Slik gir du andre påloggingstilgang til Salesforce.com Service Cloud

I Salesforce kan du gi påloggingstilgang til systemadministratorer og Salesforce-støttepersonell slik at de kan logge på som deg og hjelpe til med å feilsøke ting med en bedre oversikt over perspektivet ditt. Du kan velge varigheten av denne tilgangen.

Dette er et nyttig verktøy når du har problemer som ingen av partene kan rette på, eller i det minste når de kan bruke en innblikk i synet ditt på Salesforce for å bedre forstå problemet ditt.

Følg disse trinnene for å gi påloggingstilgang:

Klikk Gi kontopåloggingstilgang i Personlig-delen av sidefeltet for Mine innstillinger.

Siden Gi påloggingstilgang vises.

Slik gir du andre påloggingstilgang til Salesforce.com Service Cloud

Siden Gi påloggingstilgang.

Velg en utløpsdato fra rullegardinmenyen Tilgangsvarighet som gjelder parten du vil gi tilgang.

Den parten vil kun kunne logge på som deg i løpet av den tiden du angir.

Klikk Lagre når du er ferdig.

Gi kontopåloggingstilgang bekrefter visuelt at endringene ble lagret.

Som administrator, for å logge på som en bruker som har gitt deg denne tilgangen, velg Oppsett→ Administrer–?Administrer brukere→Brukere, og velg Aktive brukere fra rullegardinlisten for listevisning. Klikk deretter på påloggingslinken til venstre for brukerens navn. Du ser nå Salesforce fra den brukerens perspektiv. Så snart du logger ut, vil den returnere deg til brukersiden som administrator igjen.

Leave a Comment

Slik finner du servicekoden på en bærbar Windows 10

Slik finner du servicekoden på en bærbar Windows 10

Hvis du er på markedet for en bærbar Windows 10, vil du gå gjennom mange og mange forskjellige produsenter. De samme produsentene vil ha nok

Microsoft Teams-kamera fungerer ikke, blir ikke oppdaget (RETTET)

Microsoft Teams-kamera fungerer ikke, blir ikke oppdaget (RETTET)

Hvis du har oppdaget at du bruker Microsoft Teams, men ikke klarer å få det til å gjenkjenne webkameraet ditt, er dette en artikkel du må lese. I denne veiledningen har vi

(FIKSET) Google Meet-mikrofon fungerer ikke, Av på grunn av størrelsen på samtalen

(FIKSET) Google Meet-mikrofon fungerer ikke, Av på grunn av størrelsen på samtalen

En av begrensningene ved nettmøter er båndbredde. Ikke alle nettmøteverktøy kan håndtere flere lyd- og/eller videostrømmer samtidig. Apper må

Hvordan fikse zoomkameraet som ikke fungerer (fullstendig veiledning)

Hvordan fikse zoomkameraet som ikke fungerer (fullstendig veiledning)

Zoom har blitt det populære valget det siste året, med så mange nye mennesker som jobber hjemmefra for første gang. Den er spesielt flott hvis du må bruke den

Hvordan lagre/oppheve lagring av meldinger i Microsoft Teams

Hvordan lagre/oppheve lagring av meldinger i Microsoft Teams

Chat-applikasjoner som brukes for produktivitet trenger en måte å forhindre at viktige meldinger går tapt i større, lengre samtaler. Kanaler er én

Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams er ment å brukes i en organisasjon. Vanligvis er brukere satt opp over en aktiv katalog og normalt fra samme nettverk eller

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module TPM-brikke på Windows 10

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Microsoft Teams er en av mange apper som har sett en jevn økning i brukere siden arbeidet har flyttet på nettet for mange mennesker. Appen er et ganske robust verktøy for

Slik aktiverer du Office 365

Slik aktiverer du Office 365

Microsoft Office har for lenge siden flyttet til en abonnementsbasert modell, men eldre versjoner av Office, dvs. Office 2017 (eller eldre) fungerer fortsatt, og de

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux