Här är några användbara utgångspunkter för att konstruera din strategiska plan. För det första är sättet som du använder ordet strategi mycket troligt fel på eftersom du inte pratar om strategi alls. Michael E. Porter, professor vid Harvard Business School, identifierade att det praktiskt taget bara existerar tre grundläggande affärsstrategier:
Kostnadsstrategier
Framgångsrika återförsäljare förlitar sig på en kostnadsstrategi. Företag som Walmart och Costco utmärker sig när det gäller att tillhandahålla produkter till sina kunder ekonomiskt. De förmedlar många av fördelarna med denna ekonomi till sina kunder i form av lägre priser. Men inte alla kostnadsbesparingar förs vidare till konsumenterna. En betydande del av kostnadsbesparingarna, som uppnås genom otroligt effektiv verksamhet, behålls av verksamheten och blir därför vinst.
Sådant kostnadsledarskap eller lågkostnadsdrift är en av de tre grundläggande strategierna. Och det är en strategi som är tillgänglig för alla företag – och särskilt de företag som har uppnått skalfördelar.
Det viktigaste att notera om en lågkostnadsstrategi är dock att företaget måste behålla en del av kostnadsbesparingarna för att tjäna en högre vinstnivå än sina konkurrenter. Det räcker alltså inte att bara vara en lågkostnadsproducent. Ett företag måste vara en lågkostnadsproducent och fortfarande kunna prissätta produkter och tjänster på en nivå som är tillräckligt hög för att en del av kostnadsbesparingarna behålls som vinster.
Differentierade produkter och tjänster strategier
Den andra grundläggande strategin är produktdifferentiering. Produktdifferentierare säljer ofta en mycket ovanlig produkt eller tjänst. Varuhuskedjan Nordstrom är ett bra exempel på detta eftersom den erbjuder oöverträffad service, och ofta (men inte alltid) erbjuder den ett stort urval av varor av hög kvalitet. Nordströms varor kostar mer. Men konsumenterna betalar gärna det extra beloppet. Varför? För de får så mycket mer för pengarna.
Ett företag som förlitar sig på en differentieringsstrategi konkurrerar på grundval av de speciella egenskaperna hos sina produkter eller tjänster. Nyckeln till att få denna strategi att fungera är att kunna debitera dina kunder mer för dessa specialfunktioner än vad specialfunktionerna kostar dig. Differentiering behöver ge ökade intäkter utöver ökade kostnader.
Fokusstrategier
Fokusstrategin är egentligen en hybrid av kostnads- och differentieringsstrategier. Denna strategi säger att på vissa sätt är ett företag riktigt bra på att hantera kostnader; och på andra sätt är det här företaget riktigt bra på att differentiera produkter eller tjänster.
Ett företag kan välja att använda detta hybrida tillvägagångssätt eftersom det förstår en viss målgrupp eller nisch av kunder eller kategori av produkter; med andra ord kan företaget, genom detta fokuserade tillvägagångssätt, betjäna en viss marknad bättre än någon annan. Detta företag kommer att vara bäst på att betjäna en viss nisch.
Återigen, som är fallet med andra strategier, måste fokusstrategin ge ökade intäkter som är större än den ökade kostnaden för strategin eller kostnadsbesparingar (för verksamheten) som är större än de lägre priserna som skickas vidare till kunderna.
Så vem är en återförsäljare av fokusstrategi? Target fokuserar till exempel på medelklasskunder i förorter genom att erbjuda dessa konsumenter nästan den perfekta kombinationen av kostnadsbesparingar och differentierade produkter.
Fem sista strategitips
Se till att du förstår dessa nyckelpunkter:
-
Känn till de tre strategierna. Ett företag kan vanligtvis bara ha en av tre affärsstrategier:
-
Välj en strategi. Det första steget - steget du tar innan du kan välja lämplig taktik - är att välja en strategi. Från strategibeslutet följer alla andra taktiska beslut.
-
Stöd strategin med lämplig taktik. En strategisk plan måste naturligtvis ha en tydligt definierad strategi. Sedan måste den identifiera, eller räkna upp, taktiken som stöder strategin. Så enkelt är det egentligen. Och notera denna viktiga punkt: Den enda lämpliga taktiken är de som stöder en av dessa strategier.
-
Håll dig till din strategi. Det svåra med att skriva en strategisk plan är att disciplinera dig själv (eller företaget) att välja en strategi och sedan hålla fast vid den. Få företag vill vara disciplinerade för att hålla fast vid en fast strategi för kostnader, produktdifferentiering eller fokus.
Det är alldeles för lätt att glida in i en situation där du försöker vara lite av det här eller lite av det. Att välja en viss strategi innebär att du avstår från vissa typer av möjligheter och att du tackar nej till vissa kunder och vissa typer av produkter.