Daudzi mārketinga speciālisti tiek mērīti pēc to potenciālo pirkumu skaita, kas tiek novirzīti pārdošanai, un to procentuālo daļu, kas tiek pārvērsti iespējās. Par laimi mārketinga automatizācija var palīdzēt izstrādāt veidu, kā novērtēt potenciālos pirkumus. Potenciālo pirkumu atpazīstamības iegūšana pēc to iesniegšanas pārdošanas komandai ir šķērslis daudzām mārketinga nodaļām.
Pēc mārketinga automatizācijas rīka ieviešanas gan pārdošanai, gan mārketingam būs īpašs skatījums uz potenciālo klientu, potenciālo pirkumu, kontu un iespēju. Mārketings var viegli redzēt, vai potenciālie pirkumi tiek sekoti līdzi, vai tie tiek izmantoti un vai tie tiek pārvērsti par iespējām.
Mārketinga ieguvums ir vairāk nekā tikai pirmspārdošanas potenciālā pirkuma redzamība. Vidēji tikai neliela daļa potenciālo pirkumu, kas tiek nodoti pārdošanai, sasniedz tālruņa zvanu ar pārdevēju. Šo situāciju var saistīt ar faktu, ka pārdevēji vēlas izmantot tikai tās iespējas, kas piedāvā vislabāko iespēju noslēgt šo ceturksni, un nevēlas sekot līdzi jauniem potenciālajiem pirkumiem.
Vai arī pārdošanas pārstāvji var neuzticēties viņiem nodoto potenciālo pirkumu kvalitātei. Jebkurā gadījumā liels skaits potenciālo pirkumu, kas nodots pārdevējiem, dažādu iemeslu dēļ vai nu nevar vai netiks strādāts. Sniedzot mārketingam redzamību potenciālajiem pirkumiem, kas ir pārdevēju rokās, mārketinga komanda var redzēt potenciālos pirkumus, kas izkrīt cauri plaisām, un atgriezt tos mārketinga piltuvē.
Šī iespēja var viegli palīdzēt mārketinga komandai sasniegt ieņēmumu mērķus, gūstot lielāku vērtību no jau izveidotajiem potenciālajiem pirkumiem. Tā kā daudzi B2B pārdošanas cikli ir ilgi, mārketinga komandas spēja piesaistīt potenciālos pirkumus un izsekot, kas notiek ar mārketinga radītajiem potenciālajiem pirkumiem, ir ļāvusi daudziem uzņēmumiem palielināt ieņēmumus no esošās darbības.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
