Hva er Slack?

Slack står for Searchable Log of All Conversation and Knowledge . Dette er det mange i næringslivet kaller et bakronym : et konstruert akronym. For å være sikker, har næringslivet sett mange bakronymer. Når det gjelder Slack, er begrepet tilfeldigvis helt passende.

Slakk er "der arbeid skjer." Dette er det pittige svaret - og det som pryder selskapets nettside. Selskapets høye oppdrag er "å gjøre arbeidslivet enklere, hyggeligere og mer produktivt."

La oss kutte jakten: Oppdraget fullført.

På et høyt nivå er Slack en relativt ny og kraftig applikasjon som lar folk jobbe, kommunisere og samarbeide bedre – en som har blitt stadig mer populær siden lanseringen helt tilbake i august 2013. I kjernen bringer Slack mennesker sammen for å oppnå mål gjennom det det nå kaller et arbeidsområde . (Slack pleide å kalle dette et lag .) Følgende bilde viser hvordan en ser ut.

Slapp arbeidsplass til en høyskoleprofessor.

Hvis du har lyst på litt og ikke kan vente lenger, ta en online omvisning i Slack .

Slacks popularitet har eksplodert siden de første dagene. Som sådan tror du kanskje at ideen bak Slack krevde år med grundig planlegging og overveielse. Og du tar feil. Hvis du er nysgjerrig på Slacks opprinnelse, sjekk ut sidefeltet i nærheten "En lykkelig ulykke: Slacks bakgrunn og historie." Du kan også lytte til en lengre versjon av Slack-historien fra munnen til administrerende direktør og medgründer Stewart Butterfield .

Faktisk populariserte Slack ved et uhell – og noen vil til og med hevde opprettet – en ny og kolossal produktkategori. Dette er ingen enkel prestasjon. International Data Corp betegner denne kategorien som markedet for teamsamarbeidsapplikasjoner . Analysefirmaet anslår at verdensomspennende utgifter til samarbeidsprogramvare for tiden er 16,5 milliarder dollar og vil til slutt nå mer enn 26,6 milliarder dollar innen 2023.

Slack er et pent pakket sett med integrerte samarbeidsverktøy. Av hensyn til full avsløring er det som andre programvareleverandører tidligere utgitt, noe sammenlignbart.

Hva gjør Slack?

Når den brukes riktig, hjelper Slack enkeltpersoner, grupper og til og med hele organisasjoner med å løse disse alvorlige arbeidsplassproblemene. Slack tilbyr med andre ord en rekke fordeler til både arbeidsgivere og deres ansatte.

Arbeidsgiverfordeler av Slack

Ingen tvil om at Slacks kunder innser betydelige fordeler ved å bruke den. Greit nok, men hva er disse fordelene?

Det er en verden av forskjell mellom teori og praksis. Jada, hver av fordelene du finner nedenfor er mulige. Det betyr imidlertid ikke at noen av dem er garantert å forekomme - bry deg ikke om dem alle sammen.

Bygg et permanent, omfattende og søkbart organisasjonskunnskapsarkiv

Vurder følgende spørsmål:

• Hvor mye rik institusjonell kunnskap bor i innboksen din?
• Hvor mange meldinger beskriver viktige, jobbrelaterte interaksjoner og beslutninger?
• Hvor mye informasjon om organisasjonsprosesser er i hodet ditt og ikke formelt dokumentert noe annet sted?

Tenk på disse spørsmålene et øyeblikk.

Vurder nå hva som skjer med disse nøkkelinnsiktene hvis du forlater selskapet. I beste fall forblir de i dvale. I verste fall sletter en IT-administrator dem for alltid. Og kunnskapen som er låst i hodet ditt? Borte for alltid.

Slack løser dette problemet langt bedre enn noen e-postinnboks gjør - bare hvis ansatte bruker det, selvfølgelig. Slack beholder effektivt en ubestemt oversikt over disse verdifulle filene, beslutningene og samtalene. Ansatte søker ganske enkelt på Slack.

Forbedre de ansattes produktivitet med Slack

Slack lar ansatte bruke mindre tid på å sende massee-poster og prøve å finne nøkkeldokumenter. Hvor er den jævla TPS-rapporten?

Hvis du aksepterer dette premisset, er det naturlig at ansatte vil kaste bort mindre tid og være mer produktive. Har du møtt en enkelt leder, bedriftspresident eller administrerende direktør som ikke ønsket at de ansatte skulle være mer effektive og mer effektive mens de var på vakt? Slack hjelper ansatte med å gjøre dette i spar.

Forbedre ansattes bedriftskommunikasjon og samarbeid med Slack

Vurder organisasjoner som hovedsakelig er avhengige av, eller – i himmelen forby – utelukkende på personlige møter og e-post frem og tilbake. Med sjeldne unntak har de en tendens til å gjøre det dårlig i disse henseende. Sammen med Google Docs, Dropbox, Zoom og andre er Slack en del av en ny type verktøy som eliminerer behovet for mange møter, e-postmeldinger og andre gamle måter å kommunisere på som ofte mislykkes.

Legg til rette for fjernarbeid med Slack

Fjernarbeid vokser i popularitet uten ende i sikte. I oktober 2019 fant St. Louis Federal Reserve Bank at andelen amerikanere som primært jobber hjemmefra har steget de siste tiårene. Noen tall skiller seg ut:

• I 1980 jobbet kun 0,7 prosent av heltidsansatte hovedsakelig hjemmefra. I 2017 hadde tallet steget til 3 prosent.
• Syv prosent av heltidsansatte telependlede fire dager eller mer per måned.

Sjekk ut forskningen selv.

Selvfølgelig trenger du ikke være økonom for å vite at ideen om å jobbe hjemmefra har fått betydelig gjennomslag i løpet av de siste 20 årene. Få har noen gang hørt begrepet digital nomad på 1990-tallet. Så igjen, smarttelefoner, kraftige bredbåndsforbindelser og moderne cloud computing eksisterte ikke.

Øk ansattes jobbtilfredshet med Slack

Slack lar ansatte jobbe effektivt hjemmefra. Som et resultat kan alle berørte høste fruktene. Vurder en studie fra 2013 fra University of Melbourne og New Zealand Work Research Institute.

De to organisasjonene oppdaget at ansatte som jobber hjemme én til tre dager i uken er mer produktive enn ansatte som trenger å slenge seg inn på kontoret hver dag. I 2013 publiserte Stanford-professor Nicholas Bloom en artikkel som beskriver sine egne funn. Han fant at å jobbe hjemmefra økte de ansattes produksjon med 13 prosent.

Utover denne studien er det ingen mangel på annen forskning som har korrelert fjernarbeid med høyere arbeidstilfredshet hos ansatte. For eksempel lanserte Owl Labs – et videokonferanseselskap – sin 2019 State of Remote Work-rapport . Den bekreftet at fjernarbeidere er lykkeligere og blir i jobb lenger.

I mange år nå har fjernarbeid vokst i popularitet. Dessuten gir det omtrent alle fordeler av det. På dette bakteppet skulle du tro at de fleste organisasjoner ville være forberedt på det. Og du tar spektakulært feil. (Hvis du lurer på hvorfor, se sidefeltet i nærheten "Ikke eksternt forberedt for eksternt arbeid.")

Kanskje du rynker pannen på dette tidspunktet. Å la ansatte jobbe eksternt krever ikke bruk av Slack. Det er sant, men hva med å kunne jobbe effektivt utenfor kontoret? Sagt annerledes, hvordan kan ansatte være produktive hvis de mangler de riktige verktøyene?

Slack er spesielt effektivt i denne forbindelse. Den kraftige funksjonaliteten letter distribuerte arbeidsplasser. Tenk på videokonferanser og skjermdeling med flere brukere, direktemeldinger, muligheten til å legge ut meningsfulle statusoppdateringer og tilgjengelighetsvinduer og filsamarbeid i sanntid. Ved å tilby disse rike funksjonene, gjør Slack det enkelt å oppnå ting mens du er utenfor kontoret.

La ansatte begynne jobben med mindre opplæring

Slack fungerer på samme måte som Facebook, Twitter, LinkedIn og andre populære sosiale nettverk. (For eksempel, hvis du bruker noen av disse sosiale mediesidene, vil du umiddelbart forstå hva @- og #-symbolene gjør.) Som sådan vil ansatte ikke kreve dager eller uker med dyr, tidkrevende opplæring for å komme i gang. (Læringskurven er ikke bratt.)

Du trenger ikke frykte kostbare treningsutgifter. Effektiv bruk av Slack krever ikke at ansatte sendes bort i flere dager av gangen.

Øk organisatorisk åpenhet med Slack

De siste årene har mange organisasjoner blitt mer transparente med arbeidsstyrken. Fordelene i denne ånden kan være betydelige.

Vurder 2019-forskning fra JUST Capital . Den ideelle organisasjonen gjennomgikk data fra nesten 900 børsnoterte amerikanske selskaper. JUST vurderte åpenhet og egenkapitalavkastning (ROE) på ni arbeidersaker. På alle unntatt én resulterte det å være mer transparent med ansatte i ROE-økninger på hvor som helst mellom 1,2 og 3 prosent.

Av juridiske, etiske og forretningsmessige årsaker er det få arbeidsgivere som har omfavnet radikal åpenhet. Gjør imidlertid ingen feil: Bare det å være litt mer direkte overfor ansatte forbedrer ofte ansattes oppfatning av bedriftens kultur og ledelse. Jada, arbeidere er kanskje ikke enige i et bestemt resultat eller trend, men i det minste er det mer sannsynlig at de forstår det.

Slack hjelper organisasjoner med å kommunisere mer transparent med arbeidsstyrken. Sammenlignet med masseutsendelser av e-post, gjør applikasjonen en langt bedre jobb med å la ledelsen dele informasjon med ledende ansatte, samle svar og måle dem. Arbeidere på sin side kan enkelt diskutere temaer og ta beslutninger i det fri. Like kritisk kan Slack offentlig eller privat fange opp hvorfor folk tar avgjørelser.

Organisasjoner trenger ikke bruke Slack for å være transparente med sine arbeidere. Å bruke Slack gjør det veldig enkelt.

Hjelp bedrifter med å tiltrekke og beholde topptalenter med Slack

Siden lanseringen har Slack utviklet et velfortjent rykte som et kult verktøy blant mange ansatte, spesielt de med gode ferdigheter. For dette formål spiller kunnskapsrike rekrutterere noen ganger opp Slack-vinkelen når de prøver å lokke kandidater fra brennhete felt, som datavitenskap og programvareutvikling.

Nei, i seg selv, det faktum at Company X bruker Slack vil ikke få en søker til å ta 30 prosent lønnskutt fra en tidligere jobb eller tåle to timers daglig pendling. Likevel, riktig plassert, kan Slack tjene som et signal til ettertraktede kandidater om at Company X er et elegant sted å jobbe. På sin side kan de være mer tilbøyelige til å signere tilbudsbrevene sine.

Reduser frivillig arbeidsomsetning

Arbeidere slutter i jobben av alle slags personlige og profesjonelle årsaker. Du kjenner sikkert noen som var veldig fornøyd med stasjonen hennes. Kanskje hun til og med jobbet i drømmejobben. Likevel gikk arbeidsgiveren hennes konkurs. Som et resultat fant hun seg selv i å fylle ut jobbsøknader på nettet.

Ikke misforstå: Å bruke Slack på jobben kommer ikke til å få deg til å elske jobben fra helvete. For eksempel, hva om du forakter sjefen og kollegaene dine og gjør en brøkdel av det du tror du burde? Å bruke Slack vil ikke endre mening.

Du vil bli hardt presset for å finne en akademisk studie som kontrollerer for alle tenkelige faktorer som driver medarbeidertilfredshet og bevaring. Alt annet likt gjelder imidlertid følgende utsagn: Organisasjoner som effektivt bruker kraftige samarbeidsverktøy som Slack overvelder sine ansatte mindre. Det er derfor naturlig at disse arbeidsgiverne er bedre i stand til å beholde verdifulle ansatte. Det er ikke vanskelig å se for seg lavere rekrutteringskostnader, en mer stabil arbeidsstyrke og en bedre kultur som resultat.

Tren enkelt ansatte og diagnostiser problemer

Slacks en-til-mange-skjermdelingsfunksjonalitet er ideell for å holde små interne webinarer, gjennomføre formelle treningsøkter og mer. På individnivå hjelper denne funksjonen IT-personell med å diagnostisere tekniske problemer.

Ansatte fordeler av Slack

Hva om Slack bare kom arbeidsgivere til gode? Det vil si, tenk om Slack sparte organisasjoner penger og lot dem få mer produktivitet ut av sine ansatte. Det ville fortsatt være et verdifullt verktøy, men du kan med rette være mistenksom. Kanskje du tror at det ikke ville gjøre noe for deg som ansatt.

Heldigvis kunne ingenting være lenger fra sannheten. Slack gagner ansatte like mye som - om ikke mer enn - arbeidsgivere på en rekke viktige måter. I den grad du fortsatt er skeptisk, gir følgende informasjon en sniktitt på hvordan Slack kan endre måten du jobber på – til det bedre.

Temme e-postbeistet med Slack

Hvor mange e-poster mottar du i løpet av en vanlig virkedag? Det varierer selvfølgelig. I en studie fra Digital Marketing Ramblings fra 2015 mottok gjennomsnittlig kontoransatt 121. Det tallet er direkte uhåndterlig. Markedsundersøkelsesselskapet Harris Insights & Analytics fant at arbeidere kan håndtere maksimalt 50 per dag.

Ja, men hver og en av disse e-postene betyr virkelig noe, ikke sant? Hvor mange bedriftsomfattende meldinger gjelder i beste fall kun tangentielt for deg?

Slacks kanalfunksjonalitet lar deg motta kun meldinger du vil ha når du vil ha dem. Tenk på det neste gang du leker med innboksen din.

Ved å bruke Slack-kanaler vil du redusere avhengigheten av e-post – spesielt fra kollegene dine. Du kan til og med oppnå den hyllede Inbox Zero: Denne strenge tilnærmingen til e-postadministrasjon prøver å holde ansattes innbokser tomme – eller nesten tomme – til enhver tid.

Slack går langt utover å minimere det store antallet e-poster som ansatte mottar.

Gi et felles syn på et emne eller innenfor en avdeling

Slakke kanaler lar grupper, avdelinger, team og til og med hele firmaer enkelt komme på samme side og holde seg synkronisert. På denne måten fremmer Slack reell gruppe- og organisatorisk tilpasning. Ansattes innbokser gir kun individuelle visninger av hva som skjer. Kanaler gjør det lettere for grupper å ro i samme retning. Ledelseskonsulenter refererer til denne unnvikende tilstanden som justering .

Innse fordelene med inneholdte diskusjoner med Slack

Slakke kanaler lar ansatte holde og inneholde diskusjoner i klart definerte bøtter. Når du ikke trenger å bruke noen sekunder på å tyde konteksten til hver melding, reduserer du din kognitive belastning. Det er bare en fancy måte å si at Slack raskt gir nøkkelinformasjon om hver melding.

Det er lettere å oppnå konsensus med Slack

Meningsmålinger lar ansatte stemme og lettere ta sentrale beslutninger. Det er bemerkelsesverdig enkelt å ta temperaturen på et rom, en avdeling eller en avdeling. Slack-brukere kan påkalle avstemningsfunksjonalitet ved å installere et hvilket som helst antall tredjepartsapper.

Finn raskt det du trenger

Kunnskapsarkivet som Slack lar organisasjoner bygge, kommer ikke bare arbeidsgiveren din til gode. Slack lar ansatte raskt og enkelt finne nøkkelmeldinger, dokumenter og informasjon.

La oss konservativt påstå at du bruker fem minutter per dag på å finne relevante meldinger og dokumenter. Det er nesten 20 timer i året – minimum. Når du først får taket på å søke i Slack, kan det tallet godt falle med 90 prosent.

Konsolider varslinger med Slack

På en typisk arbeidsplass vil du finne ansatte som bruker en haug med ulike applikasjoner på jobben, som f.eks

• E-post
• Et fillagrings- og delingsverktøy, for eksempel Box eller Dropbox
• Tekstmeldinger
• Sosiale nettverk, som Facebook og LinkedIn (ofte for jobbformål)
• Hjemmelagde bedriftssystemer
• Verktøy for rapportering og datavisualisering
• Populære bedriftssystemer
• En eller annen form for direktemeldingsverktøy, for eksempel Skype og Google Hangouts
• Produktivitetsapplikasjoner fra Microsoft (Office) eller Google (G Suite)

Å, og så er det telefonen. Tross alt leverer mange bedrifter fortsatt fasttelefoner til sine ansatte.

Jepp.

Unødvendig å si, det er ingen mangel på applikasjoner som feiler ansatte fra alle vinkler. Nei, Slack vil ikke unngå behovet for riktige regneark-, database- og tekstbehandlingsprogrammer. Det vil ikke kjøre lønn eller sende din administrerende direktør en resultat- og resultaterklæring - i hvert fall ikke ennå .

Hos organisasjoner som har omfavnet Slack, kommer imidlertid mange om ikke de fleste ansattes interne applikasjonsvarsler fra én enkelt, lett kontrollerbar kilde: Slack.

Reduser arbeidsplassrelatert stress

Si at du mottar færre e-poster og flere kontekstuelle meldinger. Enda bedre, du bruker mindre tid på å finne ting. Ville du ikke oppleve mindre bestyrtelse på jobben?

Bli kjent med kollegene dine med Slack

Et av hovedparadoksene ved den konstant tilkoblede arbeidsplassen er at ansatte sjelden blir kjent med mange av kollegene sine. Av denne grunn oppfordrer selskaper som Google, Facebook og Zappos sine ansatte til å samhandle med hverandre ved å tilby gratis måltider og holde sosiale sammenkomster etter arbeidstid.

Ved å oppmuntre til vennlige interaksjoner gir Slack den samme fordelen. Kanskje du og en tilfeldig kollega tilhører den samme slakke kanalen. Basert på nettdiskusjonene dine, kan du bestemme deg for å ta en kopp kaffe eller videochatte i noen minutter.

Det er til og med en tredjepartsapp for å knytte kontakter med kolleger og hjelpe nyansatte med å venne seg til sine nye omgivelser. Hvis dette høres tiltalende ut, sjekk ut Slack Donut-appen.

Glatt akklimatiseringsprosessen for nyansatte med Slack

Tenk på forrige gang du begynte i en ny jobb. Vurder følgende spørsmål:

• Oversvømte HR-folket eller sjefen din deg med lange e-poster fra dag én?
• Førte det påløpet av informasjon til at du gikk glipp av en nøkkelfrist eller feilfylte ut et skjema?
• Følte du deg snart overveldet?

Med Slack trenger ikke bedrifter å peppe sine nyansatte med utallige e-poster og vedlegg. Denne tilnærmingen kan overvelde dem. Takket være Slack kan de ganske enkelt finne relevant informasjon i passende kanaler og fordøye den i sitt eget tempo. De kan også enkelt stille inn påminnelser i appen, og minimere sjansen for å glemme å fullføre en nøkkeloppgave.

Når vi snakker om å tilpasse seg et nytt miljø, siden Slack er så populært, kan ansatte ofte treffe bakken. Det vil si at de kan forstå hvordan Slack fungerer selv om mange firmaer bruker det annerledes. Resultatet: Mange nyansatte vil trenge å lære en ny applikasjon færre når de starter.

Slack har alle klokker og plystre for både arbeidsgivere og ansatte.