Adobe Analytics a údaje vyhľadávacieho nástroja

Jednou z kľúčových výhod analýzy údajov pomocou služby Adobe Analytics je pomôcť pri riadení vašich marketingových a reklamných stratégií. Keď sa ponoríte do Adobe Analytics, uvidíte, ako sa dá platforma použiť na prepojenie údajov z vyhľadávačov s vašimi marketingovými snahami.

Kľúčový reklamný kanál pre všetky značky sa vyskytuje vo vyhľadávačoch, ako sú Google, Bing a Yahoo! Spoločnosti uplatňujú dva typy taktiky na zvýšenie viditeľnosti svojej značky vo vyhľadávačoch: optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) a marketing pre vyhľadávače (SEM alebo platené vyhľadávanie).

Analytici musia analyzovať správanie pochádzajúce z vyhľadávacích nástrojov ako kanála, ako aj rozlišovať medzi plateným a prirodzeným. Údaje im pomáhajú určiť, ako kanál ovplyvňuje správanie a mieru konverzie.

Adobe Analytics zhromažďuje údaje v niekoľkých dimenziách zameraných na vyhľadávanie, sú však, žiaľ, menej spoľahlivé ako dimenzie marketingového kanála a sprostredkovateľa. Naším odporúčaním je postupovať podľa osvedčených postupov spoločnosti Adobe tak, že budete ignorovať údaje v týchto dimenziách a namiesto toho použijete marketingový kanál, sprostredkovateľa, sprostredkujúcu doménu a dimenzie súvisiace s analýzou reklám pre platené vyhľadávanie.

Aby sme boli dôkladní, a pretože vaša inštalácia Adobe Analytics môže byť nakonfigurovaná týmto spôsobom (nemusí byť možné alebo rozumné pokúsiť sa to zmeniť, aspoň nie rýchlo), je užitočné poskytnúť podrobnosti o pôvodných cieľoch týchto dimenzií Adobe. . To znamená, že ak ste v pozícii, zvážte namiesto toho odporúčaný osvedčený postup.

Zisťovanie návštev plateného vyhľadávania pomocou služby Adobe Analytics

Adobe Analytics poskytuje správcom možnosť definovať pravidlá, ktoré pomôžu odlíšiť platené vyhľadávanie od prirodzeného vyhľadávania. Pravidlá sa nastavujú v správcovskej konzole sady prehľadov, ktorá je uvedená v časti Sady prehľadov → Upraviť nastavenia → Všeobecné → Zisťovanie plateného vyhľadávania. Jedným z automatických pravidiel, ktoré spoločnosť Adobe poskytuje, je, že návšteva musí mať sprostredkovateľa, ktorým je známy vyhľadávací nástroj.

Spoločnosť Adobe našťastie udržiava tento zoznam aktualizovaný, takže správcovia sa ním nemusia zaoberať. Zostávajúce definície pravidiel zisťovania plateného vyhľadávania sú založené na parametri reťazca dopytu, napríklad: cid=PS . Spoločnosti môžu nastaviť rôzne parametre reťazca dopytu na základe vyhľadávacieho nástroja, ale zistili sme, že je vhodnejšie použiť jedinú premennú vo všetkých nástrojoch, aby boli údaje jednoduchšie čisté.

Obrázok nižšie ukazuje, ako nakonfigurovať zisťovanie plateného vyhľadávania, ktoré odzrkadľuje štandardy služby Google Analytics .

Detekcia plateného vyhľadávania sady prehľadov odráža štandardy služby Google Analytics.

Ak poznáte službu Google Analytics, pravdepodobne ste si zvykli na koncept parametrov dopytu utm na definovanie marketingových kanálov, ako je napríklad platené vyhľadávanie. Služba Google Analytics vyžaduje, aby ste ako parameter dopytu použili utm_medium=cpc na správne zoskupenie návštev plateného vyhľadávania. Keďže spoločnosť Adobe dokáže definovať platené vyhľadávanie na základe ľubovoľného parametra dopytu, značky, ktoré prechádzajú zo sledovania Google na sledovanie Adobe, si môžu ponechať rovnaký parameter dopytu. Pravidlo zisťovania plateného vyhľadávania sady zostáv sa jednoducho musí naučiť hľadať utm_medium=cpc.

Rozlíšenie plateného vyhľadávania v Adobe Analytics

Najjednoduchšia z dimenzií zameraná na údaje vyhľadávačov je dimenzia plateného vyhľadávania. Dimenzia plateného vyhľadávania pomáha analytikom rozčleniť správanie vyhľadávacích nástrojov ako platené alebo prirodzené. Toto členenie na vysokej úrovni možno použiť na ľahké rozlíšenie správania s veľmi vysokou granularitou.

Tabuľka voľného tvaru zobrazuje jednoduchosť dimenzie plateného vyhľadávania.

Analýza platených a prirodzených vyhľadávačov v Adobe Analytics

Všetky údaje o správaní zo všetkých vyhľadávačov, bez ohľadu na detekciu plateného vyhľadávania, sú prepojené s dimenziou vyhľadávacieho nástroja. Rozmerové hodnoty sú našťastie priateľskejšie ako len domény. Spoločnosť Adobe vracia údaje ako text, napríklad Yahoo! alebo Google — Dánsko.

Vyhľadávač sa zobrazí s aplikovaným segmentom plateného vyhľadávania.

Priateľskejší pohľad na údaje vášho vyhľadávača môže byť užitočný pri filtrovaní alebo segmentovaní údajov, aby ste našli presne tie nástroje, ktoré sa pokúšate analyzovať. Obrázok vyššie zobrazuje dimenziu vyhľadávacieho nástroja so segmentom plateného vyhľadávania.

Vidíte na obrázku vyššie niečo zvláštne? Keďže údaje sú zoradené podľa návštev, na ktoré sa nevzťahuje segment, prvá riadková položka je uvedená ako Nešpecifikované .

Nešpecifikované je uvedené navrchu, pretože je výsledkom všetkých návštev, ktoré neprišli z vyhľadávacieho nástroja. Ak by analytik sčítal všetky návštevy každého z jednotlivých vyhľadávacích nástrojov, bol by významný rozdiel medzi týmto súčtom a celkovým počtom návštev na stránke; Nešpecifikovaný pôsobí ako zvyšok. Spoločnosť Adobe predvolene pridáva riadok Nešpecifikované pre takmer všetky dimenzie, aby sa uľahčilo zameranie sa na správanie, keď dimenzia nebola nastavená (alebo nešpecifikovaná), keď bola táto metrika zachytená.

Adobe uľahčuje analytikom odstránenie tejto dimenzionálnej položky zo zobrazenia pomocou funkcie filtra tabuľky. Obrázok nižšie zobrazuje podrobnosti na odstránenie Nešpecifikované.

Na vylúčenie Nešpecifikovaného sa použije rozšírený filter.

Pravidlá zisťovania plateného vyhľadávania pomáhajú analytikom tým, že vytvárajú dve dimenzie granularity vyhľadávacieho nástroja : vyhľadávač – prirodzený a vyhľadávač – platený . Jediný rozdiel medzi nimi je priamo v súlade s tým, či návštevy spĺňali pravidlá zisťovania.

Analytici môžu použiť údaje vyhľadávacích nástrojov, aby pomohli obchodníkom lepšie priradiť svoje marketingové doláre. Ak jeden platený vyhľadávač prináša výrazne vyššiu návštevnosť, ale nižšiu mieru konverzie, môže mať zmysel upraviť rozpočet pre tento vyhľadávač. Samotný vyhľadávač zvyčajne na toto odporúčanie nestačí. Ako by ste očakávali, Adobe tiež poskytuje podobné dimenzie zamerané skôr na kľúčové slovo vyhľadávania než na motor.

Spustenie analýzy kľúčových slov vyhľadávania v Adobe Analytics

Kľúčové slovo pre vyhľadávanie umožňuje analytikom preniknúť hlbšie do údajov o reklame vo vyhľadávaní, aby zistili, ktoré kľúčové slová privádzajú potenciálnych zákazníkov a spotrebiteľov k návšteve ich stránky. Tieto kľúčové slová sa často môžu stať niektorými z najužitočnejších rozmerových hodnôt pre analytika; kedy vám spotrebitelia povedia presne to, čo hľadajú?

Bohužiaľ, má to háčik. Pred rokmi spoločnosť Google v mene ochrany osobných údajov zablokovala prirodzené kľúčové slová na všetkých analytických platformách. Iné vyhľadávače ich čoskoro nasledovali a naše obľúbené kľúčové slová pre prirodzené vyhľadávanie boli teraz odstránené z Adobe Analytics (a Google Analytics, Webtrends, Coremetrics atď.).

Vyhľadávacie nástroje však naďalej poskytovali inzerentom prístup na zachytenie hľadaného kľúčového slova, ak sa používateľ preklikol na reklamu s plateným vyhľadávaním, ale iba v prípade, že toto kľúčové slovo bolo odoslané prostredníctvom parametra dopytu na vstupnej stránke.

Takže čo to všetko znamená? Všetky tri tieto dimenzie sú väčšinou zbytočné, pretože vo všeobecnosti uvádzajú len nedostupné kľúčové slovo. Môžete v nich vidieť minimálne údaje z vyhľadávacích nástrojov, ktoré ešte neblokovali platené vyhľadávanie, ale namiesto toho by ste mali spolupracovať s tímom správcov Adobe a reklamným tímom, aby ste zabezpečili, že kľúčové slová pre platené vyhľadávanie budú zachytené vo vlastnej dimenzii Adobe .