Förutom möjligheten att använda Intuits produktsupportwebbplats för att få hjälp med QuickBooks 2016, kan du få direkt produktsupport på minst två andra sätt:
-
Onlinegemenskap: Besök QuickBooks Online Support- webbplats för att få kontakt med en stor grupp av vanligtvis vänliga QuickBooks-användare. Om du loggar in på webbplatsen med dina QuickBooks-inloggningsuppgifter – samma som du använder för att registrera dig – kan du inte bara se andra frågor och svar, utan också ställa dina egna frågor. (När du har använt QuickBooks ett tag kan du till och med svara på några andra användares frågor!)
-
Professionell rådgivare: Du kan kontakta en QuickBooks professionell rådgivare via QuickBooks webbplats. I ett nötskal, QuickBooks professionella rådgivare är bara människor (ofta, revisorer och konsulter) som har registrerat sig hos Intuit för att få kopior av QuickBooks programvara till ett rabatterat pris, en lista på QuickBooks produktsupportwebbplats och tillgång till specialutbildning. (Några av dessa personer tar också ett test och betalar extra pengar för att bli listade som certifierade rådgivare.)
Du betalar dessa professionella rådgivare deras vanliga konsultavgifter, men l det här supportalternativet kan vara mycket användbart när ditt problem inte är så mycket ett tekniskt problem med QuickBooks som det är ett problem med hur man använder QuickBooks för att lösa vissa redovisningsproblem.