Pasta iestatīšanas problēmu novēršana programmā Outlook 2019

Katram e-pasta pakalpojumam ir savas īpatnības attiecībā uz to, kā konts ir jāiestata programmā Outlook 2019 (vai jebkurā pasta programmā), lai pareizi nosūtītu un saņemtu. Programma Outlook 2019 daudzos gadījumos var automātiski noteikt iestatījumus, taču tā ne vienmēr var pareizi noteikt katru pakalpojumu.

Ja programma Outlook 2019 nevarēja veiksmīgi nosūtīt testa ziņojumu, jums ir jāveic daži problēmu novēršanas pasākumi. Tomēr nekrītiet panikā. Tas nav tik grūti. Ja esat iestrēdzis, vienmēr varat piezvanīt sava ISP tehniskā atbalsta dienestam un saņemt palīdzību.

Ja izmantojat tīmekļa e-pasta pakalpojumu sniedzēju, tas var nedarboties ar programmu Outlook. Dažiem pakalpojumiem ir risinājumi, kurus varat ievērot, lai tie darbotos programmā Outlook ; pārbaudiet tehniskā atbalsta sadaļu vietnē, kurā saņemat tīmekļa pastu, lai redzētu, vai varat kaut ko darīt.

Lai novērstu pasta problēmas, pārliecinieties, ka jums ir pieejama tālāk norādītā informācija. Ja jums tā nav, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Tas var būt pieejams arī ISP vietnē.

• Jūsu e-pasta adrese un parole: iespējams, tā jums jau ir no iepriekšējā mēģinājuma.
• Ienākošā un izejošā pasta servera adreses: tās var būt vienādas.

  Ja izmantojat tīmekļa e-pasta pakalpojumu sniedzēju, tas var nedarboties ar programmu Outlook. Dažiem pakalpojumiem ir risinājumi, kurus varat ievērot, lai tie darbotos programmā Outlook; pārbaudiet tehniskā atbalsta sadaļu vietnē, kurā saņemat tīmekļa pastu, lai redzētu, vai varat kaut ko darīt.

  Ienākošā un izejošā pasta servera portu numuri. (Neuztraucieties par to, kas ir ports. Lietotājiem nav svarīgi saprast portus. Vienkārši iegūstiet skaitļus.)

• Informācija par to, kāda šifrēšanas metode būtu jāizmanto, ja tāda ir.
• Informācija par to, vai jūsu ienākošā pasta serverim ir nepieciešama pieteikšanās, izmantojot drošu paroles autentifikāciju (SPA). (Atkal neuztraucieties par to, kas tas ir; vienkārši saņemiet atbildi jā vai nē.)
• Informācija par to, vai jūsu izejošā pasta serverim ir nepieciešama autentifikācija: un, ja jā, vai izejošā pasta serverim ir nepieciešams cits lietotājvārds un parole nekā parastajam.

Izmantojot visu šo informāciju, veiciet tālāk norādītās darbības, lai programmā Outlook 2019 novērstu pasta iestatīšanas problēmas:

Izvēlieties Fails → Konta iestatījumi → Konta iestatījumi.

Tiek atvērts dialoglodziņš Konta opcijas.

Noklikšķiniet uz e-pasta konta, kuru vēlaties novērst, un pēc tam noklikšķiniet uz Labot.

Tiek parādīts tas pats Outlook dialoglodziņš.

Noklikšķiniet uz Papildu opcijas. To darot, tiek parādīta izvēles rūtiņa.

Noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu Ļaujiet man labot manu kontu manuāli.

Noklikšķiniet uz Labot. Tiek atvērts dialoglodziņš Konta iestatījumi.

Pārbaudiet visu informāciju dialoglodziņā, lai pārliecinātos, ka tā atbilst informācijai, kas jums ir par jūsu pasta kontu.

• Konta veids: sākotnēji iestatot kontu, programma Outlook to izvēlējās automātiski. Tas parādās virsrakstā dialoglodziņa augšdaļā; šeit tas ir, piemēram, IMAP.

  

• Lietotājvārds: Jūsu e-pasta adrese.
• Parole : jūsu konta parole.
• Serveris: šī ir iepriekš minētā pasta servera adrese. Jūs to saņemat no sava interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP). Ienākošajam un izejošajam e-pastam var būt atsevišķas pasta servera adreses.
• Ports: šo numuru arī nodrošina jūsu ISP.
• Šifrēšanas metode: šo informāciju sniedz arī jūsu ISP.
• Pieprasīt pieteikšanos, izmantojot drošu paroles autentifikāciju (SPA): jūsu ISP pateiks, vai šī izvēles rūtiņa ir jāatzīmē.

  Jūs nevarat mainīt konta veidu. Ja tas ir nepareizi, jums tas būs jāizdzēš no programmas Outlook un jāiestata vēlreiz, it kā tas būtu jauns konts. Pēc tam, iestatot to no jauna, noklikšķiniet uz Papildu opcijas un pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Ļaujiet man iestatīt manu kontu manuāli. To darot, tiek atvērts papildu iestatīšanas ekrāns, kurā varat mainīt konta veidu.

Noklikšķiniet uz Izejošais pasts.

Ienākošā pasta iestatījumi ir paslēpti, un tiek parādīti izejošā pasta iestatījumi.

Pārbaudiet visu informāciju dialoglodziņā, lai pārliecinātos, ka tā atbilst informācijai, kas jums ir par jūsu pasta kontu.

• Serveris: šī ir izejošā pasta servera adrese. Jūs to saņemat no sava interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP).
• Ports: šis numurs nāk no jūsu ISP.
• Šifrēšanas metode: šo informāciju sniedz arī jūsu ISP.
• Servera taimauts: noklusējuma vērtība ir 1 minūte. Ja, mēģinot pārbaudīt savu e-pastu programmā Outlook, saņemat servera taimauta ziņojumus, jo jūsu pasta serveris ļoti lēni reaģē, varat palielināt šo vērtību.
• Pieprasīt pieteikšanos, izmantojot drošu paroles autentifikāciju (SPA): jūsu ISP jums pateiks, vai jums ir jāatzīmē šī izvēles rūtiņa.
• Manam izejošo (SMTP) serverim nepieciešama autentifikācija: jūsu ISP jums pateiks, kādu iestatījumu izmantot.

Noklikšķiniet uz Labot.

Outlook pārbauda jaunos iestatījumus un mēģina nosūtīt testa e-pasta ziņojumu. Ja redzat ziņojumu Konts veiksmīgi labots, varat sākt.

Ja nē, sazinieties ar sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja tehnisko atbalstu un uzziniet, kāds iestatījums ir jāmaina, lai tas darbotos.