Få hjälp med Slack: Topp 10 eller så Slack-resurser

Helst kommer du redan att upptäcka mycket om Slack efter att du först börjat använda applikationen. Förhoppningsvis snurrar ditt huvud - på ett bra sätt. Det vill säga att du funderar på innovativa och intressanta sätt att använda Slack på jobbet och kanske till och med hemma.

Ändå är det svårt att lära sig alla funktioner i ett robust och dynamiskt samarbets- och kommunikationsverktyg - speciellt ett som Slack som konsekvent släpper spännande nya funktioner. För detta ändamål erbjuder den här artikeln resurser för dig att utöka din kunskap om Slack, hålla dig à jour med ny utveckling och hantera problem när de uppstår. Det är dumt att tro att de aldrig kommer att göra det.

Slack onlinesupport

Då och då måste du öppna ett fodral med Slack-stöd. Du kanske har ett tekniskt problem, eller så är du osäker på hur något fungerar. Det finns inte alltför många människor som tycker om fram och tillbaka med teknisk support, men åtminstone Slack gör det enkelt att få hjälp.

Kontakta Slack

Det är här du börjar om du vill rapportera en bugg eller chatta med en Slack supportrepresentant .

Surfar på Slacks supportwebbplats

Den Slack supportwebbplatsen är ren, intelligent anges, och anmärkningsvärt robust.

Öppna ärenden eller komma med förslag i Slack-appen

Starta ett meddelande till vem som helst eller i valfri kanal genom att skriva följande i Slack

/respons

Detta åberopar speciell funktionalitet utformad för att snabbt kontakta Slack-support i appen .

Du kan skicka feedback till Slack genom att skicka ett meddelande i ett kanal- eller gruppmeddelande också. Ditt meddelande går till Slack, inte de andra i din kanal eller användargrupp. Kom bara ihåg att börja ditt meddelande med /feedback .

Endast medlemmar i Enterprise Grid-planen är kvalificerade för telefonsupport i realtid.

Om du vill lära dig några fler sätt att spara tid och göra coola saker, gå till Slacks tipssida . Här är också tio bra Slack-tips för att komma igång.

Skickar Slack-funktionsförfrågningar

Du kan säkert använda /feedback för att rapportera buggar eller ställa frågor i Slack. Denna feedback gör i slutändan Slack bättre. Det kanske avgörande kännetecknet för samtida teknikplattformar är att antalet personer som använder den förbättrar dess användbarhet för alla andra. Slack är inget undantag här.

Om du tänkt på ett sätt att göra Slack bättre på något sätt, då vill företaget höra det. Börja bara ett meddelande med /feedback och beskriv ditt förslag.

Andra Slack-resurser online

Tyvärr, om du letar efter ytterligare hjälp med Slack, är du begränsad till de begränsade resurserna som redan har täckts. Det visar sig att det egentligen inte finns någon annanstans att ta vägen.

Skojar bara.

Officiella Slack-resurser

Var och en av resurserna du hittar här faller under Slacks företagsparaply. Det vill säga, Slack sanktionerar dem.

• Slack App Directory : För att vara säker, Slacks inbyggda funktionalitet i sig hjälper anställda att bli mer produktiva. Avancerade användare förstår dock att du kan göra mycket mer genom att dra nytta av andras kompletterande skapelser. Slack App Directory listar de mest populära och nyaste sätten att utöka Slack.
• Slack webbseminarier : Slack erbjuder många live- och on-demand webbseminarier. Var och en fördjupar sig djupare i ämnen som säkerhet, delade kanaler och administrativa kontroller.
• Slacks officiella blogg : Several People Are Typing är namnet på Slacks blogg. Här kan du läsa artiklar, fallstudier, produktmeddelanden och andra godsaker som är utformade för att hjälpa dig att få ut det mesta av Slack.
• Slacks officiella YouTube-kanal : Slack publicerar en mängd informativa videor, kundframgångsberättelser och konferenshöjdpunkter här.
• Slack på Twitter : Följ det här kontot för produktmeddelanden, blogginlägg och allmänna nyheter.
• Slack Status på Twitter : Slack använder detta konto för att utvärdera kunder om nätverksavbrott och andra tekniska problem. Observera att att twittra på @slackstatus inte öppnar ett supportärende. Du måste använda en alternativ metod som beskrivs i den här artikeln.
• Slack Champion Network : Denna Slack-arbetsyta låter dig ansluta och interagera med andra Slack "mästare." Fokus ligger här på stora organisationer. Här kan du upptäcka bästa praxis för att lansera och driva på adoptionen av Slack.
• Slack Platform Community : Om du gillar att bygga saker och är intresserad av framtidens arbete, då är det här platsen för dig. Kapitel dyker upp över hela världen.

Inofficiella Slack-resurser

Följande oberoende resurser ligger utanför Slacks företagsparaply. Det betyder inte att de inte är till hjälp. Långt ifrån. Det betyder bara att de fungerar oberoende av Slack.

• LinkedIn-grupper : Från Slack-fans till botutvecklare, det finns ingen brist på specifika LinkedIn-grupper som ägnar sig åt att använda Slack och förbättra den . Kika gärna runt. Mer vårar upp hela tiden.
• Onlineutbildning : Du kan hitta en mängd olika Slack-specifika kurser på webbplatser som Udemy, Lynda, Coursera och YouTube.
• Reddit för Slack : Om du letar efter livliga diskussioner kan du göra mycket värre än att gå till r/Slack .

  Observera att redditors kan vara ett häftigt gäng om du bryter mot en Reddit-norm. Se till att läsa reglerna för varje subreddit.

• Befintliga Slack-arbetsytor : Beroende på dina intressen kan du hitta många befintliga privata sociala nätverk och samarbetsutrymmen . Du kanske vill få kontakt och interagera med andra marknadsförare, HR-folk, entreprenörer, musiker, fäder eller till och med Star Wars

Slappande utvecklarresurser

Här är några tekniska resurser om du vill lära dig mer om att bygga dina egna Slack-appar:

• Gå över till slack.com för att hitta massor av utvecklardokumentation som vill bygga dina egna appar. Du hittar information om alla Slacks API:er.
• Slack driver en rik blogg speciellt för utvecklare . Hitta tekniska meddelanden, tips, diskussioner och mer .
• Slacks nyligen förbättrade Block Kit låter utvecklare påskynda processen att skapa kraftfulla Slack-appar. Den erbjuder appmallar, en meddelandebyggare och andra snygga funktioner.

Personliga resurser för Slack

Arbetsvärlden har förändrats avsevärt sedan Mad Men- dagarna. Människor utför massor av uppgifter elektroniskt som tidigare krävde en fysisk närvaro. Även om du kan lära dig nästan vad du vill över internet nuförtiden, kan du ibland dra nytta av att gå på den gamla skolan. Ja, detta innebär faktiskt att delta i ett evenemang i en fysisk byggnad. Tack och lov erbjuder Slack och dess community massor av alternativ här.

Slaka konferenser

Slack håller sina egna konferenser och gör sin närvaro märkbar på branschgemensamma galor. Följande beskriver hur man träffar Slack-folk personligen.

Gränser

Slacks årliga Frontiers-konferenser innehåller mängder av breakout-sessioner från vanliga användare och riktiga utvecklare. Du kan lära dig hur anställda i olika branscher använder Slack. Om du är tekniskt lagd kan du lära dig hur du bygger dina egna Slack-appar.

Spec

Spec sammanför Slacks globala community av utvecklare, partners och kunder. Konferensen innehåller sessioner skräddarsydda för personer som

• Skapa redan anpassade integrationer för sina organisationer.
• Vill du veta mer om att utöka vad Slack kan göra.
• Bygg hela deras företag på Slack.

Det är ingen underdrift att säga att massor av smarta cookies utvecklar coola appar för Slack. Energin hos Spec är direkt smittsam.

Diverse tekniska konferenser

Liksom många mjukvaruleverantörer hyr Slack ofta bås vid populära tekniska evenemang. Dessa konferenser äger vanligtvis rum i stora städer, som Tokyo och London.

Kolla in en aktuell lista över Slacks officiella evenemang .

Slack Meetups

Under åren har miljontals människor deltagit i Meetups över hela världen. Meetups är informella sammankomster för nästan alla tänkbara intressen: politik, tennis, bokklubbar, vandring — you name it.

Om du vill träffa andra Slack-användare i Paris, New York eller var som helst, då är det här precis biljetten för dig.

Personlig Slack-träning

Om du vill hålla ditt eget Slack-träningsevent, gör det. Denna länk ger information om du vill utveckla en privat träningsklass för ditt företag.

Att skapa ditt eget anpassade kurs- och utbildningsmaterial är lättare sagt än gjort. Du kanske saknar tid eller tillräcklig expertis med Slack. Om du vill att en erfaren tränare ska hjälpa anställda i din organisation att få ut det mesta av Slack, kontakta Phil Simon direkt , författaren till Slack For LuckyTemplates .