Service Cloud låter dig snabbt skapa och fånga en mängd datapunkter som du anser är viktigast för ditt företags framgång. Detta i sin tur gynnar alla nivåer i din organisation så att alla, från en första-nivå supportrepresentant till VD:n kan få realtidsinformation om organisationens hälsa.
Om du inte mäter ditt företags hälsa eller framsteg kommer du inte långt med att försöka förbättra det. Det första steget för att förbättra ditt företag är benchmarking: Du måste veta var du är innan du kan bestämma vart du vill åka.
Servicerepresentanter kan kontrollera hur många problem de har åtgärdat den här veckan, chefer kan borra i brådskande upptrappningar och VD:n kan se stadiga minskningar av operativa kostnader som svar på hennes strategi för samtalsavledning.
Service Cloud sammanför allt detta genom att bara organisera de datapunkter du vill se i meningsfulla rapporter och begripliga instrumentpaneler. Diagram, grafer och lättanvända formler är bara början på att syntetisera en överväldigande mängd information till spårbar och handlingsbar data. Säg adjö till timmar av ansträngande manuell förberedelse i kalkylblad för dessa veckomöten.
Om du är på marknaden för en bärbar dator med Windows 10 kommer du att gå igenom många och många olika tillverkare. Samma tillverkare kommer att ha gott om
Om du har upptäckt att du använder Microsoft Teams men inte kan få den att känna igen din webbkamera, är det här en artikel du behöver läsa. I den här guiden har vi
En av begränsningarna med onlinemöten är bandbredd. Inte alla onlinemötesverktyg kan hantera flera ljud- och/eller videoströmmar samtidigt. Appar måste
Zoom har blivit det populära valet det senaste året, med så många nya människor som jobbar hemifrån för första gången. Det är särskilt bra om du måste använda
Chattapplikationer som används för produktivitet behöver ett sätt att förhindra att viktiga meddelanden går förlorade i större, längre konversationer. Kanaler är en
Microsoft Teams är avsett att användas inom en organisation. Generellt sett ställs användare in över en aktiv katalog och normalt från samma nätverk eller
Så här söker du efter Trusted Platform Module TPM-chip på Windows 10
Microsoft Office har för länge sedan gått över till en prenumerationsbaserad modell, men äldre versioner av Office, dvs. Office 2017 (eller äldre) fungerar fortfarande och de
Microsoft Teams är en av många appar som har sett en stadig ökning av antalet användare sedan arbetet har flyttat online för många människor. Appen är ett ganska robust verktyg för
Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux
