I Salesforce kan du ge inloggningsåtkomst till systemadministratörer och Salesforce-supportpersonal så att de kan logga in som du och hjälpa till att felsöka saker med en bättre uppfattning om ditt perspektiv. Du kan välja varaktigheten för denna åtkomst.
Det här är ett användbart verktyg när du har problem som endera parten inte kan åtgärda, eller åtminstone när de kan använda en inblick i din syn på Salesforce för att bättre förstå ditt problem.
Följ dessa steg för att ge inloggningsåtkomst:
Klicka på Bevilja åtkomst till kontoinloggning i avsnittet Personligt i sidofältet på sidan Mina inställningar.
Sidan Bevilja inloggningsåtkomst visas.

Sidan Bevilja inloggningsåtkomst.
Välj ett utgångsdatum från rullgardinsmenyn Access Duration som hänför sig till den part du vill ge åtkomst.
Den parten kommer bara att kunna logga in som du under den tid du anger.
Klicka på Spara när du är klar.
Grant Account Login Access bekräftar visuellt att ändringarna har sparats.
Som administratör, för att logga in som en användare som har gett dig denna åtkomst, välj Inställningar→ Administrera–?Hantera användare→ Användare och välj Aktiva användare från listvyn. Klicka sedan på länken Logga in till vänster om användarens namn. Du ser nu Salesforce från den användarens perspektiv. Så fort du loggar ut kommer du tillbaka till sidan Användare som administratör igen.