grupp.

Använd rullgardinsmenyn för kalenderåtkomst för att välja hur du vill dela din kalender.

Du kanske har eller kanske inte har följande alternativ för delning, beroende på hur din administratör har ställt in organisationsomfattande delningsregler för kalendrar:

• Dölj information: Andra kan se när du är eller inte är tillgänglig, men ser inte varför eller några detaljer.

• Dölj detaljer och lägg till händelser: Samma som Dölj detaljer, men andra användare kan lägga till händelser i din kalender.

• Visa detaljer : Andra kan se detaljer om händelser i din kalender.

• Visa detaljer och lägg till händelser: Samma som Visa detaljer, men andra användare kan lägga till händelser i din kalender.

• Full åtkomst: Andra kan se detaljer om händelser i din kalender, kan lägga till händelser till den och kan redigera befintliga händelser i den.

När du är klar klickar du på Spara.

Sidan Delningsdetalj visas och visar de nyligen tillagda medlemmarna som du nu delar din kalender med.