Sākums
» Tips
»
Kā eksportēt Salesforce kontaktus tīrā Excel formātā, nesabojājot ID vai tālruņa numurus
Kā eksportēt Salesforce kontaktus tīrā Excel formātā, nesabojājot ID vai tālruņa numurus
Jūs eksportējat kontaktus no Salesforce, atverat failu Excel un uzreiz pamanāt problēmas: ZIP kodi zaudē vadošās nulles, gari ID izskatās kā skaitļi, datumi maina formātu, parādās dublikāti, kas izskatās pēc kontaktiem, vai izklājlapā ir vairāk kolonnu, nekā jebkurš var izmantot. Pats eksports var būt kārtībā—bojājumi bieži rodas, kad Excel automātiski min datus vai kad eksports tika izveidots bez stabilas ieraksta atslēgas.
Drošākais darba plūsmas veids ir eksportēt Salesforce atskaiti detaļu līmenī uz CSV, saglabāt neapstrādāto CSV neskartu un importēt to Excel, izmantojot Dati > No teksta/CSV, lai pirms ielādes varētu skaidri iestatīt identifikatorus, tālruņa numurus un pasta indeksus kā Tekstu. Pēc tam notīriet kopiju, noņemiet dublikātus, izmantojot Salesforce kontakta ID, nevis tikai e-pastu, un saglabājiet gatavo darbvietu kā .xlsx.
Šis ceļvedis atspoguļo Salesforce un Microsoft dokumentāciju, kas pārbaudīta 2026. gada 11. septembrī. Salesforce publicēja atjauninātu kontakt-eksporta palīdzības rakstu 2026. gada 18. augustā, kas norāda lietotājiem uz atskaiti, kurā kontakti ir galvenais objekts. Precīzi atskaišu tipi un lauki joprojām var atšķirties atkarībā no organizācijas konfigurācijas, atļaujām, instalētajiem produktiem un tā, vai jūsu organizācijai jau ir piemērots kontaktu atskaišu tips.
Kāpēc Salesforce eksports Excel var izskatīties nekārtīgs
Ir iesaistītas trīs dažādas sistēmas: Salesforce nosaka, kurus ierakstus un laukus eksportēt, CSV glabā šīs vērtības kā atdalītu tekstu, un Excel nosaka, kā tās interpretēt, kad atverat vai importējat failu. Tieši šis pēdējais solis ir tas, kur bieži vien rodas daudzas “Salesforce eksporta problēmas”.
Salesforce to skaidri dokumentēja 2026. gada jūnijā attiecībā uz vadošajām nullēm: tā eksports var saturēt vērtību, piemēram, 01234, pareizi, bet Excel var interpretēt šo kolonnu kā skaitlisku un parādīt 1234. Microsoft arī brīdina, ka automātiskā konversija var noņemt vadošās nulles, pārvērst garas skaitliskas virknes zinātniskajā pierakstā un interpretēt datumiem līdzīgu tekstu kā datumus. Skatiet Salesforce norādījumus par vadošajām nullēm Excel eksportos un Microsoft Excel datu importēšanas un analīzes opcijas.
Praktisks noteikums: nevērtējiet CSV pēc tā, kas notiek pēc dubultklikšķa uz tā Excel. Vispirms importējiet to ar kontrolētiem datu tipiem.
1. solis: Izveidojiet kontaktu atskaiti tikai ar nepieciešamajiem laukiem
Salesforce pašreizējais kontaktu eksporta raksts saka izveidot Pielāgotu atskaišu tipu ar Kontaktiem kā galveno objektu, pēc tam izveidot atskaiti no šī tipa. Atskaišu tips definē, kuri ieraksti un lauki ir pieejami atskaitēs. Salesforce arī ir dokumentācija, kurā redzami kontaktu atskaišu tipi, piemēram, Kontakti un Konti dažās darba plūsmās, tāpēc, ja jūsu organizācija jau piedāvā piemērotu atskaišu tipu, to var izmantot, nevis izveidot citu.
Atlasiet izveidoto kontaktu atskaišu tipu vai atbilstošo esošo kontaktu atskaišu tipu.
Sāciet atskaiti un iestatiet ierakstu apjomu uz kontaktiem, kurus patiešām nepieciešams. Salesforce pašreizējais kontaktu eksporta raksts izmanto Visi kontakti.
Pievienojiet nepieciešamos laukus un noņemiet dekoratīvos vai neatbilstošos laukus.
Palaistiet atskaiti un pārbaudiet vairākas rindas pirms eksportēšanas.
Tīrs vispārējs eksports parasti ietver:
Lauks
Kāpēc to saglabāt
Ieteicamais Excel tips
Kontakta ID
Stabila Salesforce ieraksta atslēga sakritībai un dublikātu noņemšanai
Teksts
Vārds
Saglabā vārdus strukturētus
Teksts
Uzvārds
Saglabā vārdus strukturētus
Teksts
Konta nosaukums
Nodrošina organizācijas kontekstu
Teksts
Amats
Noderīgs segmentācijai
Teksts
E-pasts
Kontaktkanāls; nav garantēta unikāla atslēga
Teksts
Tālrunis / Mobilais tālrunis
Identifikatori, ne skaitļi aritmētikai
Teksts
Pasta adrese / Pilsēta / Novads / Pasta indekss / Valsts
Saglabā adreses komponentes atkārtoti lietojamus
Teksts
Īpašnieks
Noderīgi, nododot failu pārdošanas vai operāciju komandām
Teksts
Pēdējās maiņas datums
Palīdz noteikt eksporta svaigumu
Datums/Laiks
Iekļaujiet Kontakta ID, kad vien atskaišu tips to piedāvā. Salesforce saka, ka katram ierakstam ir unikāls ID, kas ģenerēts izveides brīdī, un šis ID paliek ieraksta identifikators pat pēc dzēšanas un atjaunošanas. Salesforce arī dokumentē objekta specifiskā Ieraksta ID lauka pievienošanu atskaitēm. Skatiet Salesforce Ieraksta ID norādījumus.
2. solis: Eksportējiet tikai detaļas kā CSV
Palaistiet atskaiti, atveriet tās eksporta darbību un izvēlieties Tikai detaļas. Šai darba plūsmai izvēlieties .csv, nevis formatētu atskaiti. Salesforce apraksta “Tikai detaļas” kā katra rindas eksportu bez atskaites formatējuma, kas ir piemēroti, ja plānojat aprēķināt vai pārveidot datus izklājlapā. Skatiet Salesforce Atskaites eksportēšanas dokumentāciju.
CSV šeit ir noderīgs divu iemeslu dēļ. Pirmkārt, Excel ļauj kontrolēt datu tipus importēšanas laikā. Otrkārt, Salesforce 2026. gada maijā dokumentēja, ka Garā teksta lauka un Bagātinātā teksta lauka lauki var tikt saīsināti līdz 255 rakstzīmēm formatētos eksportos un “Tikai detaļas” XLSX eksportos, savukārt “Tikai detaļas” CSV ir ieteicamā opcija, kad nepieciešams viss garā teksta saturs. Tas var nebūt svarīgi vienkāršam Vārds / Uzvārds / E-pasts eksportam, bet tas ir svarīgi, ja jūsu Kontakti objektam ir pielāgoti garā teksta lauki. Skatiet Salesforce garā teksta eksporta norādījumus.
Saglabājiet lejupielādēto CSV kā savu neapstrādāto avotu. Netīriet, nepārkārtējiet un nedzēsiet rindas vienīgajā kopijā. Pārdēvējiet to par kaut ko aprakstošu, piemēram, salesforce_contacts_raw_2026-09-11.csv, un padariet Excel darbvietu par notīrīto atvasinājumu.
3. solis: Importējiet CSV Excel, nevis dubultklikšķiniet uz tā
AI ģenerēta Excel stila ilustrācija par importētiem kontaktu datiem. Tā nav īsta Microsoft Excel ekrānuzņēmuma un nav pierādījums Salesforce eksporta rezultātam.
Mūsdienīgā Excel Windows versijā izmantojiet:
Dati > No teksta/CSV > atlasiet Salesforce CSV > Pārveidot datus
Microsoft iesaka Teksta/CSV importēšanas ceļu, kad nepieciešama kontrole pār kolonnu tipiem. Power Query—datu importēšanas un pārveidošanas rīks, kas iebūvēts pašreizējās Excel versijās—var automātiski noteikt kolonnas, bet jūs varat pārrakstīt šos minējumus pirms datu ielādes. Skatiet Microsoft CSV importēšanas instrukcijas un Microsoft Power Query importēšanas norādījumus.
Iestatiet šīs kolonnas kā Tekstu pirms ielādes:
Kontakta ID un jebkurus citus Salesforce ierakstu ID
Tālrunis un Mobilais tālrunis
Pasta indekss
Darbinieku, klientu, dalībnieku vai ārējie ID, kas var saturēt vadošās nulles
Jebkurš lauks, kas izskatās skaitlisks, bet patiesībā ir identifikators
Iestatiet īstos datuma/laika laukus uz Datums vai Datums/Laiks tikai pēc avota formāta un lokalizācijas pārbaudes.
AI ģenerēta ilustrācija, kas izceļ kontaktu laukus, kuriem parasti jāpaliek tekstam. Tālruņa formatējums reālos Salesforce datos var atšķirties atkarībā no valsts un organizācijas.
Kāpēc tālrunim jāpaliek Tekstam: tālruņa numurs ir identifikators, nevis vērtība, ko saskaitīt vai vidēji aprēķināt. Pārvēršana skaitlī var noņemt vadošo nulli, atmest plus zīmi vai citādi mainīt tā attēlojumu.
Microsoft īpaši iesaka importēt kolonnas kā Tekstu, kad vadošās nulles vai garas skaitliskas virknes ir svarīgas. Pašreizējā Excel Microsoft 365 un Excel 2024 versijās Automātiskās datu konversijas iestatījumi var arī atspējot dažas automātiskās konversijas, bet Teksta/CSV importēšanas darba plūsma ir vieglāk auditējama pa kolonnām. Skatiet Microsoft norādījumus par vadošo nullu un garo vērtību saglabāšanu.
4. solis: Notīriet datus, neiznīcinot neapstrādātās vērtības
Kad kolonnām ir droši datu tipi, tīriet lietojamības, nevis kosmētiskās pilnības labad.
Noņemiet nejaušas atstarpes
Vārdos, amatos, kontu nosaukumos un adresēs dažkārt ir vadošās vai beigu atstarpes. Power Query ietver teksta pārveidojumus, piemēram, Trim un Clean; Excel arī nodrošina TRIM un CLEAN izklājlapas funkcijas. Microsoft skaidro, ka TRIM noņem parastas liekās atstarpes un CLEAN noņem nospiedamas vadības rakstzīmes. Skatiet Microsoft TRIM funkcijas dokumentāciju un Microsoft Power Query Text.Clean atsauces.
Nepārrakstiet sākotnējos tālruņa numurus tikai tāpēc, lai tie izskatītos vienoti
Ja visi kontakti pieder vienai valstij un jūsu organizācijai ir definēts tālruņa standarts, varat normalizēt kopiju. Ja fails satur starptautiskus kontaktus, vizuāls formāts, piemēram, (555) 123-4567, var būt nepareizs vai destruktīvs. Saglabājiet Tālrunis Neapstrādāts un, ja nepieciešams, izveidojiet atsevišķu Tālrunis Normalizēts kolonnu.
Saglabājiet Vārdu un Uzvārdu atsevišķi
Ja Salesforce jau eksportē atsevišķus laukus, nesapludiniet tos vienā Vārda laukā, ja galamērķis to īpaši neprasa. Atsevišķi lauki ir vieglāk sakārtoti, sakritināti, personalizēti un atkārtoti importējami.
Noņemiet kolonnas tikai no notīrītās kopijas
Tīram Excel failam jābūt viegli lasāmam, bet “tīrs” nenozīmē “dzēst visu nezināmo”. Noņemiet laukus tikai tad, kad zināt, ka tie nav nepieciešami darbvietas auditorijai vai tālākajam procesam.
AI ģenerēta ilustrācija par notīrītu kontaktu izklājlapu ar strukturētām kolonnām; faktiskie Salesforce lauku nosaukumi ir atkarīgi no jūsu organizācijas.
5. solis: Rīkojieties ar dublikātiem uzmanīgi
Neveiciet Salesforce kontaktu dublikātu noņemšanu tikai pēc e-pasta, ja jūsu biznesa noteikumi skaidri nenosaka e-pastu kā unikālu. Kopīgi ienākošo pastu kastu, laulātie, vispārīgās nodaļu adreses, apzināti dublikātu ieraksti un tukšie e-pasta lauki var radīt viltus sakritības.
Salesforce Kontakti ierakstu eksportam drošākā pirmā dublikātu pārbaude ir Kontakta ID. Ja tas pats Kontakta ID parādās divreiz negaidīti, izpētiet, kāpēc atskaite vai savienojums radīja dublikātu rindas. Pēc tam atsevišķi izceliet iespējamos biznesa dublikātus, izmantojot kombinācijas, piemēram:
E-pasts + Konta nosaukums
Vārds + Uzvārds + Konta nosaukums
Tālrunis + Konta nosaukums
Excel var izcelt dublikātus ar Nosacījumu formatējumu vai neatgriezeniski dzēst dublikātus, izmantojot Dati > Noņemt dublikātus. Microsoft iesaka pārskatīt vai kopēt sākotnējos datus pirms dzēšanas, jo Noņemt dublikātus neatgriezeniski dzēš dublikātu rindas no atlasītā diapazona. Skatiet Microsoft norādījumus par dublikātu datiem.
Ieteicamais process: vispirms izceliet, pēc tam izpētiet, noņemiet tikai tad, kad zināt, ka sakritības noteikums ir derīgs.
Kad atskaites metode nav pietiekama
Atskaite ir vieglākā metode, kad personai vēlas lasāmu Kontakti apakškopu un konkrētus laukus. Izmantojiet citu metodi, kad prasības mainās.
Nepieciešamība
Labāka izvēle
Kāpēc
Tīrs saraksts Excel analīzei
Atskaite → Tikai detaļas CSV
Viegla lauku atlase un filtrēšana
Plaša organizācijas rezerves kopija
Salesforce Datu eksports
Ģenerē CSV failus atlasītajiem objektiem vai organizācijas datiem
Programmatiska vai ļoti filtrēta objektu eksportēšana
Datu ielādētājs / API
Labāks atkārtojamai objektu līmeņa ekstrakcijai un SOQL stila filtrēšanai
Vairāk rindu, nekā izklājlapa var saturēt
Power Query/Datu modelis, datubāze vai cits analītisks rīks
Excel izklājlapām ir ierobežots rindu skaits
Salesforce Datu eksporta pakalpojums ir paredzēts kā plašāks rezerves kopijas mehānisms un var ģenerēt ZIP arhīvus, kas satur CSV failus. Atkarībā no izdevuma eksporti var darboties nedēļas vai mēneša režīmā. Tas ir noderīgs rezerves kopijām, bet parasti ir pārmērīgs, ja uzdevums ir “dodiet man tīru Kontakti izklājlapu”. Skatiet Salesforce Datu eksporta dokumentāciju.
Arī sekojiet līdzi Excel izklājlapas ierobežojumam. Salesforce 2026. gada maija palīdzības rakstā norādīja, ka ļoti lieli Datu eksporta CSV faili var pārsniegt Excel aptuveni 1 048 576 rindu izklājlapas ierobežojumu. Ja jūsu kontaktu datu kopa tuvojas šim mērogam, parasta izklājlapa vairs nav pareizais mērķa formāts. Skatiet Salesforce lielo eksportu norādījumus.
Saglabājiet tīro rezultātu kā XLSX
Pēc vaicājuma izvades ielādes un tīrīšanas saglabājiet darba failu kā Excel darbvietu, piemēram, salesforce_contacts_clean_2026-09-11.xlsx. Saglabājiet sākotnējo CSV blakus tam vai kontrolētā avota datu mapē.
Praktiska darbviete var saturēt:
Contacts_Clean — galīgā lasāmā kontaktu tabula
QA — dublikātu skaits, rindu skaits, trūkstošo ID pārbaudes un piezīmes
README — eksporta datums, Salesforce atskaites nosaukums, izmantotie filtri un kas izveidoja ekstrakciju
Ja izmantojat Power Query, vaicājuma saglabāšana padara tīrīšanu atkārtojamu: aizstājiet vai norādiet uz jaunāku CSV, atsvaidziniet vaicājumu un atkārtoti piemērojiet tos pašus pārveidojumus, nevis manuāli tīriet katru eksportu.
Galīgā pašpārbaude: kā zināt, ka Excel fails patiešām ir tīrs
AI ģenerēta ilustrācija par galīgo verifikācijas skatu. Validējiet īsto darbvietu pret īsto Salesforce atskaiti, nevis paļaujieties uz ilustrāciju.
Pirms darbvietas koplietošanas, pārbaudiet to sistemātiski:
Pārbaude
Izpildes nosacījums
Rindu skaits
Notīrītajam failam ir paredzētais ierakstu skaits pēc jebkuriem dokumentētiem noņemumiem
Kontakta ID
Pieejams, kur nepieciešams, glabāts kā Teksts un nav klusi konvertēts
Vadošās nulles
Pasta indeksi un citi identifikatori saglabā nozīmīgās nulles
Tālrunis
Glabāts kā Teksts; netika zaudēti valstu prefiksi vai vadošās nulles
Datumi
Analizēti, izmantojot paredzēto lokalizāciju, un attēloti konsekventi
Dublikāti
Dublikātu noteikumi ir dokumentēti; neviena rinda netika dzēsta tikai tāpēc, ka e-pasti sakrita
Parauga salīdzinājums
Vismaz daži ieraksti sakrīt ar Salesforce pa laukiem
Kolonnas
Notīrītajā skatā palikuši tikai nepieciešamie lauki, bet neapstrādātais avots ir saglabāts
Faila formāts
Galīgais darba fails ir saglabāts kā .xlsx; sākotnējais CSV paliek nemainīgs
Īpaši svarīgam eksportam salīdziniet mazu nejaušu Kontakti paraugu Salesforce ar pabeigtajām Excel rindām. Pārbaudiet Kontakta ID, vārdu, kontu, e-pastu, tālruni, pasta indeksu un vienu datuma lauku. Tas ļauj pamanīt kļūdu klasi, ko formatējums vien nevar atklāt.
Biežākās kļūdas, no kurām izvairīties
Dubultklikšķināšana uz CSV pirms teksta lauku aizsargāšanas. Excel var veikt automātiskas konversijas.
Formatētas Salesforce atskaites izmantošana, kad nepieciešami rindu līmeņa dati. “Tikai detaļas” ir tīrāks analīzei.
Kontakta ID izlaišana. Jūs zaudējat spēcīgāko ieraksta līmeņa atslēgu, lai izsekotu rindu atpakaļ uz Salesforce.
E-pasta izmantošana kā vienīgā dublikātu noņemšanas atslēga. E-pasts ir noderīgs, bet tas nav garantēts, lai identificētu tieši vienu Kontakti.
Vienīgā neapstrādātā eksporta pārrakstīšana. Saglabājiet sākotnējo CSV nemainīgu.
“Dublikātu” rindu dzēšana pirms to pārskatīšanas. Excel Noņemt dublikātus ir destruktīvs atlasītajam diapazonam.
Pieņēmums, ka visām organizācijām ir identiski atskaišu tipi. Salesforce konfigurācija un atļaujas var mainīt to, kas parādās saskarnē.
Tīrākā Salesforce-uz-Excel darba plūsma tāpēc ir mazāk par formatējumu un vairāk par nozīmes saglabāšanu: eksportējiet pareizās rindas, iekļaujiet stabilu Salesforce ID, importējiet CSV ar apzinātiem datu tipiem, tīriet, nepārrakstot neapstrādātās vērtības, un pārbaudiet rezultātu pret Salesforce, pirms kāds uz to paļaujas. Kad šis process ir saglabāts kā Power Query darba plūsma, nākotnes kontaktu eksporti kļūst daudz atkārtojamāki nekā manuāla izklājlapas labošana pēc tam, kad Excel jau ir minējis nepareizos tipus.