Mārketinga automatizācijas rīka ieviešanu var viegli sadalīt trīs visaptverošos posmos. Ja nekad iepriekš neesat ieviesis mārketinga automatizācijas rīku, jums jāveic darbības pēc kārtas.
| Solis | Nepieciešamās preces | Paredzamais laiks |
|---|---|---|
| 1. darbība: savienojuma izveide | IT resurss | 1 stunda |
| E-pasta autentifikācijas rīks, CNAME izveide | 2 stundas | |
| CRM administrators, vietnes administrators | 2 stundas plus 5 minūtes katram pielāgotajam laukam | |
| 2. darbība: importēšana | E-pasta veidnes | 25 minūtes vienai veidnei |
| Kopšanas veidnes | 15 minūtes vienai veidnei | |
| Automātiskā atbildētāja veidnes | 20 minūtes vienai veidnei | |
| Galvenās lapas veidnes | 1 stunda augšējā veidne | |
| Datu kopas CSV failā (ATĪRĪTA) | 10 stundu augšupielāde | |
| 3. darbība. Celtniecība | Ātro uzvaru saraksts | 1 stundu tikšanās |
| Audzēšanas programmas izklāsts | 5-10 stundas | |
| Pārdošanas līderu kvalifikācijas process un vērtēšanas process | 5 stundu plānošanas ar savu pārdošanas komandu | |
| Veidlapas izkārtojums | 5 stundas | |
| Segmentācijas idejas | 2 stundas |
Savienošanas process ietver dažādus līmeņus, jo katram mārketinga kanālam un katram datu avotam ir nepieciešams jauns savienojums. Tomēr daudzi no šiem savienojumiem nav nepieciešami, lai sāktu, un tos var ieviest laika gaitā, ieslēdzot papildu funkcionalitāti. Vissvarīgākais ir vietnes, klientu attiecību pārvaldības (CRM) un mārketinga kanālu savienošana.
Savienojuma posmā jums ir jāstrādā roku rokā ar savu IT nodaļu. Ja esat IT nodaļa, jums būs nepieciešama pilnīga piekļuve savai tehniskajai infrastruktūrai. Jums vajadzētu sazināties ar kādu, jo šīs pirmās darbības var aizņemt kādu laiku, ja neesat pieredzējis, taču pieredzējis IT speciālists tos var paveikt mazāk nekā stundas laikā.
Kad esat izveidojis savienojumu, varat sākt importēt HTML un datu kopas. Sākumā jums ir nepieciešamas tikai dažas pamata veidnes. Laika gaitā plānojiet tālāk izstrādāt pamata veidnes.
Šis process ir salīdzinoši vienkāršs un pilnībā balstīts uz jūsu sagatavotību, pirms veicat šo darbību. Ja esat veltījis pietiekami daudz laika sevis izglītošanai, mārketinga automatizācijas rīkam ir jābūt gatavām īpašām veidnēm un varat tās ātri importēt.
Kad datu kopas ir importētas, varat sākt veidot savus līdzekļus, kā arī automatizāciju. Šī darbība ietver īpašas zināšanas par jūsu rīku, un, iespējams, pirms darba sākšanas jums ir jāapmāca par savu rīku.
Pirms ieviešanas uzsākšanas pārliecinieties, vai esat sagatavojis visus savus resursus. Daudzas reizes uzņēmumi aptur ieviešanu, jo nav sagatavojuši savas veidnes, nezina, kādas datu kopas vēlas izmantot, un vēl nav izdomājuši automatizāciju.
Neaizmirstiet par savām datu kopām, kas ietver, bet ne tikai, tādus vienumus kā potenciālo klientu saraksts, pārdošanas dati, e-pasta saraksti un jebkura cita informācijas kopa, kas nepieciešama segmentācijas vai automatizācijas veikšanai. Ietaupiet laiku ieviešanas laikā un sagatavojiet šos vienumus, kad sākat.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
