Tips for å sjekke en annen leverandørs produktstøttenettsted for hjelp med QuickBooks

Husk at problemet ditt kanskje ikke er et problem med QuickBooks i det hele tatt, men et problem med datamaskinen og dens maskinvare eller med Microsoft Windows. Det Microsoft-produkt-støtte nettstedet , som er fenomenalt rik på informasjon.

Hvis problemet ditt stammer fra maskinvaren eller operativsystemet, kan du konsultere maskinvare- eller programvareprodusentens nettsted for produktstøtte for feilsøkingsinformasjon. Vanligvis kan du enkelt finne maskinvareprodusentens produktstøttenettsted ved å bruke en god Internett-søkemotor.
For å finne Dell Computers produktstøttenettsted, for eksempel, skriv inn noe som Dell Computer produktstøtte i en søkemotor som Google . Når søkemotoren søker på den setningen, finner den nesten uunngåelig URL-en (adressen) til leverandørens produktstøttewebside.

Du kan finne feilsøkingsinformasjon om Intuit-produkter på Microsofts nettsted for produktstøtte. Hvis løsningene som nettstedet tilbyr ikke er særlig betryggende, kan du i det minste finne ut om andre brukere har opplevd det samme problemet. Microsoft kan ganske enkelt foreslå at du kontakter leverandøren (Intuit, i dette tilfellet) eller at du oppgraderer til en nyere versjon av QuickBooks-programvaren.

Ofte er det imidlertid nyttig bare å vite at problemet du har støtt på er et reelt problem som Microsoft har logget på sin produktstøttekunnskapsbase og beskrevet i noen tekniske detaljer.