Kā izdzēst atsauksmes Google tīklā

Daudzus interesē jautājums, kā dzēst atsauksmes Google tīklā . Apmācīsimies vietnē Download.vn , kā dzēst atsauksmes Google tīklā !

Atsauksmes Google tīklā palīdz lietotājiem daļēji uzzināt aģentūras vai organizācijas sniegto pakalpojumu kvalitāti. Lielāko daļu šo atsauksmju atstājuši lietotāji. Tāpēc jūs varat saņemt daudz dažādu viedokļu.

Pakalpojumu nozarē, lai gan jūs vienmēr cenšaties sniegt vislabāko servisu, jūs joprojām nevarat apmierināt visus klientus. Viena slikta atsauksme var likt partneriem un lietotājiem ignorēt jūsu pakalpojumu. Vai tas nav slikti?

Tomēr neuztraucieties pārāk daudz. Patiesībā Google ļauj pakalpojumu sniedzējiem noņemt neatbilstošas ​​atsauksmes. Protams, jūs nevarat noņemt visas negatīvās atsauksmes, jo tās pārkāpj Google atsauksmju politikas. No otras puses, tā vietā, lai dzēstu katru slikto atsauksmi, jums tomēr vajadzētu veltīt vairāk laika pakalpojuma kvalitātes pārskatīšanai, un pēc tam zināt, kā to uzlabot, lai tas atbilstu patērētāju vajadzībām.

Kā izdzēst atsauksmes Google tīklā

• Kā ziņot par neatbilstošām atsauksmēm un noņemt tās Google tīklā
  • Kā atzīmēt sliktas atsauksmes Google tīklā, izmantojot Google Maps darbvirsmā
  • Kā izdzēst atsauksmes pakalpojumā Google, izmantojot Google Maps mobilajā ierīcē
  • Kā atzīmēt Google atsauksmes, izmantojot Google mans uzņēmuma lapu
• Vēl viens veids, kā ziņot par sliktām atsauksmēm
  • Kā atbildēt uz Google atsauksmi
• Atsauksmju veidi, par kuriem varat ziņot par noņemšanu

Kā ziņot par neatbilstošām atsauksmēm un noņemt tās Google tīklā

Ja esat uzņēmuma īpašnieks, jums nav tiesību noņemt klientu atsauksmes. Ja vēlaties to izdarīt, jums būs jāiesniedz pieprasījums tos noņemt uzņēmumam Google. Tomēr atsauksmju īpašnieki var jebkurā laikā dzēst vai rediģēt savu saturu.

Lai ziņotu par atsauksmi, lai to noņemtu, varat to atzīmēt kā nepiemērotu pakalpojumā Google Maps vai tieši Google mans uzņēmums lapā. Lūk, kā izmantot šīs opcijas.
Pirms sākam, pieņemsim, ka jums jau ir Google mans uzņēmums konts un jūs jau esat pakalpojumā Google Maps.

Kā atzīmēt sliktas atsauksmes Google tīklā, izmantojot Google Maps darbvirsmā

Lai skatītu klientu atsauksmes par savu uzņēmumu, piesakieties savā Gmail kontā. Tad parādījās Google Maps.

Pēc tam izmantojiet meklēšanas joslu Google Maps augšējā kreisajā stūrī, lai meklētu un atrastu savu uzņēmumu. Vienkārši ierakstiet vārdu, ar kuru reģistrējāties, un laiku, kad izveidojāt Google mans uzņēmums kontu.

Ja nevarat uzreiz atrast vēlamos rezultātus, varat meklēt, ievadot atrašanās vietu: uzņēmuma nosaukumu. Piemēram, ja galvenā mītne atrodas Ņujorkā, jums jāievada “Ņujorka: uzņēmuma nosaukums”.

Kad esat atradis sava uzņēmuma atrašanās vietu pakalpojumā Google Maps, veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu sliktas atsauksmes un ziņotu par tām.

1. Pakalpojumā Google Maps noklikšķiniet uz uzņēmuma nosaukuma.

2. Apskatiet tīmekļa lietotnes augšējo kreiso stūri un ritiniet uz leju, lai lasītu klientu atsauksmes.

3. Noklikšķiniet uz 3 vertikālo punktu ikonas, kas atrodas pa labi no atsauksmes, kuru vēlaties dzēst, un atlasiet Atzīmēt kā nepiemērotu .

4. Pēc tam atlasiet iemeslu ziņošanai par pārskatīšanu.

5. Noklikšķiniet uz Ziņot un gaidiet, līdz Google veiks nepieciešamās darbības vai atbildēs jums pa e-pastu, lai noskaidrotu problēmu.

Kā izdzēst atsauksmes pakalpojumā Google, izmantojot Google Maps mobilajā ierīcē

Lai mobilajā tālrunī pievienotu atzīmi atsauksmei, kuru vēlaties dzēst, no Play veikala vai App Store ir jāinstalē lietotne Google Maps. Pēc tam veiciet tās pašas darbības, lai atrastu uzņēmumu pakalpojumā Google Maps.

Lejupielādēt: Google Maps Android ierīcēm | iOS (bezmaksas)

Kad esat atradis uzņēmumu, izmantojot meklēšanas ikonu, pieskarieties tam un veiciet tālāk norādītās darbības, lai noņemtu nepiemērotas atsauksmes no klientiem, izmantojot mobilās ierīces.

1. Pieskarieties Atsauksmes , lai skatītu visas pašreizējās atsauksmes.
2. Pieskarieties 3 vertikālo punktu ikonai pa kreisi no atsauksmes, kuru vēlaties dzēst, un atlasiet Ziņot par atsauksmi .
3. Izvēlieties iemeslu ziņot par atsauksmi un pieskarieties pie Ziņot .

Kā atzīmēt Google atsauksmes, izmantojot Google mans uzņēmuma lapu

Varat arī ziņot uzņēmumam Google par nepiemērotām atsauksmēm, piesakoties savā Google mans uzņēmums lapā, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu.

Pēc sava uzņēmuma lapas apmeklēšanas veiciet tālāk norādītās darbības, lai atzīmētu sliktu atsauksmi noņemšanai.

1. Tīmekļa lietotnes kreisajā pusē esošajā opciju joslā noklikšķiniet uz opcijas Atsauksmes .
2. Pēc tam atlasiet atsauksmi, kuru vēlaties noņemt no saraksta.
3. Noklikšķiniet uz 3 vertikālo punktu ikonas attiecīgās atsauksmes labajā pusē un atlasiet Atzīmēt kā nepiemērotu .

4. Tāpat kā citās opcijās, pārbaudiet iemeslu, kā pievienot šai atsauksmei, un noklikšķiniet uz Ziņot .

Piezīme. Atzīmēto atsauksmju noņemšana var ilgt dažas dienas. Tāpat nemēģiniet ziņot par vienu un to pašu atsauksmi divreiz.

Vēl viens veids, kā atbrīvoties no sliktiem pārskatu pārskatiem

Negatīvās atsauksmes var ietekmēt jūsu reputāciju. Tāpēc jums vienmēr jāatceras saglabāt mieru, saskaroties ar jebkādiem negatīviem komentāriem, pat ja tie ir neprecīzi. Varat izmantot tālāk sniegtos padomus, lai samazinātu lietotāju negatīvās atsauksmes.

Atbildiet uz negatīvām atsauksmēm

Ir svarīgi atcerēties, ka katrā situācijā ir jāparāda rūpes par klienta vajadzībām. Vienkārši atbildot uz sūdzībām un apmierinoši atbildot uz visiem viņu jautājumiem pārskatā. Šeit ir daži padomi, ko varat izmantot, atbildot uz negatīvām atsauksmēm Google tīklā.

• Nedusmojies.
• Paldies par atsauksmēm no klientiem.
• Nevajag aizstāvēties, tā vietā atvainojiet un izrādiet empātiju.
• Lūdzu, dodiet iespēju novērst problēmu.
• Esiet pieklājīgs, rakstot atsauksmes.

Google vienmēr dod jums laiku, lai nekavējoties mainītu negatīvās klientu atsauksmes. Tāpēc, tiklīdz tos saņemat, atbildiet uz tiem pēc iespējas ātrāk, lai problēma tiktu ātri atrisināta. Ja tas izdodas, klienti pēc tam var automātiski izdzēst vai atstāt pozitīvas atsauksmes.

Kā atbildēt uz Google atsauksmi

Izvēloties atbildēt tieši uz ziņām pakalpojumā Google atsauksmes, varat arī palīdzēt noņemt sliktas atsauksmes no sava uzņēmuma lapas. Tomēr to var izdarīt tikai tad, kad Google autentificē jūsu uzņēmuma kontu.

Pierakstieties Google mans uzņēmums lapā . Atveriet šīs lapas kreiso pusi un noklikšķiniet uz Atsauksmes . Noklikšķiniet uz opcijas Atbildēt atsauksmē, uz kuru vēlaties atbildēt, un tieši atbildiet klientiem.

Atsauksmju veidi, par kuriem varat ziņot par noņemšanu

• Atsauksmes nav saistītas ar uzņēmumu.
• Atsauksmes apzināti samazina uzņēmumu līmeni, lai reklamētu citus.
• Saturs, kurā ir reklāmas, saites, e-pasta ziņojumi vai piedāvājumi, kas potenciālos klientus novirza uz citu uzņēmumu.
• Atsauksmēs ir saturs, kas ir vardarbīgs, naidīgs, aizkustinošs vai pārkāpj labas paražas.
• Neskaidras vai maldinošas atsauksmes.

Iepriekš ir norādīts , kā dzēst atsauksmes Google tīklā . Cerams, ka raksts jums ir noderīgs.