Microsoft Dynamics 365 komponenti

Nav neviena cita ERP vai CRM izstrādātāja, kas pats varētu piegādāt visas pasaules klases ERP vai CRM SaaS risinājuma daļas — mākoņpakalpojumu, kuru varat licencēt ar mēneša abonementu par saprātīgu cenu.

Vienkārši apskatiet Dynamics 365 komponentus:

• Skaitļošanas jauda: Microsoft ir līderis mākoņdatošanas jomā.

Azure Cloud ir planētas mēroga publiskais mākonis, kas pārklājuma, drošības, resursu un iespēju ziņā konkurē ar jebkura cita pakalpojumu sniedzēja mākoņpakalpojumiem. Dynamics 365 darbojas Azure. Konkurējošiem produktiem bieži ir jāpaļaujas uz kāda cita uzņēmuma mākoņa infrastruktūru.

• Datu bāze: Microsoft ir līderis datu bāzu tehnoloģiju jomā.

Azure SQL Database būtībā ir tas pats vadošais datu bāzes produkts, kas darbojas kā plaši pieņemts standarts biznesa lietojumprogrammām — Microsoft SQL Server relāciju datu bāzes pārvaldības sistēma (RDBMS). Šī ir tā pati datu bāze, kurā Dynamics darbojas jau daudzus gadus, taču tagad SQL Server Azure SQL versija ir optimizēta mākonim, kas nozīmē, ka tai ir elastība, kas ļauj tai augt, augot jūsu uzņēmumam. Lielākā daļa konkurējošo ERP un CRM produktu darbojas arī Microsoft SQL Server datubāzē; tāpēc viņiem ir jāpaļaujas uz Microsoft, bet ne otrādi.

• Klientu iesaistīšanās: Microsoft ir CRM līderis.

Dynamics CRM Online tagad ir Dynamics 365 for Customer Engagement; šī ir tā pati populārā un ļoti plaši izmantotā vadošā CRM pakotne, taču tagad ar lielāku savienojamību ar Dynamics ERP piedāvājumiem (AX un NAV), standarta atskaišu rīkiem (piemēram, Power BI), norādiet un noklikšķiniet uz pielāgošanas rīkiem (piemēram, PowerApps). ), un vairāk savienojumu ar citiem mākoņpakalpojumiem (piemēram, Google, Amazon un citiem). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) ir paplašinājis tradicionālo CRM iespēju organizēt un izsekot saziņu ar kontaktpersonām un potenciālajiem klientiem, lai automatizētu pārdošanas ciklu, iekļaujot lietojumprogrammas ne tikai pārdošanas personāla automatizācijai, bet arī klientu apkalpošanai, mārketinga automatizācijai, lauka pakalpojumiem, projektu pakalpojumu automatizācija un HR talants (pretendentu izsekošana un iekļaušana).

• Finanses un operācijas: Microsoft ir ERP līderis.

Izmantojot divas atšķirīgas mākoņa ERP lietojumprogrammas, no kurām izvēlēties, Microsoft nodrošina jūsu SaaS grāmatvedības programmatūras prasības, kas atbilst Dynamics 365. Lielākām (uzņēmuma vai vidēja tirgus) organizācijām ar plašākām prasībām ir Finance and Operations (agrāk Dynamics AX) un vidējiem uzņēmumiem. Mazām organizācijām ir Business Central (iepriekš Dynamics NAV). Gan Finance and Operations, gan Business Central ir pilnībā aprīkotas, pilnībā izstrādātas ERP sistēmas ar virsgrāmatu, budžetu, debitoru parādiem, kreditoru parādiem, krājumu kontroli, pārdošanas pasūtījumu apstrādi, pirkuma pasūtījumu apstrādi, ražošanu un daudz ko citu.

• Kopējais datu modelis: Microsoft ir biznesa informācijas līderis.

Dynamics 365 lietojumprogrammas ir veidotas, pamatojoties uz Microsoft Common Data Model. Tas nozīmē, ka jūsu datu integrācijas, pielāgoto pārskatu un pielāgoto lietojumprogrammu izstrādes centieni var izmantot koplietojamo datu arhitektūru. Dynamics 365 var paplašināt neskaitāmos veidos, taču visi paplašinājumi norādīs uz koplietotu standarta entītiju kopu, lai izmaiņas vienā no entītijām (piemēram, jauna lauka pievienošana krājumu ierakstam) tiktu automātiski atspoguļotas visur. . Koda mantošana un koda atkārtota izmantošana, kas raksturīga kopīgas datu arhitektūras izmantošanai, var gan paātrināt izstrādi, gan samazināt jūsu pielāgojumu uzturēšanas izmaksas.

• Office 365: Microsoft ir biroja komplekta programmatūras standarts.

Microsoft ir standarts izklājlapām (Excel), tekstapstrādei (Word), e-pastam (Outlook), prezentācijām (PowerPoint) un citiem. Office 365 integrācija programmā Dynamics 365 ir divvirzienu un plaša. Varat saņemt e-pasta ziņojumus programmā Outlook un skatīt sūtītāja informāciju no Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) rūtī, kas tiek rādīta pa labi no lasāmā e-pasta. Šādas ērtības pasargā jūs no nepieciešamības pārslēgties starp lietojumprogrammām vai izgriezt un ielīmēt datus, vai arī pievienot un atkārtoti pievienot failus. Tas, ko darāt programmā Outlook, tiek atspoguļots Dynamics 365 lietojumprogrammās un otrādi. Dynamics 365 ietver vēl nebijušu integrācijas līmeni ne tikai programmā Outlook, bet arī ar Excel un citām Office 365 lietojumprogrammām.

• SharePoint: Microsoft ir līderis dokumentu pārvaldībā.

Iespējams, ka dokumentu kārtošana pakalpojumā SharePoint jau ir iedibināts veids, kā sadarboties projektos jūsu organizācijā vai izplatīt mārketinga nodrošinājumu, zināšanu bāzes rakstus, periodiskus pārskatus un daudz ko citu komandām jūsu organizācijā un dažreiz arī ārpus tās. Dynamics 365 ir savienots ar Office 365 SharePoint, kas atvieglo Dynamics 365 pārskatu un citas informācijas izplatīšanu pakalpojumā SharePoint.

• LinkedIn: Microsoft ir līderis profesionālo tīklu veidošanā.

Microsoft LinkedIn ir profesionālā tīkla vietne numur viens pasaulē. LinkedIn ir kļuvis par de facto veidu, kā biznesa profesionāļi var sazināties vienam ar otru, atrast iespējas un saskaņot prasības ar cilvēkiem.