En virkelig god ressurs for feilsøking av QuickBooks er Intuits produktstøttenettsted for QuickBooks. Besøk denne nettsiden eller velg kommandoen Hjelp → Støtte i QuickBooks. Denne nettsiden er en rik database med feilsøkingsinformasjon.
For å bruke nettstedet, skriv inn spørsmålet eller nøkkelordene fra spørsmålet i søkeboksen øverst i vinduet og klikk deretter Søk. Produktstøttenettstedet viser en liste over feilsøkingsartikler som kan hjelpe deg med å løse problemet.
Husk at problemet ditt kanskje ikke er et problem med QuickBooks i det hele tatt, men et problem med datamaskinen og dens maskinvare eller med Microsoft Windows. Det Microsoft-produkt-støtte nettstedet , som er fenomenalt rik på informasjon, er tilgjengelig.
Hvis problemet ditt stammer fra maskinvaren eller operativsystemet, kan du konsultere maskinvare- eller programvareprodusentens nettsted for produktstøtte for feilsøkingsinformasjon. Vanligvis kan du enkelt finne maskinvareprodusentens produktstøttenettsted ved å bruke en god Internett-søkemotor.
For å finne Dell Computers produktstøttenettsted skriver du for eksempel Dell Computer-produktstøtte i en søkemotor som Google . Når søkemotoren søker på uttrykket "Dell Computer produktstøtte", finner den nesten uunngåelig URL-en (adressen) til leverandørens produktstøttewebside.
Du kan finne feilsøkingsinformasjon om Intuit-produkter på Microsofts nettsted for produktstøtte. Hvis løsningene som nettstedet tilbyr ikke er særlig betryggende, kan du i det minste finne ut om andre brukere har opplevd det samme problemet.
Microsoft kan ganske enkelt foreslå at du kontakter leverandøren (Intuit, i dette tilfellet) eller at du oppgraderer til en nyere versjon av QuickBooks-programvaren. Imidlertid er det ofte nyttig å bare vite at problemet du har støtt på er et reelt problem som Microsoft har logget på sin produktstøttekunnskapsbase og beskrevet i noen tekniske detaljer.
I tillegg til muligheten til å bruke Intuits produktstøttenettsted, kan du få direkte produktstøtte på en rekke måter:
Live support: Du kan ringe en ekte person på Intuit og få personlig hjelp. Intuit tilbyr flere støtteplaner, og kostnadene varierer avhengig av planen du velger. Nummeret du ringer avhenger av hvilken versjon av QuickBooks du bruker. For å se en oversikt over QuickBooks-støtteplanene, samt deres priser og telefonnumre, se rundt på QuickBooks-nettstedet.
QuickBooks telefonstøtte kan være gratis hvis du ringer med et installasjonsproblem, et oppgraderingsproblem eller en programvarefeil. Intuit definerer begrepet programvarefeil veldig snevert. Det du kanskje tenker på som programvarefeil er kanskje ikke programvarefeil for Intuit-støttepersonen.
Premium-støtteplan: Du kan registrere deg for en premium-støtteplan som gir deg ubegrenset telefonstøtte for omtrent $300 i året – og deretter ringe en ekte person på Intuit. (Denne årlige avgiften endres, så sjekk nettsiden for oppdatert prisinformasjon i stedet for å stole på min kanskje utdaterte informasjon.)
Premium-støtte representerer en ganske god investering, etter min mening. Hvis du foretar mer enn én telefonstøttesamtale i året, kan du sannsynligvis spare penger med premium-støtteplanen, fordi en enkelt støttesamtale lett kan vare en time og kan bli veldig kostbar.
Profesjonell rådgiver: Du kan kontakte en profesjonell QuickBooks-rådgiver via QuickBooks-nettstedet. I et nøtteskall er QuickBooks profesjonelle rådgivere bare personer (ofte, regnskapsførere og konsulenter) som har registrert seg hos Intuit for å få kopier av QuickBooks-programvaren til en rabattert pris, en oppføring på QuickBooks produktstøttenettsted og tilgang til spesialtrening. (Noen av disse personene tar også en test og betaler ekstra penger for å bli oppført som sertifiserte rådgivere.)
Du betaler disse profesjonelle rådgiverne deres vanlige konsulenthonorarer, men dette støttealternativet kan være veldig nyttig når problemet ditt ikke er så mye et teknisk problem med QuickBooks som det er et problem med hvordan du bruker QuickBooks til å løse noen regnskapsproblemer. Kontakt en profesjonell QuickBooks-rådgiver .
Zoom har blitt det populære valget det siste året, med så mange nye mennesker som jobber hjemmefra for første gang. Den er spesielt flott hvis du må bruke den
Chat-applikasjoner som brukes for produktivitet trenger en måte å forhindre at viktige meldinger går tapt i større, lengre samtaler. Kanaler er én
Microsoft Teams er ment å brukes i en organisasjon. Vanligvis er brukere satt opp over en aktiv katalog og normalt fra samme nettverk eller
Slik ser du etter Trusted Platform Module TPM-brikke på Windows 10
Microsoft Teams er en av mange apper som har sett en jevn økning i brukere siden arbeidet har flyttet på nettet for mange mennesker. Appen er et ganske robust verktøy for
Microsoft Office har for lenge siden flyttet til en abonnementsbasert modell, men eldre versjoner av Office, dvs. Office 2017 (eller eldre) fungerer fortsatt, og de
Hvordan installere Zoom videokonferanse-appen på Linux
Microsoft Teams er en app som har sett en drastisk økning i brukere siden så mange begynte å jobbe hjemmefra. Det er et ganske godt verktøy for
Videokonferanseverktøy er mer komplekse apper, og som sådan vil du forvente et brukergrensesnitt som krever litt læring og tilvenning. UI for komplekse apper har
Microsoft Teams er mer enn en chat-applikasjon; det er et samarbeidsverktøy som drar nytte av Microsoft Office 365-apper så vel som diverse andre
