Hvordan sende e-poster fra en Salesforce.com-sak

Ved hjelp av en e-postmal eller to (eller til og med uten), kan du sende e-poster fra saker i Salesforce.com Service Cloud ved å følge disse trinnene:

Naviger til saksposten du vil sende en e-post fra, og klikk på Send en e-post-knappen på den relaterte listen Aktivitetslogg.

Hvis du ikke ser den relaterte listen Aktivitetslogg, er det sannsynligvis fordi den ikke vises på sideoppsettet.

Siden Rediger e-post vises med feltene Fra, Til og Relatert til forhåndsutfylt.

Hvis organisasjonen din har E-post-til-sak, kan du også bruke den relaterte listen E-post.

Hvis du bruker en e-postmal, klikk på Velg mal-knappen før du fyller ut Emne- eller Brødtekst-feltene.

En popup vises med en liste over maler som er tilgjengelige for bruk, som vist. Hvis du ikke bruker en e-postmal, gå til trinn 4.

Hvordan sende e-poster fra en Salesforce.com-sak

Tilgjengelige e-postmaler.

Velg malen du vil bruke.

Siden Rediger e-post oppdateres med emne og brødtekst fylt ut.

Endre og tilpass e-posten, og klikk deretter Send når du er klar.

Saksposten vises igjen med e-posten logget i aktivitetsloggen og relaterte e-postlister, hvis aktuelt.

Før du sender e-posten, klikk på Stavekontroll-knappen. Profesjonalitet, folkens.


Slik finner du servicekoden på en bærbar Windows 10

Slik finner du servicekoden på en bærbar Windows 10

Hvis du er på markedet for en bærbar Windows 10, vil du gå gjennom mange og mange forskjellige produsenter. De samme produsentene vil ha nok

Microsoft Teams-kamera fungerer ikke, blir ikke oppdaget (RETTET)

Microsoft Teams-kamera fungerer ikke, blir ikke oppdaget (RETTET)

Hvis du har oppdaget at du bruker Microsoft Teams, men ikke klarer å få det til å gjenkjenne webkameraet ditt, er dette en artikkel du må lese. I denne veiledningen har vi

(FIKSET) Google Meet-mikrofon fungerer ikke, Av på grunn av størrelsen på samtalen

(FIKSET) Google Meet-mikrofon fungerer ikke, Av på grunn av størrelsen på samtalen

En av begrensningene ved nettmøter er båndbredde. Ikke alle nettmøteverktøy kan håndtere flere lyd- og/eller videostrømmer samtidig. Apper må

Hvordan fikse zoomkameraet som ikke fungerer (fullstendig veiledning)

Hvordan fikse zoomkameraet som ikke fungerer (fullstendig veiledning)

Zoom har blitt det populære valget det siste året, med så mange nye mennesker som jobber hjemmefra for første gang. Den er spesielt flott hvis du må bruke den

Hvordan lagre/oppheve lagring av meldinger i Microsoft Teams

Hvordan lagre/oppheve lagring av meldinger i Microsoft Teams

Chat-applikasjoner som brukes for produktivitet trenger en måte å forhindre at viktige meldinger går tapt i større, lengre samtaler. Kanaler er én

Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams eksterne brukere: Hvordan legge til gjester?

Microsoft Teams er ment å brukes i en organisasjon. Vanligvis er brukere satt opp over en aktiv katalog og normalt fra samme nettverk eller

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module (TPM)-brikke på Windows 10

Slik ser du etter Trusted Platform Module TPM-brikke på Windows 10

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Slik oppdaterer du Microsoft Teams

Microsoft Teams er en av mange apper som har sett en jevn økning i brukere siden arbeidet har flyttet på nettet for mange mennesker. Appen er et ganske robust verktøy for

Slik aktiverer du Office 365

Slik aktiverer du Office 365

Microsoft Office har for lenge siden flyttet til en abonnementsbasert modell, men eldre versjoner av Office, dvs. Office 2017 (eller eldre) fungerer fortsatt, og de

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux

Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux