Hvordan sende e-poster fra en Salesforce.com-sak

Ved hjelp av en e-postmal eller to (eller til og med uten), kan du sende e-poster fra saker i Salesforce.com Service Cloud ved å følge disse trinnene:

Naviger til saksposten du vil sende en e-post fra, og klikk på Send en e-post-knappen på den relaterte listen Aktivitetslogg.

Hvis du ikke ser den relaterte listen Aktivitetslogg, er det sannsynligvis fordi den ikke vises på sideoppsettet.

Siden Rediger e-post vises med feltene Fra, Til og Relatert til forhåndsutfylt.

Hvis organisasjonen din har E-post-til-sak, kan du også bruke den relaterte listen E-post.

Hvis du bruker en e-postmal, klikk på Velg mal-knappen før du fyller ut Emne- eller Brødtekst-feltene.

En popup vises med en liste over maler som er tilgjengelige for bruk, som vist. Hvis du ikke bruker en e-postmal, gå til trinn 4.

Hvordan sende e-poster fra en Salesforce.com-sak

Tilgjengelige e-postmaler.

Velg malen du vil bruke.

Siden Rediger e-post oppdateres med emne og brødtekst fylt ut.

Endre og tilpass e-posten, og klikk deretter Send når du er klar.

Saksposten vises igjen med e-posten logget i aktivitetsloggen og relaterte e-postlister, hvis aktuelt.

Før du sender e-posten, klikk på Stavekontroll-knappen. Profesjonalitet, folkens.


Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams er ment å brukes i en organisasjon. Vanligvis er brukere satt opp over en aktiv katalog og normalt fra samme nettverk eller

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module TPM-brikke på Windows 10

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Microsoft Teams er en av mange apper som har sett en jevn økning i brukere siden arbeidet har flyttet på nettet for mange mennesker. Appen er et ganske robust verktøy for

Slik aktiverer du Office 365

Slik aktiverer du Office 365

Microsoft Office har for lenge siden flyttet til en abonnementsbasert modell, men eldre versjoner av Office, dvs. Office 2017 (eller eldre) fungerer fortsatt, og de

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Slik tømmer du Microsoft Teams-bufferen

Slik tømmer du Microsoft Teams-bufferen

Microsoft Teams er en app som har sett en drastisk økning i brukere siden så mange begynte å jobbe hjemmefra. Det er et ganske godt verktøy for

Slik skjuler du oppgavelinjen for Teams-møtekontroll

Slik skjuler du oppgavelinjen for Teams-møtekontroll

Videokonferanseverktøy er mer komplekse apper, og som sådan vil du forvente et brukergrensesnitt som krever litt læring og tilvenning. UI for komplekse apper har

Microsoft Teams kan ikke slette fil (FIKSET)

Microsoft Teams kan ikke slette fil (FIKSET)

Microsoft Teams er mer enn en chat-applikasjon; det er et samarbeidsverktøy som drar nytte av Microsoft Office 365-apper så vel som diverse andre

6 måter å åpne Enhetsbehandling på Windows 10

6 måter å åpne Enhetsbehandling på Windows 10

Slik åpner du Enhetsbehandling på Windows 10

Slik gjør du bakgrunnen uskarp i Google Meet

Slik gjør du bakgrunnen uskarp i Google Meet

Google har tre online møteverktøy; Duo, Hangouts og Meet. Med den pågående pandemien og den kraftige økningen i bruken av online møteverktøy,