Hvordan fikse zoomkameraet som ikke fungerer (fullstendig veiledning)

Zoom har blitt det populære valget det siste året, med så mange nye mennesker som jobber hjemmefra for første gang. Det er spesielt flott hvis du må bruke det i et klasserom eller lignende undervisnings-/læringsoppsett . Tjenesten og appene tilbyr funksjoner som gjør instruksjonsinteraksjoner enklere.

Til ære for Zoom er appen enkel å bruke. Å sette opp og bli med i et møte tar bare noen få sekunder, og brukere får svært sjelden eller noen gang problemer når de logger på det. Nye brukere er langt enklere å ombord, og det har færre begrensninger enn Microsoft Teams som er bygget for å kjøre i en organisasjonsoppsett og ikke et åpent oppsett.

Zoomkamera fungerer ikke

Zoom er veldig spesifikk i hva den gjør; videokonferanse. Verktøyene og funksjonene er bygget rundt kjernefunksjonen.

Zoom har støtte for flere apper, f.eks. Microsoft Teams , men likevel forstyrrer ikke appene ringe- eller planleggingsfunksjonen.

Hvorfor fungerer ikke zoom-video?

Hvis du prøver å delta på eller sette opp et møte i Zoom, men videoen din ikke fungerer, kan du prøve reparasjonene nedenfor.

1. Start Zoom på nytt

Zoom er en ganske meningsløs app som er grunnen til at problemer med den er sjelden. Hvis videoen ikke fungerer, avslutter du appen og kjører den på nytt. En omstart vil løse de fleste problemer med den.

2. Avslutt andre kameraapper

Hvis du kjører andre apper som bruker webkameraet, bør du avslutte dem. Et webkamera kan ikke brukes med flere apper. Hvis en annen app bruker webkameraet, vil ikke Zoom få tilgang til det.

1. Avslutt alle apper som bruker et webkamera.
2. Avslutt Zoom.
3. Start Zoom igjen og bli med/start et møte.

3. Sjekk tillatelser for zoom-kamera

For å bruke webkameraet må Zoom ha tilgang til det. Sjekk om du har gitt den tillatelse til å gjøre det.

På Windows 10;

1. Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
2. Gå til Personvern og velg kategorien Kamera.
3. Slå på Tillat apper tilgang til kamera-bryteren.
4. Rull nedover listen over apper, og vri bryteren ved siden av Zoom On.
5. Start Zoom på nytt.

På macOS;

1. Åpne Systemvalg.
2. Gå til Sikkerhet og personvern.
3. Velg fanen Personvern.
4. Velg Kamera i kolonnen til venstre.
5. Aktiver Zoom i ruten til høyre .
6. Start Zoom på nytt.

4. Sjekk kamerainnstillingene i Zoom

Zoom har sine egne kamerainnstillinger. Sørg for at riktig webkamera er koblet til det og at det blir oppdaget.

1. Åpne Zoom og klikk på tannhjulknappen under profilbildet ditt.
2. Gå til Video-fanen.
3. Åpne rullegardinmenyen Kamera og velg webkameraet ditt.
4. Start Zoom på nytt.

5. Slå av virtuell bakgrunn

Det er mulig at du har aktivert virtuelle bakgrunner og de forårsaker problemer med webkameraet.

1. Åpne Zoom og klikk på tannhjulknappen under profilbildet ditt.
2. Gå til Bakgrunn og filtre-fanen.
3. Velg Ingen i bakgrunnen.
4. Start appen på nytt.

6. Aktiver/deaktiver maskinvareakselerasjon

Zoom støtter maskinvareakselerasjon. Det kan eller ikke forårsake problemer med videoen. Prøv å slå den av.

1. Åpne Zoom og gå til innstillingene .
2. Velg kategorien Video.
3. Klikk på Avansert-knappen nederst.
4. Fjern merket for Videobehandling under Bruk maskinvareakselerasjon for.
5. Fjern merket for Sender video under samme seksjon.
6. Start Zoom på nytt.

7. Oppdater Zoom

Hvis du har ventende oppdateringer for Zoom, installer dem. Appen ser vanligvis etter oppdateringer når den startes. Avslutt appen og åpne den igjen.

8. Avinstaller og installer Zoom på nytt

Hvis alt annet mislykkes, kan du avinstallere og installere Zoom på nytt. Det kan ta mer tid enn de andre rettelsene på listen, men det vil fungere.

På Windows 10;

1. Åpne Kontrollpanel.
2. Gå til Programmer>Avinstaller et program.
3. Velg Zoom fra listen og klikk på Avinstaller.
4. Last ned Zoom og installer den.

På macOS;

1. Åpne mappen ~/Programmer.
2. Høyreklikk Zoom og velg Flytt til søppelkasse.
3. Last ned Zoom og installer den på nytt.

Konklusjon

Zoom er lett å sette opp, og selv om det er mange alternativer til det, er det få som kommer så nærme enkelheten. Du kan prøve å bruke Google Mees i stedet for Zoom, men rettelsene ovenfor bør løse videoproblemer med appen.