Hur man loggar in på Service Cloud

Eftersom Service Cloud är helt molnbaserat behöver du bara en internetanslutning för att komma åt det. (Tja, du behöver också ett användarnamn och ett lösenord.) Du kan logga in från ditt kontor och sedan fortsätta där du slutade på ditt hotell när du reser i Tokyo.

Salesforce har många säkerhetsåtgärder på plats för att skydda din identitet och säkerställa att ditt företags känsliga data inte är i fara.

Öppna sesam: Konfigurera ett lösenord

Det första du behöver göra för att ställa in ditt lösenord är att be din administratör klicka på en knapp i din användarpost som genererar ett Salesforce-systems e-postmeddelande med ämnesraden "Salesforce.com lösenordsbekräftelse." Detta e-postmeddelande ger dig ditt användarnamn och ett tillfälligt lösenord. E-postmeddelandet innehåller en länk som du kan klicka på, och den tar dig till en sida där du kan ändra ditt lösenord.

Öppna e-postmeddelandet och följ sedan dessa steg:

Klicka på länken som visas efter Logga in automatiskt genom att klicka.

Sidan Ändra lösenord visas och välkomnar dig till Salesforce och uppmanar dig att ange ett lösenord för ditt konto.

Fyll i de obligatoriska fälten och klicka på Spara.

Hemsidan visas. Hemsidan är den första ingångssidan du ser efter att du har loggat in på Salesforce. Den har flera komponenter som är anpassningsbara baserat på dina preferenser och roll i organisationen.

Hur man loggar in på Service Cloud

Salesforces startsida.

Återställa ditt lösenord

Du kommer säkert att behöva återställa ditt lösenord någon gång. Om du har tappat bort eller glömt ditt lösenord kan du klicka på knappen Glömt ditt lösenord? länk efter att ett försök att logga in misslyckades. Du måste ange ditt användarnamn och sedan får du ett e-postmeddelande med en länk för återställning av lösenord; klicka på den länken, svara på din säkerhetsfråga och återställ ditt lösenord.

Om du vill ändra ditt lösenord och du kommer ihåg vad det nuvarande är, logga in och följ dessa steg:

Klicka på nedåtpilen bredvid ditt namn och klicka sedan på Inställningar.

Du kanske inte har tillgång till det här området om du inte är administratör. Om så är fallet, kontakta din administratör och be honom återställa ditt lösenord åt dig.

Från sidofältet, under Mina inställningar, klicka på + (plustecknet) till höger om den första rullgardinsmenyn, Personligt.

En rullgardinslista med inställningar för personlig information expanderas.

Den sidofältet är den stående panelen som löper längs den vänstra sidan av skärmen. Den innehåller snabblänkar till de senaste föremålen och annan praktisk, användbar information.

Från det utökade urvalet klickar du på Ändra mitt lösenord.

Sidan Ändra mitt lösenord visas.

Ange den begärda informationen i lämpliga fält och klicka på Spara.

Huvudsidan för personlig information visas och ditt lösenord ändras.

Ändra ditt lösenord med jämna mellanrum för att skydda dina data. Om ditt företags administratör väljer att lösenord ska upphöra att gälla automatiskt efter angivna perioder, kommer du att behöva ändra ditt lösenord med jämna mellanrum.

Hur man loggar in på Service Cloud

Sidan Ändra mitt lösenord.

Logga in och autentisera

Att logga in på Salesforce är mycket likt att logga in på någon annan programvara som en tjänst (SaaS), till exempel din e-posttjänst. För att logga in på Salesforce, öppna din webbläsare och följ dessa steg:

Skriv http://login.salesforce.com i adressfältet och tryck på Retur.

Inloggningssidan visas.

Hur man loggar in på Service Cloud

Inloggningssidan för Salesforce.com.

Ange ditt användarnamn och lösenord.

Klicka på Logga in på Salesforce.

Hemsidan visas.

Om du loggar in från en dator som Salesforce inte känner igen kan du bli ombedd att ange en verifieringskod och autentisera din dator. Om så är fallet kommer Salesforce att skicka ett automatiskt e-post- eller textmeddelande till den e-postadress eller det telefonnummer som är kopplat till ditt användarnamn. Meddelandet innehåller en verifieringskod som du kan skriva när du uppmanas att göra det i Salesforce. På så sätt autentiserar du din dator och Salesforce verifierar din identitet.


Så här fixar du att zoomkameran inte fungerar (fullständig guide)

Så här fixar du att zoomkameran inte fungerar (fullständig guide)

Zoom har blivit det populära valet det senaste året, med så många nya människor som jobbar hemifrån för första gången. Det är särskilt bra om du måste använda

Hur man sparar/avsparar meddelanden i Microsoft Teams

Hur man sparar/avsparar meddelanden i Microsoft Teams

Chattapplikationer som används för produktivitet behöver ett sätt att förhindra att viktiga meddelanden går förlorade i större, längre konversationer. Kanaler är en

Microsoft Teams externa användare: Hur lägger man till gäster?

Microsoft Teams externa användare: Hur lägger man till gäster?

Microsoft Teams är avsett att användas inom en organisation. Generellt sett ställs användare in över en aktiv katalog och normalt från samma nätverk eller

Så här söker du efter Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10

Så här söker du efter Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10

Så här söker du efter Trusted Platform Module TPM-chip på Windows 10

Hur man uppdaterar Microsoft Teams

Hur man uppdaterar Microsoft Teams

Microsoft Teams är en av många appar som har sett en stadig ökning av antalet användare sedan arbetet har flyttat online för många människor. Appen är ett ganska robust verktyg för

Hur man aktiverar Office 365

Hur man aktiverar Office 365

Microsoft Office har för länge sedan gått över till en prenumerationsbaserad modell, men äldre versioner av Office, dvs. Office 2017 (eller äldre) fungerar fortfarande och de

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Så här rensar du Microsoft Teams cache

Så här rensar du Microsoft Teams cache

Microsoft Teams är en app som har sett en drastisk ökning av antalet användare sedan så många människor började arbeta hemifrån. Det är ett ganska bra verktyg för

Hur man döljer Teams Meeting Controls aktivitetsfält

Hur man döljer Teams Meeting Controls aktivitetsfält

Videokonferensverktyg är mer komplexa appar och som sådan kommer du att förvänta dig ett användargränssnitt som kräver lite inlärning och att vänja sig vid. UI för komplexa appar har

Microsoft Teams kan inte ta bort fil (FIXAT)

Microsoft Teams kan inte ta bort fil (FIXAT)

Microsoft Teams är mer än en chattapplikation; det är ett samarbetsverktyg som drar fördel av Microsoft Office 365-appar såväl som olika andra