Hur man ger andra inloggningsåtkomst till Salesforce.com Service Cloud

I Salesforce kan du ge inloggningsåtkomst till systemadministratörer och Salesforce-supportpersonal så att de kan logga in som du och hjälpa till att felsöka saker med en bättre uppfattning om ditt perspektiv. Du kan välja varaktigheten för denna åtkomst.

Det här är ett användbart verktyg när du har problem som endera parten inte kan åtgärda, eller åtminstone när de kan använda en inblick i din syn på Salesforce för att bättre förstå ditt problem.

Följ dessa steg för att ge inloggningsåtkomst:

Klicka på Bevilja åtkomst till kontoinloggning i avsnittet Personligt i sidofältet på sidan Mina inställningar.

Sidan Bevilja inloggningsåtkomst visas.

Hur man ger andra inloggningsåtkomst till Salesforce.com Service Cloud

Sidan Bevilja inloggningsåtkomst.

Välj ett utgångsdatum från rullgardinsmenyn Access Duration som hänför sig till den part du vill ge åtkomst.

Den parten kommer bara att kunna logga in som du under den tid du anger.

Klicka på Spara när du är klar.

Grant Account Login Access bekräftar visuellt att ändringarna har sparats.

Som administratör, för att logga in som en användare som har gett dig denna åtkomst, välj Inställningar→ Administrera–?Hantera användare→ Användare och välj Aktiva användare från listvyn. Klicka sedan på länken Logga in till vänster om användarens namn. Du ser nu Salesforce från den användarens perspektiv. Så fort du loggar ut kommer du tillbaka till sidan Användare som administratör igen.


Så här fixar du att zoomkameran inte fungerar (fullständig guide)

Så här fixar du att zoomkameran inte fungerar (fullständig guide)

Zoom har blivit det populära valet det senaste året, med så många nya människor som jobbar hemifrån för första gången. Det är särskilt bra om du måste använda

Hur man sparar/avsparar meddelanden i Microsoft Teams

Hur man sparar/avsparar meddelanden i Microsoft Teams

Chattapplikationer som används för produktivitet behöver ett sätt att förhindra att viktiga meddelanden går förlorade i större, längre konversationer. Kanaler är en

Microsoft Teams externa användare: Hur lägger man till gäster?

Microsoft Teams externa användare: Hur lägger man till gäster?

Microsoft Teams är avsett att användas inom en organisation. Generellt sett ställs användare in över en aktiv katalog och normalt från samma nätverk eller

Så här söker du efter Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10

Så här söker du efter Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10

Så här söker du efter Trusted Platform Module TPM-chip på Windows 10

Hur man uppdaterar Microsoft Teams

Hur man uppdaterar Microsoft Teams

Microsoft Teams är en av många appar som har sett en stadig ökning av antalet användare sedan arbetet har flyttat online för många människor. Appen är ett ganska robust verktyg för

Hur man aktiverar Office 365

Hur man aktiverar Office 365

Microsoft Office har för länge sedan gått över till en prenumerationsbaserad modell, men äldre versioner av Office, dvs. Office 2017 (eller äldre) fungerar fortfarande och de

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Hur man installerar Zoom-videokonferensappen på Linux

Så här rensar du Microsoft Teams cache

Så här rensar du Microsoft Teams cache

Microsoft Teams är en app som har sett en drastisk ökning av antalet användare sedan så många människor började arbeta hemifrån. Det är ett ganska bra verktyg för

Hur man döljer Teams Meeting Controls aktivitetsfält

Hur man döljer Teams Meeting Controls aktivitetsfält

Videokonferensverktyg är mer komplexa appar och som sådan kommer du att förvänta dig ett användargränssnitt som kräver lite inlärning och att vänja sig vid. UI för komplexa appar har

Microsoft Teams kan inte ta bort fil (FIXAT)

Microsoft Teams kan inte ta bort fil (FIXAT)

Microsoft Teams är mer än en chattapplikation; det är ett samarbetsverktyg som drar fördel av Microsoft Office 365-appar såväl som olika andra